DXが世界レベルの医療提供を支える
Beijing Amcare Women’s and Children’s Hospitalは、2006年の創立以来、婦人科、産科、小児科など7つの分野で高品質のサービスを提供する優れた民間医療機関としてその地位を確立しています。同病院は、女性と子供に医療を提供する国際的なトップブランドとして継続的な改善と成長を続けるためには、DX（デジタルトランスフォーメーション）が最良のアプローチであると考えています。この目標を達成するために、Amcareは過去数年間、医療と情報技術の統合に投資して調査を行ってきました。
Amcareのような医療機関は、単にデータを保存するだけではなく、データを活用して、患者ケアの質の向上、再入院の削減、業務効率の向上、コストの削減を達成する必要があります。より洗練された新たなデータを確保することによって、それらのデータから、病院の業務の改善に不可欠なより深い洞察を引き出すことができます。この課題に対処するため、Amcareは、集約および正規化された「クリーン」なデータをリアルタイムで確保するための基盤として、インターシステムズのデータプラットフォームを導入しました。この導入により、Amcareは効率的で信頼性の高いITシステムの確立に成功し、このシステムを通じてより適切な意思決定と病院経営をサポートしています。
医療DXが効果的な意思決定を推進
経営の成功と今後の成長はクリーンなデータをいかに活用するかにかかっているため、Amcareは、データ駆動型の意思決定に着目した企業文化を維持しています。たとえば、病院の管理チームは、データ分析会議を毎月開き、業務データと品質管理データを多面的に分析しています。この会議を通じて、Amcareネットワークのすべての関連病院の業務と医療の質について、より深い洞察が得られます。
しかし、以前はそうではありませんでした。データ分析システムの本稼働前は、すべてのレベルの事業単位で、データの確認と統計の計算に多大な時間と労力が費やされていました。病院ごとにデータ統計の定義や標準が異なるため、管理や意思決定が困難でした。
この問題に対処するため、Amcareのすべての事業単位で標準化活動を実行し、データ、ソース、統計サイクル、検証プロセスの定義を統一しました。さらに、InterSystems IRIS for Health™ データプラットフォーム上に構築した統合医療情報システム、InterSystems TrakCare® を展開することによって、任意の時点における臨床情報、管理情報、財務情報を包括的かつ詳細に表示できるようにしました。こうしてAmcareはデータを統合し、現金収入や年収などのさまざまな変数に基づいてデータを分析できるようになりました。
「Amcareでは、常に新たなテクノロジやアイデアをITの運用に積極的に組み込んでいます」と、AmcareのCIO、Jinjun Cao氏は語っています。
次にAmcareが取り組んだのは、インターシステムズの機能を基盤とするビジネスインテリジェンス（BI）システムの開発です。さらに、このデータプラットフォームを活用してリアルタイムにデータ分析を実行できる「モバイルコックピット」アプリも作成しました。このアプリにより、企業や病院のリーダーは業務を即時かつ継続的に可視化して、待ち時間、入院数、連結年間病院指標、総現金収入などに関するビジネスプロセスに直接介入することができます。経営陣は場所や時間を問わず、より多くの情報に基づいてデータ駆動型の意思決定を行えるようになるため、Amcareのデジタル移行が加速されます。
インターシステムズのデータプラットフォームを通じて、Amcareは、より直感的、包括的、かつ多面的にデータ分析を実行し、BIを意思決定にまで拡張しています。統一された一連のデータが確保されたことで価値の最大化が促進されます。これにより、リーダーは組織全体でより適切な選択を行って業務を改善でき、組織はより優れたサービスを提供することができます。Cao氏はこれを「医療ITの自然な進化」と述べています。
データの収集と保存と同じように、データの分析と処理も安全かつ効率的に行うことが重要です。つまりデータは、公立・私立の別を問わず病院の持続可能性の原動力となるエンジンなのです。Cao氏は次のように語っています。「インターシステムズのデータプラットフォームによって、ビジネスイノベーションを迅速かつ柔軟に展開する能力を獲得できました。このプラットフォームは超高速のパフォーマンスを提供し、リアルタイムのトランザクション処理とオンライン分析の両方をサポートしています。実用的な洞察を得て、最終的にデジタルトランスフォーメーションを実現するというAmcareの目標達成に不可決な機能を備えているのです。事実、今ではインターシステムズのプラットフォームは、デジタルケア、デジタルクリニック、デジタルセキュリティ、デジタルマネジメント、デジタルビジネスイノベーションに向けたAmcareのデジタル戦略の必須要素となっています」
