[概要]
お客様が InterSystems IRIS for Health および HealthShare Health Connectをアップグレードする際に、設定不足が原因で HSSYS データベースのミラーリングに関連する問題が発生するケースが確認されています。本勧告では、この問題を回避する方法について説明します。
InterSystems IRIS for Health または Health Connect でミラーリング構成にする時には HSSYS データベースのミラーリングが必須です。
InterSystems は、InterSystems IRIS for Health および HealthShare HealthConnect のアップグレード時に、HSSYS データベースにミラーリング設定を行っていないシステムに関連する問題が繰り返し発生していることを確認しています。
[背景]
- HSSYS データベースのミラーリングは、InterSystems IRIS for Health およびHealth Connect の初期リリース時から必須要件とされてきましたが、これまで明示的な要件やアップグレード前提条件としてではなく、ミラーリングガイドにのみ記載されていました。
- HSSYS データベースのミラーリングを実施せずにアップグレードを試みたシステムでは、アップグレードの失敗、プライマリメンバーとバックアップメンバー間の不整合、および使用不能なフェイルオーバーが発生する可能性があります。
- これらの問題により複数のお客様で本番環境のダウンタイムが発生しています。
[影響]
表面化しない問題が発生します：インストールやアップグレードのログファイルにエラーが表示されても、システムは動作を継続できます。しかし、これらのエラーは根本的な不整合を示しており、フェイルオーバー時やその後のアップグレードで深刻な問題を引き起こす可能性があります。
HSSYS データベースをミラーリングせずにアップグレードする場合、以下の問題が発生する可能性があります：
- インストールは成功したように見えるにもかかわらず、インストールログにアップグレード失敗が記録される。
- ミラーメンバー上でロール、リソース、ネームスペースマッピングが欠落し、不整合または機能しないフェイルオーバーを引き起こす可能性。この問題はフェイルオーバー (プライマリおよびバックアップ) ミラーメンバーだけでなく、非同期ミラーメンバーでも発生する可能性があります。
- アップグレード手順で必要とされるが実在しないミラーリソースを使用しようとした際に致命的なエラーが発生する。
[必要な対処]
InterSystems IRIS for Health または Health Connect でミラーリング構成にする時には HSSYS データベースのミラーリングが必要です。
アップグレード対象は、InterSystems IRIS for Health および Health Connect のバージョン 2024.1 以降である必要があります。
InterSystems は、それ以前のバージョンからのアップグレードをサポートしています。
[適用範囲]
本勧告は、InterSystems IRIS for Health および Health Connect の全バージョンに適用されます。
Ensemble を InterSystems IRIS for Health または Health Connect へ移行する場合、移行プロセス開始前に HSSYS データベースをミラーリングする必要があります。
[詳細情報]
InterSystems IRIS for Health または HealthShare Health Connect のミラーリングに関する詳細については、ドキュメントの 「医療製品向けのミラーリングの構成」セクションを参照してください。
この勧告についてご質問がある場合は、カスタマーサポートセンターにご連絡下さい。