この問題は以下の製品に影響します。
- HealthShare Solutions products (Unified Care Record, Patient Index, Care Community, Provider Directory, Health Insight): 2022.2, 2023.1
- HealthShare Health Connect: 2022.3, 2023.1.0, 2023.1.1, 2023.1.2
- InterSystems IRIS for Health: 2022.3, 2023.1.0, 2023.1.1, 2023.1.2
2023年11月13日、インターシステムズは、HealthShare ミラーモニター・エージェントがアップグレード後に望ましくない構成手順を実行する可能性があるという表題のアラート HS2023-02-05 を含む HS2023-02 を発表しました。
HS2023-02-05 で説明されている問題は、HealthShare ミラーモニター・エージェントによって重複した設定手順が作成されるというものです。これによりリソースの枯渇が発生した結果、想定外のシステムダウンというまったく別の障害を引き起こす可能性があることが判明しました。
HealthShare Health Connect および InterSystems IRIS for Health をご利用のお客様は、HSSYS データベースをミラーリングしている場合のみ、本問題の影響を受けます。
対応方法は以下の通りです。
- 既にHS2023-02-05の修正をご依頼いただいているお客様は、これ以上のご対応は必要ありません。
- 以下の製品バージョンをご利用のお客様、またはアップグレード予定のお客様は、特にご対応いただく必要はございません。
• HealthShare Suite of products version 2023.2
• HealthShare Health Connect 2023.1.3
• HealthShare Health Connect 2023.3 or 2023.1.3 - 影響を受けるHealthShareのお客様は、HealthShare 2023.2にアップグレードするか、サポートセンターにご連絡頂きHSIEO-8820のアドホックパッチ（HSHC-3587も必要）をリクエスト頂くことをお勧めします。
- Health ConnectおよびIRIS for Health でHSSYSデータベースをミラーリングしている対象バージョンのお客様は、サポートセンターにご連絡頂きHSIEO-8820（HSHC-3587も必要）のアドホックパッチをリクエスト頂くことをお勧めします。