私たちの重要なルール
- お客様が課題の優先順位を決めます。
- 迅速に対応します。
- 私たちは、最高の人材を最前線に配置しています。 お客様には、専門家による1つの窓口があり、必要なリソースを集めて、お客様が満足できるように問題を解決します。
- 私たちのスタッフは、お客様の問題解決に必要なだけの時間を費やします。
- 課題がクローズされるタイミングは、お客様が決めます。
- お客様に満足していただくために、また、改善のためにフォローアップを行います。 私たちのスタッフは、すべての出会いに「WOW!」のリアクションを求めています。
- お客様の情報は保護され、守られています。
- 私たちのサポートプロセスでは、特に問題解決のためにお客様が機密情報や個人情報を当社と共有する必要がある場合には、 情報共有規約に基づいて、お客様との保護された安全なやり取りを促進しています。
- 私たちのデータ保護、プライバシー、およびセキュリティプロセスの詳細については、 グローバルトラスト サイトをご覧ください。
ドキュメント
私たちは、製品のドキュメントをオンラインで公開し、ダウンロード可能なPDF形式で提供しています。

英語版と日本語版があります。
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