Den digitala ytterdörren
En IDC-rapport
Konsumenterna tar snabbt till sig ny teknik som är utformad för att göra deras liv enklare - från nätbanker till leverans av matvaror. När konsumenterna har ett val väljer de bekvämlighet, även om det är dyrare. Denna förändring i konsumenternas förväntningar ställer den traditionella affärsmodellen för hälso- och sjukvården på huvudet.
Konceptet med den digitala ytterdörren är svaret på frågan om en mer bekväm, tillgänglig och konsumentorienterad vårdupplevelse inom hälso- och sjukvården. Det är ett hälso- och sjukvårdssystems digitala ingång för att hjälpa till att koppla samman vårdgivare och patienter inom alla tjänstegrenar och användningsområden.
I denna IDC-rapport förklarar forskningschef Mutaz Shegewi varför en digital ingång är viktigare än någonsin och hur man planerar för den, bland annat:
- Affärsfall
- Intressenter
- Förväntade resultat