Chaîne de magasins de bricolage et de matériaux basé en Belgique avec 13 points de vente et employant plus de 400 personnes pour un chiffre d’affaires de 118 millions d’euros.
Enjeu :
Une infrastructure informatique construite au fil de l’eau qui a bien fonctionné pendant des années mais qui empêche la création d’une vue unifiée du client en raison de la fragmentation des données.
Challenge :
- Adresser les multiples défis en termes d’interopérabilité du système d’information entre les différents acteurs de la chaîne logistique.
Utilisation des technologies InterSystems :
- Mise en place d’un référentiel produit et de règles métiers dans l’automatisation des processus de réapprovisionnement.
- Mise en place de tableaux de bord en temps réel (calcul de la situation clients / fournisseurs).
Résultats obtenus :
- Meilleure gestion des comptes clients et fournisseurs.
- Amélioration des taux de réapprovisionnements des marchandises.
