Dålig hantering av patientidentiteter sänker vårdkvaliteten, är kostsamt och gör organisationer sårbara för tvister. I en studie konstaterades att dubbla register kostade i genomsnitt 1 200 dollar per dubbelt par, utan att räkna in tid och kostnader för att rätta till dubbleringen. Brott mot patienternas integritet som bryter mot HIPAA kan leda till miljontals dollar i förluster i form av förlikningar, juridiska avgifter och straffavgifter. Organisationer kan dömas till böter på upp till 50 000 dollar per överträdelse och förlikningsbetalningar har uppgått till 6,85 miljoner dollar InterSystems HealthShare Patient Index är en programvara för EMPI (Enterprise Master Patient Index) som ger en automatiserad och lättintegrerad lösning för att skapa en "enda sanningskälla" för patienters identitet och demografiska information. Patient Index är förkonfigurerat för att fungera tillsammans med InterSystems HealthShare Unified Care Record för att påskynda sammanslagningen av patientinformation från flera källor till en enda, korrekt, enhetlig patientjournal.
