healthshare

Patiënten en gezinnen noodzakelijke informatie verstrekken voor betere resultaten

Een uitgebreid patiëntenportaal met meerdere EPD’s

HealthShare Personal Community
HealthShare Personal Community

In tegenstelling tot portaalsites voor patiënten met alleen elektronische patiëntendossiers (EPD’s), staat bij de Personal Community van InterSystems HealthShare een community- strategie centraal om betrokkenheid van patiënten te vergroten. Voor gegevens vertrouwt de personal community op InterSystems HealthShare Information Exchange om informatie uit meerdere EPD’s, wearables, claims en andere bronnen samen te voegen tot een integraal zorgdossier. Dit is hetzelfde zorgdossier dat door behandelaars wordt gebruikt, maar met een gebruikersinterface die is ontwikkeld voor patiënten.

Over hoeveel gegevensbronnen je ook beschikt; patiënten en door hen gemachtigde personen krijgen veilig toegang tot gezondheidsinformatie via een eenvoudige gebruikersinterface op het apparaat van hun keuze. Toepassingen van de personal community zijn onder andere:

  • Voldoen aan de verwachtingen van patiënten wat betreft toegankelijke gezondheidsinformatie
  • Patiënten betrekken bij de zorg voor zichzelf of een gezinslid voor meer tevreden en bewuste patiënten
  • Behalen en aantonen van zinvolle gebruikscriteria
  • Het samenvoegen van meerdere patiëntportalen in één portaal voor betere patiëntenbeleving (bijvoorbeeld na een fusie of overname, of wanneer patiënten worden behandeld door meerdere, niet-samenwerkende behandelaars)
  • Verbeteren van de workflow voor personeel door de zelfbedieningsopties voor patiënten
  • Verstrekken van alle benodigde informatie aan patiënten en gezinnen om betere zorgbeslissingen te kunnen nemen, wat weer voor betere resultaten zorgt

De waarde van betrokkenheid

Uit onderzoek blijkt dat betrokken en actieve patiënten tevredener zijn en minder zorgkosten maken. Patiënten die kennis hebben van hun ziekte of aandoening en de behandelingen daarvoor, nemen namelijk betere beslissingen op het gebied van de gezondheidszorg. Inzage in het patiëntendossier leidt bovendien tot veiligere zorg en kwalitatief betere patiëntendossiers. Patiënten en door hen gemachtigde personen kunnen via elke webbrowser en op elk apparaat de volgende handelingen doen:

  • Zorgdossiers bekijken en beheren
  • Gegevens uploaden vanuit huis of via persoonlijke medische apparatuur
  • Afspraken plannen
  • Vragenlijsten en andere formulieren invullen voor het zorgteam
  • Waarschuwingen en meldingen ontvangen
  • Geïnformeerd worden over aandoeningen en gezonder gedrag
  • Beveiligd communiceren met zorgverleners
  • Verbinding maken met externe systemen om rekeningen te bekijken en te betalen

Het patiëntportaal 2.0 voor betere gezondheidszorg in je gemeenschap

Andere bedrijfsmodellen, consolidatie in de sector en beperkte middelen maken een sterk betrokken patiëntenpopulatie enorm belangrijk. Personal community biedt patiënten en door hen gemachtigde personen een aantrekkelijke gebruikersinterface met een realtime overzicht van alle informatie die er beschikbaar is, ongeacht het aantal gegevensproviders. De look-and-feel is aanpasbaar aan jouw branding en marktidentiteit. Daarnaast bepaal je zelf welke gegevens je aan patiënten wilt tonen en in welke vorm. Ook selecteer je het meest geschikte intake-model voor je organisatie.

Belangrijkste kenmerken

De Personal Community heeft functies om patiënten te betrekken en de zorgverlening efficiënter te maken. Het portaal zelf is eenvoudig te configureren, te beheren en te beveiligen. Het omvat:

  • Een eenvoudige gebruikersinterface voor gebruik door patiënten en door hen gemachtigde personen op elk apparaat. Deze gebruikersinterface geeft toegang tot hetzelfde integrale dossier dat door het zorgteam wordt gebruikt.
  • Een werkbank, overzichtsdashboard en uitgebreide rapportages voor het beheren en traceren van intakes, gemachtigde personen, taken, gebruiksstatistieken en aanpassen van de personal community.
  • Opname en verwerking van gegevens van vragenlijsten en apparaten. Gegevens van ingevulde online vragenlijsten en geüploade documenten zoals wilsverklaringen en van toestellen thuis zoals weegschalen, polsslagmeters en zuurstofmeters, kunnen worden opgenomen in het integrale zorgdossier van de patiënt voor gebruik door de leden van het zorgteam en voor analyses.
  • Waarschuwingen en meldingen die naar de inbox van de persoonlijke community van de patiënt worden verstuurd of rechtstreeks aan de patiënt worden verstrekt, op basis van gegevens en analyses uit het integrale zorgdossier. Omdat meerdere systemen gekoppeld zijn aan de personal community, wordt dat de gegevensbron voor waarschuwingen en andere meldingen, wat het risico op informatie overload verkleint.
  • Communicatie in de voorkeurstaal van de gebruiker.
  • Beveiligde intake, tijdens de set-up kunnen gemachtigde personen gebruikmaken van flexibele en positieve ID. Intakes kunnen worden afgehandeld op de plaats van zorg, door de patiënt worden geïnitieerd of plaatsvinden via een externe applicatie zoals een registratiesysteem. Patiënten kunnen gezinsleden of anderen in het zorgteam machtigen voor inzage in hun dossier.
  • Beveiligde toegang tot gegevens. In de personal community worden geen gegevens opgeslagen op het apparaat van de patiënt, tenzij de patiënt een bestand downloadt.
  • Gepersonaliseerde educatieve inhoud. Gebruikers van de personal community kunnen lokaal nieuws en evenementen, links naar community resources en relevant educatief materiaal voor patiënten toevoegen aan het portaal, waardoor een betrouwbare omgeving met informatie ontstaat die de relatie met jouw organisatie versterkt.

Meer dan een dienst

Learn more about Personal Community and all of the products within the HealthShare suite at InterSystems.com/HealthShare.

De Personal Community maakt deel uit van de HealthShare-suite met onderling verbonden zorgoplossingen en kan worden geleverd als beheerde dienst. Om jouw digitale transformatiestrategie te bevorderen, adviseren wij om de Personal Community te combineren met InterSystems HealthShare Information Exchange, InterSystems HealthShare Health Insight of InterSystems HealthShare Patient Index.

Klantenservice en educatie

Wanneer je kiest voor de Personal Community krijg je meer dan alleen technologie. Je krijgt namelijk ook de veelgeprezen klantenondersteuning van InterSystems en uitgebreide opleidingsmogelijkheden. Zoek op Learning.InterSystems.com naar educatief materiaal voor de Personal Community. Op InterSystems.com/HealthShare vind je meer informatie over de Personal Community en alle producten uit de HealthShare-suite.

Zet de volgende stap

Vul dit formulier in en wij nemen contact met je op om je wensen te bespreken en te zien hoe InterSystems jouw organisatie kan helpen haar doelstellingen te bereiken.

Zet de volgende stap

  • Volgens AVG: Door op verzenden te klikken, geef je InterSystems toestemming om bovenstaande persoonlijke gegevens op te slaan en te verwerken, en aangevraagde content naar je op te sturen.

Wij delen je gegevens met niemand.
Bekijk onze Privacy Policy voor meer informatie.