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Cómo ejercer su derecho a la privacidad

Sus derechos de protección de datos

Cuando InterSystems realiza un tratamiento de sus datos, tiene derecho a saberlo y a conocer la información que obra en nuestro poder. Puede ejercer estos derechos de protección de datos con independencia de dónde resida. Todos los usuarios tienen los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a InterSystems una copia de la información personal que tengamos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar a InterSystems que corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a InterSystems que complemente la información omitida.
  • Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar a InterSystems que suprima sus datos personales, en determinadas condiciones.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar a InterSystems que limite el tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.
  • Derecho de oposición al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de InterSystems, en determinadas condiciones.
  • Derecho a la retirada del consentimiento: tiene derecho a retirar su consentimiento cuando se lo hayamos pedido para el tratamiento de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar a InterSystems que transfiera los datos que hemos recopilado sobre usted a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.

No le discriminaremos por ejercer sus derechos de protección de datos.

Cómo ejercer sus derechos de protección de datos

Si tratamos sus datos en nombre de un cliente de negocio, podemos dirigir su consulta a esa empresa; sin embargo, si tratamos sus datos directamente, puede ejercer estos derechos mediante cualquiera de las opciones siguientes:

  • Si tiene una cuenta online o un perfil accesible a través de nuestro sitio web, puede realizar los cambios allí.

Si este servicio no está disponible en su cuenta o no proporciona los datos que busca, envíenos una solicitud por escrito.
Puede remitirnos una solicitud por escrito mediante los siguientes canales:

En principio, no podemos aceptar solicitudes verbales (por teléfono o presenciales), ya que es posible que no podamos atender su solicitud inmediatamente sin analizarla primero e identificarlo de forma fiable.
Si realiza una solicitud, tenga en cuenta que disponemos de un (1) mes para responder a partir de la recepción de la misma.

En nuestra respuesta, podemos solicitarle información adicional para confirmar su identidad.

En caso de que su solicitud sea denegada, InterSystems le informará de los motivos y de su derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente, así como a interponer un recurso judicial.

Por lo general, las solicitudes de los particulares son gratuitas; sin embargo, en determinadas circunstancias, podemos cobrar una tarifa razonable.

Qué debe incluir en su solicitud de acceso a la información

Su solicitud debe incluir:

  • Una denominación clara, como «Solicitud de acceso del interesado», en el asunto del correo electrónico o en el encabezamiento de la carta que envíe por correo.
  • Fecha de la solicitud;
  • Su nombre, incluido cualquier seudónimo, si procede;
  • Cualquier otra información que permita su identificación, como un número de cuenta de cliente.
  • Datos de contacto actuales;
  • Descripción detallada de los datos personales a los que desea acceder y donde figuran.
  • Cómo desea recibir la información, por ejemplo, por correo electrónico o postal;
  • Documento de identificación (véase más abajo).

Documento de identificación:

  • Debe facilitarnos una copia de un documento de identificación para que podamos confirmar su identidad, como el carnet de identidad, el carnet de conducir o un pasaporte.
  • El documento debe contener: su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de identificación, país de expedición y periodo de validez.
  • Puede tachar cualquier otra información contenida en la copia del documento de identificación, como una foto o cualquier característica personal.
  • Nuestro uso de la información que figura en su documento de identidad está estrictamente limitado: la información solo se utilizará para verificar su identidad y no se almacenará durante más tiempo del necesario para este fin.
  • En principio, no aceptaremos otros medios para garantizar su identidad. Si desea proponer alternativas, evaluaremos su idoneidad en cada caso.

Cómo presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos

Puede presentar una reclamación sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales mediante los siguientes canales:

Contactar con su autoridad regional de protección de datos

Para saber cómo ejercer sus derechos y ponerse en contacto con su autoridad regional de protección de datos, consulte la lista de países/regiones y los enlaces correspondientes en la siguiente tabla.

País / Región
Página web
Australiahttps://www.oaic.gov.au/
Brasilhttps://www.gov.br/acessoainformacao/pt-br
Californiahttps://cppa.ca.gov/webapplications/complaint
Canadáhttps://www.priv.gc.ca/en
Chilehttps://www.consejotransparencia.cl/
Chinahttp://www.cac.gov.cn/
Colombiahttps://www.sic.gov.co/
Unión Europea y Espacio Económico Europeohttps://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_es
Hong Kong, Chinahttps://www.pcpd.org.hk/
Israelhttps://www.gov.il
Japónhttps://www.ppc.go.jp/en/
Reino de Arabia Saudí (KSA)https://sdaia.gov.sa
Nueva Zelandahttps://www.privacy.org.nz/
Singapurhttps://www.pdpc.gov.sg/
Sudáfricahttps://inforegulator.org.za/
TailandiaEl PDPC es responsable del PDPA.
Emiratos Árabes Unidos (EAU)La Oficina de Datos es responsable del PDPL junto con la TDRA.
Reino Unido (UK)https://ico.org.uk/