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Rationaliser la gestion des soins avec InterSystems HealthShare Care Community

home nurse and women healthcare laptop

Améliorer les résultats grâce à une approche des soins aux patients fondée sur le travail d'équipe

Les hôpitaux, les systèmes de santé et les plans de santé mettent en œuvre des programmes de gestion des soins en équipe, centrés sur le patient, afin d'améliorer la qualité des soins et de stimuler les résultats cliniques. Dans le cadre d'une approche de gestion des soins, des équipes de soins multidisciplinaires élargies - médecins, travailleurs à domicile, soignants communautaires, membres de la famille et autres - travaillent en étroite collaboration pour aider les patients à gérer leurs besoins en matière de santé en dehors de l'hôpital. Les programmes de gestion des soins de santé sont souvent utilisés pour soutenir les patients qui se remettent d'une maladie complexe ou chronique, comme un cancer ou un accident vasculaire cérébral, après leur sortie de l'hôpital et leur transition vers des soins à domicile.

Les initiatives de gestion des soins peuvent aider les organismes de prestation de soins de santé à réduire les hospitalisations et les visites aux urgences, à éviter les examens en double et les rendez-vous médicaux non essentiels, et à diminuer les risques pour la santé de la population ainsi que les coûts des soins. Mais partager des informations et coordonner des tâches au sein d'une équipe de soins étendue n'est pas chose aisée. Les membres de l'équipe de soins travaillent souvent pour des organisations différentes, avec des systèmes de DPI et des flux de travail différents. Chaque organisation peut disposer d'une plateforme de gestion des soins unique et de plans de soins distincts. Et certaines organisations peuvent encore s'appuyer sur des méthodes basées sur le papier.

Des systèmes et des pratiques disparates peuvent nuire à la collaboration et à la visibilité, faire perdre un temps et des ressources précieux, et compromettre la qualité des soins et la satisfaction des patients. Même une entreprise indépendante (par exemple, un grand groupe de soins de santé comprenant de nombreux hôpitaux et systèmes de DPI différents) peut être confrontée à ces défis.

Coordonner les soins de santé au sein d'organisations et d'environnements divers

InterSystems HealthShare Care Community® facilite la création, la personnalisation, la mise à jour et le partage de plans de soins de santé numériques complets par des équipes élargies. La solution compatible HL7® FHIR® élimine les silos d'information et les obstacles à l'interopérabilité, en fournissant un modèle de données commun et une expérience cohérente pour tous les utilisateurs. Avec HealthShare Care Community, les membres de l'équipe soignante et les patients échangent des informations et coordonnent leurs activités en temps réel, où qu'ils se trouvent. La solution améliore la visibilité pour les soignants et permet aux patients de contribuer directement à leurs plans de soins, augmentant ainsi l'efficacité des soignants, la satisfaction des patients et la qualité des soins. HealthShare Care Community aide les organismes de soins de santé à identifier les groupes à haut risque, à évaluer l'efficacité des programmes ciblés et à concentrer les ressources sur les patients qui ont le plus besoin de soins.

male doctor reviewing EHR at his computer

HealthShare Care Community
Avantages et cas d'usage

Avantages
  • Améliorer la coordination et la qualité des soins de santé
  • Améliorer l'expérience, la satisfaction et les résultats des patients
  • Réduire les risques pour la santé de la population et les coûts des soins de santé
  • Identifier et gérer les groupes de patients à risque
  • Établir des priorités en matière de dotation en personnel et optimiser les ressources et la productivité des prestataires
Retour d'expérience
  • Déplacer les soins des hôpitaux vers les communautés
  • Améliorer les programmes de soins de santé à domicile et de télésurveillance des patients
  • Réduire les visites inutiles chez le médecin généraliste et aux urgences, ainsi que les admissions à l'hôpital
  • Éliminer les silos d'information et les lacunes en matière de soins de santé

Le service national de santé britannique (NHS) améliore le partage d'informations avec la communauté de soins HealthShare

Le Lincolnshire NHS utilise InterSystems HealthShare® pour alimenter un portail de soins de santé intégrés et, avec HealthShare Care Community, pour fournir des plans de soins individualisés aux équipes de soins locales et aux patients. Les solutions d'InterSystems permettent aux médecins, aux infirmières, aux professionnels de la santé, aux prestataires de soins et aux gestionnaires de soins de partager efficacement des informations et de coordonner les soins à partir de n'importe quel endroit. HealthShare Care Community permet aux prestataires de soins d'économiser du temps et des efforts, et d'améliorer la qualité des soins et l'expérience des patients en offrant un accès complet et instantané à des plans de traitement précis et aux préférences des patients. Les cliniciens utilisent le portail de soins pour examiner les dossiers des patients et les plans de soins avant les visites, ce qui améliore la préparation et simplifie les consultations et les visites dans la communauté. Cette approche aide le NHS à améliorer la santé de la population et à réduire les coûts des soins de santé en les déplaçant hors des hôpitaux et en les rapprochant des citoyens du Lincolnshire.

Anthony Gorman, chef de projet, système de soins de santé intégrés du Lincolnshire

Caractéristiques et capacités de l'utilisateur

Accès rapide et facile au plan de soins de santé
  • Accès sécurisé, basé sur le web, pour les soignants et les patients, quel que soit l'endroit où ils se trouvent
  • Notification en temps réel des tâches assignées, des modifications apportées aux plans de soins de santé et des événements concernant les patients, tels que les admissions, les sorties et les transferts
  • Accès aux plans de soins de santé par des systèmes externes, tels que les dossiers patient informatisés hors réseau
  • Possibilité d'imprimer et d'exporter au format PDF pour un accès hors ligne et externe
Visibilité totale des données du patient
  • Accès en temps réel aux plans de soins, avec des informations complètes, précises et actuelles sur le patient
Contrôles d'accès basés sur les rôles
  • Contrôler l'accès aux plans de soins de santé au niveau du plan et de la question
Outil flexible d'élaboration de plans de soins de santé
  • Créer des plans de soins de santé personnalisés simples à complexes
  • Établir des flux de travail
  • Inclure des questions obligatoires et une logique conditionnelle
  • Désigner des questions ou des sections du plan de soins de santé destinés à la contribution du patient
  • Capturer des données structurées et non structurées
  • Documenter les préférences des patients et les déterminants sociaux de la santé
Attribution granulaire des tâches
  • Assigner des tâches à une équipe, à un membre spécifique de l'équipe de soins ou à un patient
  • Attribuer automatiquement une tâche à un membre de l'équipe de soins en fonction de la contribution du patient
Demandes de contribution par lots
  • Envoyer des plans de soins à des individus ou à des équipes, en masse
Gestion centralisée des plans et collaboration
  • Plusieurs membres de l'équipe, y compris les patients, peuvent partager et collaborer simultanément
  • Gestion des versions et réconciliations intégrés pour éviter les lacunes et les incohérences dans les données
  • Les membres de l'équipe soignante peuvent visualiser toutes les tâches, pour tous les patients, sur un seul écran, depuis n'importe quel endroit
Procédures d'audit
  • Enregistrer les actions des utilisateurs et les changements de version à des fins de responsabilisation et de conformité

Caractéristiques et capacités de la plate-forme

Solution compatible FHIR
  • Plate-forme agnostique de DPI
Options de déploiement multiples
  • Déploiement sur site, dans le cloud public ou en tant que solution SaaS conçue, hébergée et gérée par InterSystems pour une simplicité opérationnelle ultime

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