ヘルスケアについて複雑なことは何もありません。患者と医師の問題に過ぎないのですから。とは言え、非常にシンプルで人間的に見える医師と患者の接触は、ひどく複雑なものです。医師と患者の接触のあらゆる側面を文書化する必要があるからです。また、保険の請求などの目的でコーディングが必要です(診断および手術には、それぞれ対応する番号があります)。さらに詳細なコーディングの基準(ICD-10)の使用に伴い、3M Health Information Systems は複雑さの解消に的を絞りました。
インターシステムズのテクノロジーを使用して多数のコーディング、臨床文書の改善、パフォーマンスモニタリングのプロセスを単一のプラットフォームに統合したのです。その結果として生まれたのが 3M 360 Encompass System です。この製品によって、プロセスオートメーションの強化、ICD-10 の使用の簡略化、多数のコーディングと文書化のプロセスによる非効率性の低減、接続されていないシステムによる追加コストの削減が可能になります。」
3M 360 Encompass のビジネスディレクターである Michael Bee 氏は、次のように語っています。「3M 360 Encompass System によって、入院患者と外来患者のコーディングのための大幅な生産性の向上が実現しました。これは、高度な統合、高度な自然言語処理テクノロジー、ワークフローのより一層の効率化による成果です。」
