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Autonomisez les patients et leur famille en leur donnant accès à l’information dont ils ont besoin pour améliorer leurs santé

Un portail patient multi-DPI et complet

HealthShare Personal Community
HealthShare Personal Community

A la différence des portails patients rattachés à un DPI spécifique, HealthShare Personal Community se situe au cœur d’une stratégie d’engagement des patients à l’échelle communautaire. La principale source de données de Personal Community provient de HealthShare Unified Care Record qui agrège les informations issues de différents DPI, d’appareils mobiles, de demandes de règlements et d’autres sources dans un dossier de soins unique et unifié. C’est le même dossier que celui utilisé par les praticiens mais avec une interface utilisateur conçue pour les patients.

Quelle que soit la quantité de vos sources de données, les patients et leurs représentants ont accès à leurs informations de santé de façon sécurisée à travers une interface unique et simple, sur l’appareil de leur choix. Vous pouvez utiliser Personal Community pour :

  • Répondre aux attentes des patients afin qu’ils puissent accéder aux informations de santé dans une interface adaptée
  • Favoriser l’engagement des patients à leurs propres soins ou à ceux de leurs proches, afin d’améliorer leur satisfaction et leur implication
  • Atteindre les critères d’utilisation significative (Meaningful Use criteria) pertinents et le démontrer
  • Rassembler plusieurs portails patients en un seul pour une meilleure expérience du patient (suite à une fusion ou une acquisition, par exemple, ou lorsque les patients voient des professionnels de santé en-dehors du réseau)
  • Améliorer les flux au bénéfice du personnel soignant à travers des options de libre-service destinées aux patients
  • Autonomiser les patients et leurs proches en leur donnant accès à l’information dont ils ont besoin pour de meilleures décisions et une amélioration des soins

La valeur de l’engagement

La recherche montre que des patients engagés et actifs ont des niveaux de satisfaction plus élevés et utilisent moins de ressources. Les patients qui comprennent leur état de santé et leurs options de traitements prennent de meilleures décisions en matière de soins. La possibilité qui leur est donnée d’examiner leur dossier permet des soins plus sûrs et une amélioration de la qualité des dossiers. Les patients et leurs représentants peuvent utiliser n’importe quel navigateur internet, sur n’importe quel appareil, afin de :

    • Passer en revue et gérer leur dossier de santé
    • Télécharger des données depuis leur domicile ou depuis des appareils médicaux personnels
    • Programmer des rendez-vous
    • Remplir des questionnaires et des formulaires destinés à l’équipe soignante
  • Recevoir des alertes et des notifications
  • S’informer sur leur état de santé et adopter des comportements plus sains
  • Interagir en toute sécurité avec les professionnels de santé
  • Se connecter à des systèmes externes pour visualiser ou payer leurs factures

Redéfinir le portail patient afin de transformer les soins de santé au sein de votre communauté

La mutation des modèles d’activité, la consolidation du secteur et la limitation des ressources rendent indispensable l’engagement total de la population des patients. Personal Community offre aux patients et à leurs représentants une interface utilisateur attrayante et une vision en temps réel de toute l’information disponible à travers la diversité des fournisseurs de données. L’interface est configurable afin de mieux représenter votre image et votre identité. Vous déterminez quelles données présenter à vos patients et sous quel format. Vous sélectionnez le modèle d’enregistrement correspondant à votre type d’organisation.

Caractéristiques clés

Personal Community comporte des fonctionnalités qui encouragent l’engagement des patients, rendent la prestation de soins plus efficace et le portail lui-même plus facile à configurer, à gérer et à sécuriser. Elles incluent :

  • Une interface utilisateur simple d’utilisation pour les patients et leurs représentants, sur n’importe quel appareil. Cette interface utilisateur permet d’accéder au même dossier unifié que celui utilisé par leur équipe soignante.
  • Un support de travail, un tableau de bord synthétique et une production de rapports rigoureux pour la gestion et le suivi des enregistrements, la désignation de représentants, les tâches, l’adoption d’indicateurs et la personnalisation de Personal Community.
  • Un questionnaire et un outil d’intégration et de consolidation des données. Les données provenant de questionnaires remplis en ligne, de documents téléchargés tels que les instructions préalables, ainsi que d’appareils domestiques personnels tels que les pèse-personnes, les pulsomètres et les dispositifs de mesure de l’oxygène dans le sang, peuvent être inclus dans le dossier de santé unifié du patient utilisé par les membres de l’équipe soignante et lors d’analyses.
  • Des alertes et des notifications transmises directement dans la boîte de réception de Personal Community du patient ou adressées à celui-ci directement, sur la base des données et des analyses issues du dossier de soins unifié. Du fait de son rattachement à plusieurs systèmes, Personal Community devient une source unique d’alertes et de notifications, contribuant ainsi à réduire la charge et minimiser les risques d’une surcharge d’informations.
  • Une communication dans la langue préférée de l’utilisateur.
  • Un enregistrement sécurisé et des représentants bénéficiant d’une identification flexible lors de l’installation. L’enregistrement peut être effectué sur le lieu d’intervention, à l’initiative du patient, ou via une application externe telle qu’un système d’enregistrement. Les patients peuvent désigner des membres de leur famille ou de leur équipe de soins pour être autorisé à visualiser leur dossier.
  • Un accès sécurisé aux données. Personal Community ne stocke pas de données sur l’appareil du patient à moins que celui-ci ne télécharge un fichier.
  • Un contenu éducatif personnalisé. Les utilisateurs de Personal Community peuvent ajouter sur leur portail des nouvelles et des évènements locaux, des liens vers des ressources communautaires et du matériel d’éducation thérapeutique pertinent, créant ainsi un environnement d’informations sécurisé permettant de valoriser les relations avec votre organisation.

Plus qu’un service

Personal Community fait partie de la suite HealthShare de solutions de santé connectées. Associez Personal Community à HealthShare Unified Care Record, HealthShare Health Insight, ou HealthShare Patient Index pour faire avancer votre stratégie de transformation digitale.

Support clients et formation

Lorsque vous choisissez HealthShare Personal Community, vous obtenez bien plus qu’une technologie. Vous bénéficiez également du support clients InterSystems renommé et d’une grande diversité de formations. Pour accéder aux ressources de formation, cliquez sur Learning.InterSystems.com. Pour en savoir plus sur HealthShare Personal Community et d’autres produits de la gamme HealthShare, cliquez sur InterSystems.com/HealthShare.

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