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業務の合理化を怠り、すべての取引およびチャネルに並外れたエクスペリエンスを提供できない組織は、競合他社にたちまち追い抜かれるでしょう。このため、現在の流通分野においてIT 部門が取り組むべき主要な課題は、もはや単なるコスト抑制や「少ない労力でより大きな成果を上げる」だけでは不十分なのです。
IT 部門は業務部門の戦略的なパートナとして、収益を増大するとともに顧客の期待を上回る、革新的なデジタルサービスを提供して、業務部門の競争優位性を確立、強化できなければなりません。
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IRIS は、あらゆる補完機能を備え、相互運用性、拡張性、可視性、高速性に関する課題解決の取り組みを支えるユニークなテクノロジです。
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