小売業
オペレーションの合理化と顧客体験の向上
インターシステムズのデータプラットフォームが小売業のデジタルトランスフォーメーションを支援
顧客体験の向上とより良い購買体験の提供は、小売業の重要なファクターです。
これまでの売上データや発注・流通に関する様々な情報、顧客の購買意欲やマーケティングのデータ等の蓄積されたビッグデータを余すことなく活用するには、それぞれ異なるフォーマットで管理されているシステムを一元管理するデータ基盤の構築が不可欠です。
InterSystems IRIS Data Platform は、オンラインショッピングでデータ相互接続が必要なWeb構築、複数のソースからの顧客情報の活用、サプライチェーン・ロジスティクスパートナーおよびプロセスの連携など、小売業のデータ管理に必要なすべての機能を提供します。
InterSystems IRIS Data Platform
デジタルトランスフォーメーションを加速
ITの価値を高める
- 拡大するITの責任を全面的にサポート
- 強力な統合、アプリケーション開発、データ分析
- オープンで、標準に準拠したの最新の開発環境
- 低所有コスト：ソフトウェアやスタッフ数が少なくて済む
- 最小限のトレーニング
- インストール、使用、メンテナンスが容易
顧客データの360度ビュー
- 顧客の包括的な情報を提供
- すべての接点で、顧客とのリアルタイムでパーソナライズされたインタラクションを実現
統合された小売り製品データ管理
- 製品情報、在庫状況、注文状況、出荷状況にリアルタイムでアクセス可能
- リアルタイム、イベントドリブンな分析によるシームレスなビジネスプロセス
- ビーコンやRFIDタグなどのIoT技術との融合
- アクティビティ、プロセスフロー、主要パフォーマンス指標をリアルタイムで監視、警告、報告する能力
