Rationaliser les flux de travail cliniques, réduire les erreurs et améliorer les résultats pour les patients grâce au système de DSE IntelliCare AI d'InterSystems

Télécharger le PDF

Une étude indépendante portant sur près de 2000 organismes de prestation de soins de santé a révélé que 73 % des hôpitaux utilisent désormais des systèmes de DSE à fournisseur unique, tandis que 27 % seulement utilisent encore des systèmes de DSE dits "best-of-breed" (meilleurs de leur catégorie). Les plateformes unifiées de DSE et d'informations de santé comme InterSystems IntelliCare™ simplifient les flux de travail des cliniciens, améliorent la sécurité et la satisfaction des patients, augmentent l'agilité et la visibilité de l'entreprise, et éliminent le coût et la complexité inhérents aux solutions de DSE les plus performantes.

Les meilleures solutions de DSE sont des applications cliniques conçues pour répondre aux exigences spécifiques de certaines disciplines médicales. Les chirurgiens, les obstétriciens, les oncologues et d'autres spécialistes sont souvent habitués à ces outils étroitement ciblés et les préfèrent. Mais une solution spécialisée n'est pas toujours la meilleure. Les environnements de DSE multifournisseurs sont notoirement inefficaces et pleins d'inconvénients.

Avec un environnement DSE fragmenté et multifournisseur :

• Les cliniciens n'ont pas un accès complet au dossier médical du patient et peuvent négliger des indications de maladies et de troubles.
• Les médecins n'ont pas une vision cohérente du parcours du patient (antécédents, résultats, allergies, etc.), ce qui peut avoir une incidence négative sur le diagnostic et les plans de traitement et entraîner des tests en double et des dépenses inutiles pour le patient.
• Les cliniciens doivent ouvrir plusieurs écrans dans plusieurs applications, ce qui peut conduire à la sélection du mauvais patient et/ou à l'affichage d'informations erronées.
• Les cliniciens doivent saisir à nouveau les informations relatives aux patients dans plusieurs systèmes, ce qui leur fait perdre un temps précieux et peut entraîner des erreurs de saisie et des risques pour la sécurité des patients.
• Chaque application clinique a un aspect et une convivialité différents, et potentiellement un ensemble unique d'identifiants de connexion, ce qui a un impact supplémentaire sur la productivité et la qualité de l'expérience des cliniciens, et contribue à l'épuisement professionnel.

Les environnements de DSE multifournisseurs nuisent également à l'expérience et à la confiance des patients. Les patients sont souvent invités à fournir les mêmes informations à plusieurs reprises tout au long de leur parcours, ce qui engendre frustration et scepticisme. Les patients sont également contraints d'utiliser plusieurs portails différents pour accéder à leur dossier médical, interagir avec les prestataires, consulter les résultats de laboratoire, prendre rendez-vous, gérer les ordonnances et payer les factures, et se heurtent souvent à des disparités entre les systèmes.

Une approche "best-of-breed" nuit également aux flux de travail et à la visibilité pour les administrateurs de soins de santé, le personnel d'exploitation des hôpitaux et les professionnels de l'entreprise. Les informations sur les patients, y compris les données sociales, sont conservées dans plusieurs systèmes, ce qui entraîne des frais généraux, complique l'analyse et l'établissement de rapports et conduit à des erreurs de codage et de facturation, à des retards dans les demandes de remboursement et à des violations potentielles des règles de conformité. Les consommables et les médicaments sont gérés dans plusieurs systèmes, ce qui ouvre la porte à des surstocks et à des dépenses inutiles. De plus, des informations commerciales précieuses sont dispersées dans différents systèmes, ce qui complique la tâche des administrateurs d'hôpitaux qui doivent prendre des décisions en toute connaissance de cause.

InterSystems IntelliCare connecte les équipes de soins à travers l'écosystème des soins de santé, facilitant le partage d'informations entre les établissements, les organisations et les disciplines, améliorant ainsi la sécurité, la conformité et la satisfaction des patients. Bien plus qu'un simple système de DSE, cette solution entièrement intégrée et alimentée par l'IA comprend un ensemble complet de produits cliniques, administratifs, de gestion du cycle de revenus et départementaux unifiés, avec une apparence et une convivialité communes, et un référentiel de données unique.

InterSystems IntelliCare s'appuie sur des solutions éprouvées comme InterSystems TrakCare® et InterSystems IRIS® for Health. Leader dans le domaine de l'interopérabilité des soins de santé, InterSystems aide depuis longtemps les organisations à améliorer les résultats cliniques et à augmenter leurs revenus. InterSystems IntelliCare introduit des fonctionnalités d'IA de pointe pour aider les organisations de soins de santé à prendre des mesures, à accroître l'automatisation et à améliorer les résultats pour les patients et les entreprises. Un assistant IA intelligent, multilingue et personnalisé, doté de capacités avancées d'écoute ambiante et d'IA générative, rationalise les flux de travail et les interactions, aidant les cliniciens, les administrateurs et le personnel hospitalier à gagner du temps, à augmenter la productivité et à prendre des décisions fondées sur des données. Les prestataires peuvent enregistrer les conversations des patients et générer des notes et des résumés, tout en favorisant une surveillance humaine stricte et le consentement du patient.

InterSystems IntelliCare élimine les inefficacités, les incohérences et les risques de sécurité des environnements traditionnels de DSE multi-fournisseurs en silos. La solution complète d'InterSystems fournit toutes les caractéristiques et fonctions fondamentales requises pour les différentes disciplines, offrant une parité de caractéristiques avec les meilleures solutions cliniques.

InterSystems IntelliCare unifie et optimise les flux de travail des cliniciens, et fournit une vue holistique des informations de santé d'un patient, y compris les antécédents médicaux, les diagnostics, les traitements, les médicaments, les résultats de laboratoire et d'autres données pertinentes, améliorant la visibilité tout en réduisant les risques. La gamme de solutions modulaires comprend un large éventail d'applications intégrées pour une flexibilité et un choix optimaux.

Les lacunes et les inefficacités des DSE multifournisseurs peuvent entraver la productivité des cliniciens et nuire aux soins prodigués aux patients. InterSystems IntelliCare peut vous aider à rationaliser les flux de travail cliniques, à éliminer les redondances et les erreurs, et à améliorer les résultats pour les patients. Pour en savoir plus, visitez le site InterSystems.com/IntelliCare

Vous n'êtes pas convaincu qu'une solution DSE unifiée répondra pleinement aux besoins de vos cliniciens ? InterSystems peut vous aider à comparer les fonctionnalités afin d'identifier les lacunes et de développer un plan d'action.

Vous n'êtes pas prêt à passer à une solution de DSE à fournisseur unique ? Soyez assuré qu'InterSystems est un leader du marché en matière d'interopérabilité et de solutions de connexion, et qu'InterSystems IntelliCare peut facilement s'intégrer à des solutions tierces si une architecture de solution composable répond au mieux aux besoins de votre organisation.

Ne pas vendre en Amérique du Nord.

1 - High-Acuity CIS Battle Ground : Best-of-Breed vs EHR, février 2023
2 - Single-Vendor Electronic Health Record Use Is Associated With Greater Opportunities for Organizational and Clinical Care Improvements, Hanadi Y. Hamidi PhD, MHA, et al, Mayo Clinic Proceedings : Innovations, Quality & Outcomes, Volume 6, Issue 3, June 2022