Mejorar el rendimiento clínico y operativo con InterSystems EMPI

Las organizaciones sanitarias trabajan con un conjunto diverso de sistemas clínicos y administrativos. Entre ellos se incluyen las historias clínicas electrónicas, el software de farmacia y laboratorio, las aplicaciones de citación y las herramientas de facturación y pago. La identificación correcta de los pacientes y los asegurados entre sistemas es una dificultad importante para muchas organizaciones. Cada plataforma mantiene sus propios identificadores, como el nombre, la dirección o el número de la seguridad social. Los cambios de nombre, los errores ortográficos y otras incoherencias pueden generar duplicados, cuando una misma persona aparece en varios registros, o superposiciones, cuando los datos de distintas personas se combinan en un mismo registro.

Los datos de identidad incompletos o inexactos pueden afectar a la calidad asistencial, la seguridad del paciente, las iniciativas de IA en salud y los resultados económicos de la organización. El coste medio de la atención médica repetida por registros duplicados asciende a 1.950 dólares¹ por ingreso hospitalario y a más de 1.700 dólares por visita a urgencias, en Estados Unidos.² Además, el 35 % de las solicitudes de pago médico denegadas se debe a errores en la identificación del paciente, con un impacto medio de más de 17 millones de dólares anuales en ingresos perdidos para un hospital.¹

InterSystems EMPI™ es un índice maestro de pacientes que utiliza el emparejamiento referencial y otros algoritmos avanzados para identificar y vincular registros de un mismo paciente procedentes de distintos sistemas, resolver duplicados y consolidar sus datos identificativos. La solución optimiza la calidad de los datos de identidad, resuelve incoherencias y lagunas, y asigna un identificador único a cada persona. Así, las organizaciones sanitarias disponen de una fuente única, fiable, completa y actualizada. Esto reduce los errores clínicos y de facturación, disminuye costes y mitiga riesgos.

Seguridad y calidad asistencial: los equipos asistenciales disponen de una visión completa y precisa de la historia del paciente. Esto mejora el diagnóstico, los resultados y la seguridad clínica. También elimina duplicados y superposiciones que pueden provocar errores de medicación, tratamientos inadecuados y otros riesgos.

Aprovechamiento de la IA: Las iniciativas de IA en sanidad necesitan datos identificativos fiables. Sin esa base, el modelado predictivo, la medicina personalizada, el apoyo a la decisión clínica o el análisis de los procesos asistenciales y administrativos pierden precisión y valor. InterSystems EMPI mejora la calidad de esos datos desde el origen y facilita que los proyectos de IA avancen con menos fricción y resultados más consistentes.

Resultados económicos: evita pruebas diagnósticas y procedimientos repetidos por errores de identificación. También reduce retrasos administrativos, mejora la gestión de los ingresos y contribuye a una mejor experiencia de pacientes y personas aseguradas.

Interoperabilidad e intercambio de información: reduce la información aislada entre sistemas y facilita que los datos circulen de forma más fiable dentro de la organización. Esto mejora la coordinación asistencial, refuerza la continuidad de la atención y simplifica los procesos de integración tras fusiones o adquisiciones.

Productividad de los equipos tecnológicos: sustituye las tareas manuales de identificación, comparación y fusión de registros por procesos automatizados. Así, los equipos de tecnología dedican menos tiempo a revisar duplicados y pueden centrarse en trabajos de mayor valor para la organización. Gobernanza y cumplimiento normativo: InterSystems EMPI reduce el riesgo de asociar información sanitaria al paciente equivocado. También facilita el cumplimiento de la normativa aplicable al intercambio seguro de información sanitaria.

Una gran red de intercambio de información sanitaria (HIE) elimina 500.000 registros duplicados
Una destacada red estadounidense de intercambio de información sanitaria, con más de 21 millones de registros de pacientes, implantó InterSystems EMPI para reforzar la gestión de los datos identificativos y mejorar el intercambio de información. La solución identificó y fusionó con rapidez 500.000 registros duplicados de pacientes. Con InterSystems EMPI, las organizaciones participantes obtienen una visión más fiable de los datos de pacientes y asegurados. Esa mejora repercute tanto en la calidad asistencial como en la gestión económica. Por ejemplo, una organización sanitaria participante localizó numerosos resultados de pruebas realizadas fuera de su red. Esa visibilidad elevó su puntuación HEDIS en 4,5 puntos y contribuyó a asegurar incentivos ligados a modelos de atención basados en valor.

Un sistema sanitario integrado automatiza procesos manuales poco eficientes.
Un sistema sanitario regional de Estados Unidos utilizó InterSystems EMPI para automatizar la identificación de pacientes en decenas de aplicaciones y plataformas de historia clínica electrónica. El emparejamiento referencial avanzado mejoró la calidad de los datos y la productividad de los equipos tecnológicos. La solución identificó de forma automática registros duplicados de pacientes, redujo las revisiones manuales en un 41 % y liberó tiempo para tareas de mayor valor. La solución identificó automáticamente los datos duplicados de los pacientes, redujo las revisiones manuales en un 41% y liberó tiempo para tareas de mayor valor.

InterSystems EMPI facilita la identificación, vinculación y consolidación de registros de pacientes procedentes de distintos sistemas.

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1 - Black Book Market Research2
- Asociación Americana de Gestión de la Información Sanitaria