顧客： 米国の大手IDN
課題： 医療とビジネスの変化に迅速に対応できるようにすること
成果： 手作業をなくし、新旧の多様なシステム間のデータ統合を可能にすることで、費用と時間を節約
この米国の大規模な統合デリバリー・ネットワーク（IDN）の開発者たちは、個々のジョブを行うだけの統合エンジンに、我慢ができなくなっていました。 10年以上前に古いエンジンをインターシステムズの統合テクノロジーに置き換えましたが、それ以来、このIDNは、インターシステムズのソリューションが、成長力、従業員の時間の節約、コスト削減といった複数の問題を解決しているのを見てきました。 ある１つのプロジェクトだけで、インターシステムは10万ドルを節約したこともあります。インターシステムズの統合技術を利用して提供されるその他の利点には、次のようなものがあります：
- 買収した医療機関やビジネス・パートナーのスムーズで迅速な加入プロセス
- 電子カルテ（EMR）からの情報の抽出と変換を行い、新生児スクリーニングに関する公衆衛生報告の作成
- COVID-19パンデミックのような新たな感染症の課題への迅速な対応
医療機関とビジネスパートナーのための、よりスムーズで迅速な加入プロセス
医療の提供にはさまざまな形態がありますが、不変のものがひとつあります。それは、すべての患者情報をひとつの場所で、一貫したフォーマットで管理することが必要であるということです。 これは、医療機関とビジネスパートナーが異なるEMRを使用している場合の課題です。 あるケースでは、IDNはインターシステムズの技術を使って、患者識別子の問題を修正し、他の医療機関のEMRデータを自施設のEMRにインポートするための変換を行いました。 別のケースでは、放射線技師協会との連携が遅延するという危機がありました。協会はEMRを変更したがらなかったため、システム間でオーダーと結果を統合することが大きな課題となっていました。 インターシステムズの技術によって、IDNは創造的で柔軟な対応が可能になり、2つのシステム間で情報が間違いなく流れるようになりました。
公衆衛生のための新生児スクリーニング・レポート自動化で看護時間を節約
ある州の保健省が新生児スクリーニングの報告に関する新しい規則を設けたとき、IDNはその遵守のための選択肢を検討しました。 彼らが見つけた既製のアプリケーションには10万ドルという価格がついていました。 このチームは、インターシステムズのインテグレーション基盤を活用して、EMRからのCSVファイルを必要なHL7®フォーマットに変換し、データを保健省に送信しました。 ソフトウェアのコストを削減できただけでなく、看護スタッフの時間をとり、彼らを患者のケアから遠ざけていた情報収集プロセスを自動化することができました。
感染症発生時のリアルタイムデータへのアクセス
IDNの感染予防管理部門は、その業務を遂行するためにリアルタイムの正確な情報を必要としており、感染予防ソフトウェアはその重要な役割を担っています。 しかし、COVID-19パンデミックという急速に進化する環境では、複数の新しい情報源からの新しい検査結果をまとめる必要がありました。 ITスタッフには、手作業によるデータ入力よりも優先すべき緊急のニーズがありました。 その代わりに、ITチームはインターシステムズの統合技術を使って、EMRが取り込めるよう新しい結果データを正規化し、EMRから感染予防システムへのデータ送信を自動化するインターフェイスを構築しました。これは、スタッフがアクセス可能なものです。
このシステム「モンキーポックス」は、IDNの手作業によるデータ入力の問題に新たな展開をもたらしました。 今回、感染予防チームは、結果だけでなく検査オーダーも見る必要がありました。 InterSystems の技術により、IT チームは、EMR からだけでなく、2 つの提携検査機関からのオーダ ー情報を簡単にフォーマットし、必要に応じて感染予防ソフトウェアに配信することができました。
両方のケースで、IDN は インタ―システムズの技術を使って、関連スタッフへのアラート配信を自動化し、患者がタイムリーで適切なケアを受けられるようにしました。 「インタシステムズのお陰で、どんな事態にも対応できますし、予定外のダウンタイムが発生したことはありません」とIDNのシニア・プログラマー・スペシャリストは話します。
さまざまな課題と組織成長のための効率的なソリューション
インターシステムズの統合技術は、このIDNにとって不可欠な問題解決手段です。 システムおよびデバイスを接続し、情報を一元化して組織全体に伝達することで、手作業によるデータ入力で失われた時間を取り戻し、リソースを他のタスクに振り分けることができます。 また、買収した医師診療所からの情報をシームレスに統合し、他のプロバイダー組織と提携することで、IDNの成長を可能にしています。 「私たちは常にインタ―システムズで、さらに何かを行いたいと思っています。なぜなら、我々は成長し続け、生産性を向上させ、エンドユーザーを満足させる新しい方法を必要としているからです」と、シニア・プログラマー・アナリストは述べています。
