Nuestra forma de trabajar
- Usted determina la urgencia de su problema.
- Respondemos rápidamente. Las llamadas telefónicas (en caso de no ser atendidas en el momento) y todas las comunicaciones electrónicas recibirán respuesta en un máximo de 30 minutos.
- Ponemos a nuestros mejores empleados a disposición de nuestros clientes. Tendrá una persona de contacto experta que reunirá todos los recursos necesarios para garantizar que su problema queda resuelto con su completa satisfacción.
- Nuestro personal está autorizado para dedicarle a su problema todo el tiempo necesario.
- Usted decide cuándo cerrar una incidencia.
- Realizamos un seguimiento para garantizar su plena satisfacción e identificar áreas de mejora. Nuestro personal intentará dejarle impresionado en todo momento.
- Su información está protegida y salvaguardada.
- Nuestros procesos de soporte buscan facilitar interacciones protegidas y seguras con usted, especialmente si necesita compartir información sensible o personal con nosotros para permitir la resolución de problemas, a través de nuestras Condiciones de Intercambio de Información.
- Para obtener más información sobre nuestros procesos de protección de datos, privacidad y seguridad, visite nuestro sitio de Global Trust.
Documentación
Ponemos a su disposición la documentación de nuestros productos en línea y en formato .PDF descargable.

Hay versiones en inglés y japonés.
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