500人以上の意思決定者を対象とした新調査によると、データに関する問題は、フィンテックのサービス提供の向上や次世代技術の採用を妨げている
英国エルトン - 2022年1月26日 - 世界のフィンテックの81％が、直面する最大の技術的課題としてデータの問題を挙げており、ソリューションが初期導入段階にあるフィンテックではほぼ4分の3（74％）、確立したサービスを持つ、または製品が大規模に導入されているフィンテックではほぼ全員（85％）が最大の技術的課題として捉えていることが判明しました。
スケーラビリティ、相互運用性、スピードといった最も重要な問題の解決を支援するクリエイティブ・データ・テクノロジー・プロバイダーであるインターシステムズが委託した調査によると、これらの課題は、分析、機械学習、人工知能のためのデータ活用（41％）と顧客のアプリケーションやデータ/レガシーシステムとの接続（40％）に分かれています。
また、40%の回答者がセキュリティに大きな課題を感じており、次いでクラウドのサポート/マルチクラウドの展開と管理（39%）が挙げられています。
英国とアイルランド、北米と南米、オーストラリアと東南アジアを含む12カ国のフィンテック企業の上級意思決定者500人以上を対象にした調査では、今後12カ月間に新しいテクノロジーを採用する回答者の半数以上（51%）がクラウドをトップに挙げていることがわかりました。これに次ぐのが、データ管理技術（48%）、人工知能（AI）および機械学習（ML）（45%）、データファブリック技術（42%）への投資予定です。
インターシステムズの金融サービスソリューション責任者であるマイク・ホム氏は、次のように述べています。「現在、フィンテックの大半はデータに関する大きな課題に直面していますが、その多くがデータファブリックなどのデータ管理技術を導入して課題を克服しようとしていることは、心強いことです。データをきちんと管理することで、AIやMLの導入など、データに関連する新たな取り組みが効果的で価値のあるものであることが証明されるからです。正しいデータ管理ソリューションを選ぶことで、フィンテックは、より高度な技術や分析能力へのアクセスも可能になります。」
これらのテクノロジーへの投資レベルは、組織の成熟度に関連して異なっており、より確立されたフィンテックでは、データ管理（49％）、クラウド（54％）、データファブリック構想（44％）により重点を置いています。一方、提供するサービスがまだ初期導入段階にあるフィンテック企業は、AIやMLへの投資を優先する傾向があります（51％）。これは、より確立された組織が、データに依存するAI/MLなどの新しいテクノロジーの導入を検討する前に、直面しているデータの問題を克服することに注力していることを表しています。
これらの投資は、さまざまな取り組みによって推進されています。
- 55％が顧客要求／競争力向上と回答
- 52%が拡張性と信頼性を向上させたいと考えている
- 48%がアジリティの向上に期待している
- 47%が顧客やサードパーティとのより良い統合を可能にしたいと考えている
エンタープライズグレードのノーコードプラットフォームであるUnqorkの金融サービスおよび保険部門の責任者であるRabih Ramadiは、以下のようにコメントしています。「インターシステムズのような次世代のデータ管理技術に投資し統合することは、当社のアプリケーションが顧客のレガシーシステムとの重要な双方向リアルタイムデータ統合を提供することを保証するための最重要課題です。このような機能により、データはもはや課題とはみなされず、むしろ重要な差別化要因となり、お客様はビジネス目標を達成するためにより速く革新することができるようになります。」
しかし、多くのフィンテック企業が新しいテクノロジーの導入に際しての障壁に直面しており、新しいテクノロジーを統合するための現在の環境における柔軟性の欠如（54％）、社内の専門知識・スキルの不足（51％）が最大の要因として挙げられています。
自社の提供サービスを見ると、調査対象のフィンテックの39%が複数のパブリッククラウドで利用できるクラウドベースのマネージドサービスを提供し、ほぼ4分の1（23%）がハイブリッドアプリケーションを提供しています。
回答者の39%が、クラウドのサポートが最大の技術的課題の1つであると回答しているにもかかわらず、このような普及が進んでいます。この問題は、新興企業から既存企業まで、あらゆる企業で感じられるもので、ベンダーロックイン、リアルタイムのクラウド利用の欠如、セキュリティ、コスト管理、データロケーション、サービスの統合に関する専門知識の不足といった問題が指摘されています。
ホム氏は、さらに以下のように述べています。「フィンテック企業にとって、クラウドの複雑さとコストは、特にその成長に伴い大きな課題となっています。トレーニングや知識を高めるとともに、ベンダーロックインを回避し、ハイブリッド環境で実装可能なクラウドファーストのソリューションに基づいて製品を構築することで、フィンテックは俊敏性、拡張性、セキュリティを高め、そのソリューションをより多くの顧客層にアピールできるようになります」。
研究の詳細はこちら（英語サイト）
インターシステムズについて
1978年に設立されたインターシステムズは、ヘルスケア、金融、物流などの分野で重要な情報を必要とする企業に対して、革新的なデータソリューションを提供しています。当社のクラウドファーストのデータプラットフォームは、世界中の組織が抱える相互運用性、スピード、スケーラビリティの問題を解決します。また、インターシステムズは、世界で最も実績のある電子カルテを通じて病院でのデータ管理を、強力なヘルスケアデータ統合ソリューション群を通じて医療システムや政府機関向けの統一ケア記録を開発・支援しています。同社は、80カ国以上の顧客とパートナーに対して、受賞歴のある24時間365日のサポートを通じて、卓越したサービスを提供しています。インターシステムズ社は、マサチューセッツ州ケンブリッジに本社を置く民間企業で、世界中に25のオフィスを構えています。詳細については、InterSystems.comをご覧ください。