CLIENTE: Sistema de Atención Integrada del Noroeste de Londres
Reto: Integrar fideicomisos hospitalarios dispares para conseguir una historia clínica electrónica completa.
RESULTADO: Un servicio de interoperabilidad basado en la nube mediante InterSystems HealthShare® Health Connect Cloud™, que agiliza el flujo de información para una prestación de servicios eficiente y una mejor atención al paciente, para una población de 2,1 millones de habitantes.
Cuando cuatro hospitales distintos de agudos del Reino Unido, Chelsea and Westminster, London North West, Imperial y Hillingdon, decidieron implantar la misma historia clínica electrónica (HCE), también estaban en proceso de combinarse para formar una nueva organización: North West London Integrated Care System (ICS).
Como North West London ICS, los cuatro trabajaron en colaboración con InterSystems para integrar una única instancia de su nueva HCE con sus sistemas internos de prestación de servicios, como radiología y laboratorio, y fuentes y destinos de información externos. Pero su visión de la interoperabilidad y la eficiencia asistencial era cada vez más amplia.
¿Y si pudieran liberarse de la gestión de la plataforma de integración, con sus riesgos y gastos de gestión informática? Esto les permitiría centrarse en ofrecer innovaciones valiosas a sus colegas y pacientes, y establecer una plataforma que, con el tiempo, podría servir a otros proveedores de servicios sanitarios y asistenciales de todo el ICS.
Planificar el futuro
North West London ICS firmó una alianza de cinco años con InterSystems para ofrecer un servicio de interoperabilidad basado cloud utilizando su plataforma InterSystems HealthShare® Health Connect Cloud™. Este único entorno integrado sustituye a las cuatro plataformas de integración que gestionaban anteriormente los distintos trusts.
Deputy Chief Information Officer, System Solutions, del
Imperial College Healthcare NHS Trust
Matthew Kybert, Deputy Chief Information Officer, System Solutions, del Imperial College Healthcare NHS Trust, afirma que: "en North West London ICS, nos centramos en hacer el mejor uso posible de la tecnología para ayudar y apoyar a las personas a las que servimos. Estoy encantado de trabajar con InterSystems para avanzar en nuestro objetivo común de impulsar la interoperabilidad sanitaria, para dinamizar la transformación y mejorar la atención al paciente".
La migración a la nube es un proceso gradual, y el equipo del noroeste de Londres puede recurrir a la experiencia técnica de InterSystems contando con expertos en todo momento, 24x7, en caso necesario.
Cosechar los frutos
Con una nueva HCE única en todo el ICS, los 2,1 millones de ciudadanos atendidos por el ICS del noroeste de Londres se beneficiarán de una mayor integración entre la asistencia social, los fideicomisos de salud mental, los fideicomisos comunitarios, las autoridades locales y las organizaciones del tercer sector.
Las organizaciones sanitarias acceden a información más actualizada sobre cada paciente y actúan en consecuencia con más rapidez. Esto hace posible identificar a las personas en riesgo de desarrollar problemas de salud, intervenir antes y ofrecer una atención más personalizada.
La reducción de costes es otra de las principales ventajas de este nuevo enfoque. El coste del hardware, de la actualización y del parcheado del entorno está incluido en el servicio que presta InterSystems y gestionar un único entorno de integración, en lugar de cuatro distintos, es intrínsecamente más rentable.
El nuevo entorno también hace posible un enfoque combinado, con un equipo de desarrolladores que trabaja en las preocupaciones específicas de cada uno de los trusts, además de colaborar cuando hay un interés común en los cuatro. Así, si el ICS necesita una interfaz entre su solución de HCE y un sistema de radiología o escáner, dispone de un equipo en todos los trusts que pone en marcha desarrollos conjuntos. La nueva tecnología también ha permitido al ICS pasar al último paradigma de desarrollo de software de integración continua, entrega continua (CICD), proporcionado y gestionado por InterSystems.
Evolución futura
El ICS del noroeste de Londres prevé que los nuevos sistemas permitirán agilizar el flujo de información entre organizaciones y ahorrar costes adicionales al migrar a la nube todas las interfaces principales del ICS.
Dado que la tecnología desempeña un papel tan importante a la hora de ayudar al North West London ICS a satisfacer las diversas necesidades de la población a la que atiende, esta colaboración con InterSystems pone de manifiesto las ventajas de adoptar un enfoque integrado de la prestación de servicios sanitarios y asistenciales en lo que respecta a la tecnología y a los equipos que hacen que aporte valor.
