インターシステムズは、責任ある AIの実装を推進し、AIの利用に必要かつ適切な保護措置を実施することを約束します。 インターシステムズは、 https://www.intersystems.com/jp/about-us/trust-and-responsibility-with-ai/（AI 基本原則）に定める当社の原則、および適用されるすべての法律、規則、規制に従うことにより、AIの利用に関して透明性と説明責任を推進します。 インターシステムズは、そのビジネス・パートナーおよび当社と関与するその他の者が、責任ある AI の実践に努め、適用されるすべての法律、規則および規制を遵守することを求めます。 当社は、HealthShare、TrakCare、IntelliCareを含む特定のソフトウェア、当社の製品およびサービスドキュメント、またはその他の特定された提供物において、当社の事前の同意なしにサードパーティのAIまたはMLツールを使用することを許可していません。
1. 適用可能性
AI原則および本ガイドラインは、適用される顧客契約、仲介契約、または当社が当事者となるその他の契約と併せて読む必要があります。 ただし、以下は、エンドユーザーである顧客、パートナー、またはそれらの組織内の自然人であって、当社の提供物を使用している者に特に適用されます。
2. インターシステムズのAI活用
インターシステムズは、事業全体でAIを活用しています。 AIは、資料や成果物を作成するための社内ビジネスプロセス、サービス提供（ホスティングやクラウドサブスクリプションなど）、およびライセンス製品の設計、開発、展開において使用される可能性があります。
さらに、AIは、ライセンス製品やその他の製品に特徴や機能として組み込まれる可能性があります。
- A.ランタイムサービス。 当社の提供するサービスの一部では、顧客が当社の技術を使用して第三者プロバイダーのAIサービス（「第三者AI」）を利用することを許可しています。
- B.生来のAIの特徴。 私たちが提供する製品の中には、インターシステムズが開発したAI機能が含まれているものもあります。
3.透明性
当社は、合理的に可能かつ適切な場合には、AIの使用を開示し、適切なレベルの技術情報を提供するよう努めます（視覚的なアイコンやツールチップなど）。いずれの場合でも、本ガイドラインはその旨を通知するものです。
4. AI活用の責任
私たちは以下のResponsible AI Practices（AI活用の責任）に従います：
- 不正使用を検知するための技術的・運用的措置を講じること；
- 特に意思決定行為に関しては、適切な管理策を採用することにより、使用目的が意図された目的に合致していることを合理的に確保する；
- 他の自然人とのやりとりであると自然人が信じることを避けるため、AIの使用を適切に開示すること；
- AIが生成したアウトプットを人間が適切に検証することで、AIの使用に対する人間の監視を維持する；
- 虐待や問題のある事項を報告するためのフィードバックを確立する；
- 高リスクまたは規制された業務におけるAIの使用について、適切な管理を検証する；
- 適用される法律により要求される、必要な透明性に関する通知を提供し、同意を得る；
- AIの使用から生じる下流の偏見や差別を軽減する;
- 強固なサイバーセキュリティとプライバシー対策を採用する;
5.容認できない使用
お客様は、以下に示す、AI 対応の インターシステムズが提供する製品・サービス 、サードパーティの AI を使用できません：
- インターシステムズが提供するいかなる AI 機能についても、リバース・エンジニアリング、モデルの調査、または敵対的テストを実施することはできない；
- 専門家のアドバイス（臨床、法律、財務など）の代わりとして使用する；
- 合法的な根拠と意味のある人間によるレビューと検証なしに、個人に関する自動化された決定を行う；
- 有害、欺瞞的、侵害的、または違法なコンテンツを生成または流布する；
- 書面による明示的な承認がない限り、独自のAIまたはMLシステムをトレーニングすることは不可；
- インターシステムズまたはサードパーティの AI オファリングと競合する AI 機能または独自の商業的オファリングを直接的または間接的に作成すること；
- インターシステムズまたはサードパーティの AI 提供物または契約に関する制限を商業的に悪用または回避すること;
- 個人、組織、または社会に損害を与える可能性のある方法でコンテンツを処理、生成、分類、またはフィルタリングする;
6.法令遵守
上述のとおり、インターシステムズが提供する AI の機能および特徴の利用は、適用される法令、規制またはその他の規則に準拠することを求めます。 特に、お客様のご利用は、EU AI法
（規則（EU）2024/1689（改正される可能性があります））として知られているものの対象となる可能性があります。 お客様は、お客様がAIの機能または特徴を使用する際に適用されるリスク・カテゴリーを理解する責任を負います。 インターシステムズ は、提供する製品について、その使用目的を明確に示しており、利用者は、その使用目的以外の目的で AI の機能または特徴を使用することはできません。 インターシステムズは、意図された使用を変更する権利を留保します。
7. お客様のインプットと AI が生成したアウトプット
書面で別段の合意がない限り、インターシステムズは、お客様のインプットまたはアウトプットを、AI モデルのトレーニングに使用しません。 インターシステムズは、市場調査、システムの改善、新しい製品・サービスの機能・特徴の設計のために、AIのインプットとアウトプットを分析することがあります。
一般的な警告
AIは、AIと相互作用する複数の当事者に対して同様の出力を生成することができます。つまり、AIが生成した出力は一意でない可能性があり、あなただけの所有物ではありません。
AIが生成した出力は、ハルシネ―ションを起こす、確率的である、誤解を招く、不快感を与える、不完全である、不正確であるなどの可能性があります。
AIが生成した出力は、信頼性または権威がない可能性があり、独立して検証する必要があります。
8. 本ガイドラインの更新
本ガイドラインは、随時更新される場合があり、各更新は以下に掲載されます。
https://www.intersystems.com/jp/AI-Use-Guidelines このURLを確認ください。
9. 連絡先とサポート
インターシステムズが提供するAI機能の使用に伴い、以下のいずれかの事象が発生した場合、24時間以内にインターシステムズへ通知する必要があります。
a) 個人に対する身体的、心理的、経済的、評判的、差別的損害を含むあらゆる危害；
b) 適用される法令・規則・規制への違反；
c) 期待される／意図されたAI出力からの重大な逸脱;
d) 個人データまたは機微データの不正開示・悪用；
e) 安全・権利・意思決定が重要な状況（雇用・採用・医療・法務・金融等）におけるAIの重大な故障・誤用；または
f) 適用されるAIガバナンス、倫理的または法的枠組みに基づき、エスカレーション、調査、是正または通知を必要とするその他のAI関連の結果。
AI関連の一般的なコンプライアンスに関するご質問や懸念事項については、 legal@intersystems.com までお問い合わせください。