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Commerce de détail et Produits de consommation

Optimiser les opérations et améliorer l'expérience client

large harbor that has a cargo ship, and many containers

La plateforme de gestion de données InterSystems IRIS permet la transformation numérique du commerce de détail

InterSystems IRIS® data platform fournit tout ce dont vous avez besoin pour relever tous les défis autour de la gestion des données qu'il s'agisse de créer un réseau de données interconnectées pour les achats en ligne, d'exploiter les informations sur les clients provenant de sources multiples ou de coordonner les partenaires et les processus de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique.

InterSystems IRIS data platform

Accélérer la transformation numérique

Renforcer la DSI

  • Soutien total aux responsabilités croissantes de l'informatique
  • Intégration puissante, développement d'applications et analyse de données
  • Environnement de développement moderne, ouvert et basé sur des standards du marché
  • Faible coût de possession : moins de logiciels et de personnel requis
  • Exigences minimales en matière de formation
  • Facile à installer, à déployer et à maintenir

Vue à 360 degrés des données clients

  • Offrez une vue complète de vos clients
  • Créez des interactions personnalisées en temps réel avec les clients à tous les points de contact

Gestion unifiée des données

  • Fournir un accès aux informations sur les produits, sur leur disponibilité, sur l'état des commandes et sur l'état des expéditions en temps réel
  • Des processus métiers transparents avec des analyses en temps réel
  • Intégration avec les technologies IoT, notamment les balises et les étiquettes RFID
  • Capacité de surveiller, d'alerter et de rendre compte des activités, des flux de processus et des indicateurs clés de performance en temps réel
ANTHONY GILLAIZEAU, RESPONSABLE INFORMATIQUE, CFAO
XAVIER DEMEUSE, RESPONSABLE DE L'IT, DECOR HEYTENS
GERD KARNITSCHNIG, DIRECTEUR GÉNÉRAL, SPAR IGT SLOVÉNIE

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Expérience réussie
Les technologies sous jacentes à la plateforme de gestion de données d'InterSystems alimentent les solutions connectées.
Expérience réussie
Basée à Salzbourg, SPAR Austria, membre de SPAR, le plus grand consortium de détaillants alimentaires au monde, est une entreprise de 4 milliards d'euros qui compte plus de 800 points de vente et 600 commerçants SPAR en Autriche. Elle voulait un système de planification des ressources de l'entreprise (ERP) et un système de point de vente (POS) de bout en bout pour aider les gestionnaires des magasins locaux à contrôler leurs stocks. Après avoir soigneusement étudié les différentes options, SPAR Autriche a décidé de mettre en œuvre IMAge (Integrated Management Application for Grocery Enterprises), une solution basée sur la plateforme de données InterSystems.
Livre blanc
Résumé : Grâce aux leaders du numérique comme Amazon et Apple, les clients du commerce de détail sont devenus plus avertis que jamais sur le plan technologique. Les clients attendent des expériences numériques transparentes, personnalisées et agréables à tous les points de contact du parcours client, et leurs attentes augmentent chaque jour. La direction générale et le secteur d'activité comptent désormais sur l'informatique pour devenir un partenaire stratégique qui les aide à identifier et à hiérarchiser les nouveaux services innovants permettant de créer de nouveaux canaux de vente, d'augmenter le chiffre d'affaires, de fidéliser les clients et de créer une différenciation concurrentielle défendable - et à mettre en œuvre ces services avec souplesse et rapidité.
Brochure
L'amélioration de l'expérience de vos clients est importante. Les défis actuels de l'informatique dans le secteur de la vente au détail : Grâce aux efforts des leaders du numérique comme Amazon et Apple, les clients du secteur du commerce de détail sont plus avertis que jamais en matière de technologie. Les clients exigent des expériences transparentes, personnalisées et agréables à tous les points de contact - qu'ils fassent des achats en ligne, sur leur téléphone ou en magasin - et leurs attentes augmentent chaque jour.

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