Überblick
Anspruchsvolle globale Kunden, zunehmender Wettbewerb, gestiegene Erwartungen an den Kundenservice und die Verteilung von Kundendaten auf eine Vielzahl von Anwendungen und
Datensilos – das alles erschwert es Finanzdienstleistern, sich ein vollständiges und aktuelles Bild ihrer institutionellen Kunden zu verschaffen und diese zu pflegen und optimal zu betreuen.
InterSystems versetzt Finanzdienstleister in die Lage, ihre Beziehungen zu institutionellen Kunden zu vertiefen und so ihren Umsatz zu steigern. Dazu ermöglicht InterSystems den Zugriff auf alle Kundenaktivitäten und Kundendaten – sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens. Mit diesen Informationen können Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden besser vorhersagen und schneller auf neue Gelegenheiten, aber auch auf Probleme, reagieren. Damit schaffen Sie ein differenziertes, hochwertiges und hochindividualisiertes Kundenerlebnis.