Digitaalisen etuoven konsepti perustuu siihen, että potilasta osallistutetaan potilasmatkan jokaisessa tärkeässä kosketuspisteessä ja hänellä on kattava pääsy terveystietoihinsa. Kalifornialainen UC Davis on avannut terveystiedot potilaille ja pilotoi paraikaa uusien kumppanien mukaan ottamista.
Digitaalisessa etuovessa hyödynnetään potilaille jo arjesta tuttuja teknologioita, jotka parantavat heidän pääsyään terveydenhuoltopalveluihin ja terveystietoihinsa. Tällä on positiivinen vaikutus potilastyytyväisyyteen ja palveluntuottajan suorituskykyyn ja tuottavuuteen.
Kaliforniassa toimivassa UC Davis Medical Centerissä toimivalle integraatioista vastaavalle johtajalle Michael Marchantille 21st Century Cures Act oli perimmäinen syy ottaa käyttöön digitaalinen etuovi hänen edustamassaan organisaatiossa. Uusi laki maassa edellytti, että terveydenhuollon tarjoajat tarjoavat potilaille pääsyn sähköisiin terveystietoihinsa FHIR-yhteensopivien sovellusliittymien kautta toukokuuhun 2022 mennessä.
“Kaikki lain edellyttämät tiedot eivät välttämättä ole sähköisessä sairauskertomuksessa. Siksi palveluntarjoajien oli kehitettävä strategia, jonka avulla ne ovat saavutettavissa kokonaisuudessaan”, Marchant selittää.
UC Davisissa tämä ratkaistiin jakamalla suuri osa pakollisista tiedoista OpenNotesin kautta.
“Meidän oli koulutettava lääkäreitä käsittelemään arkaluonteisia tietoja, kuten syöpädiagnooseja lain edellyttämällä tavalla”, Marchant sanoo. “Potilaat voivat nyt tarkastella tietojaan ja testituloksiaan käyttämällä kolmannen osapuolen sovelluksia, jotka hyödyntävät FIHR-päätepisteitämme”, hän lisää.
Käytössä yhden oven -taktiikka
Potilaiden keskuudessa erittäin suosituksi on tullut MyChart-palvelu, mahdollistaa tietojen tarkastelun UC Davisin käyttämässä Epic EPA -järjestelmässä.
UC Davis Medical Centerissä halutaan saattaa kaikki sovellukset ja ohjelmointirajapinnat saataville yhden oven -tekniikalla.
“Voimme tarjota tietoja eri lähteistä yhdessä ja samassa järjestelmässä, olipa kyse sitten Epic-ympäristöstämme, verkkoympäristöstämme tai sovelluksistamme. Järjestelmäarkkitehtuurimme sydän on InterSystemsin yhteentoimivuusalusta HealthShare. Se aggregoi eri tiedot, normalisoi ja yhdistää ne ja tuo ne saataville reaaliajassa, mikä helpottaa lääkäreiden potilastyötä“, Marchant kertoo ja jatkaa:
“Tähän mennessä jo noin 30 erilaista ohjelmistoratkaisua ja sovellusta on kytketty digitaaliseen etuoveemme ja potilaiden käyttämien sovellusten määrä on jatkuvasti kasvussa.”
Dataa jakoon myös sidosryhmille
UC Davis pyrkii jatkossa tarjoamaan pääsyn dataan myös kumppaneilleen, kuten sovellusten kehittäjille, terveysjärjestöille ja vakuutusyhtiöille.
”Haluamme, että voimme vaihtaa tietoja kumppaneidemme kanssa turvallisesti, sujuvasti ja nopeasti. Meillä on paraikaa käynnissä pilotti sairaanhoitovakuutuksiin liittyen”, Marchant sanoo.
Potilailla ei ole tulevaisuudessa pääsy ainoastaan sairaalan tuottamiin potilastietoihin, vaan myös muiden palveluntarjoajien dataan. Tämän ansiosta potilaat saavat entistäkin kattavamman pääsyn terveystietoihinsa.
“Olemme vasta matkamme alkupuolella. Meillä on visio ja pilotit ovat käynnissä. Mitä pidemmälle matkalla etenemme, sitä enemmän löydämme käyttötarkoituksia”, Marchant pohtii.
UC Davis Medical Center tarjoaa 646 akuutin hoidon potilaspaikkaa ja työllistää 11 700 henkeä.
Iskulause: digitaalinen etuovi, potilastietojärjestelmä,terveysdata, tietojärjestelmät