Auckland District Health Board (ADHB), le service de santé du district (DHB) d’Auckland et le plus vaste de la Nouvelle-Zélande, a récemment noué un partenariat stratégique avec InterSystems pour fournir un système de gestion administrative du patient (Patient Administration System – PAS) moderne, évolutif et adapté aux besoins des patients.
La solution InterSystems TrakCare® va permettre de simplifier les processus opérationnels et les flux de travail, en remplacement de trois systèmes de gestion administrative du patient.
La prise en charge de plus d’1 million de visites par an
TrakCare PAS va permettre une communication proactive avec les prestataires de soins au sein de la région et de l’ensemble de la communauté. Il offrira également une meilleure expérience à l’échelle du patient et de la communauté whānau grâce à de nouvelles fonctionnalités telles que la prise de rendez-vous patient.
Les équipes bénéficieront d’une interface moderne et simple à utiliser, de flux de travail plus efficaces et d’un accès sécurisé en mobilité.
La mise en place du système cloud a débuté en janvier 2022. Il dessert plusieurs établissements répartis à travers Auckland, y compris Auckland City Hospital, l’hôpital Starship pour enfants et des organisations communautaires, pour pouvoir prendre en charge environ 145 000 hospitalisations et un million de consultations ambulatoires par an.
Une meilleure sécurité des données
L’étendue des fonctionnalités complètes de TrakCare permet également de répondre aux objectifs du DHB d’Auckland à long terme. Parmi ceux-ci figurent la rationalisation du nombre d’applications nécessaires permettant de répondre à ses besoins fonctionnels et l’intégration avec une plateforme de gestion des identités et des accès, ainsi qu’un niveau dédié à l’intégration des services de données pour permettre une amélioration du partage des données avec d’autres prestataires de soins.
« Nous avons choisi InterSystems en tant que partenaire stratégique parce que son système correspond le mieux aux besoins de nos patients, de la communauté et des équipes cliniques, en accord avec le traité Te Tiriti o Waitangi d’Auckland DHB et les objectifs du Tikanga, dans le respect de la culture maori », déclare Shayne Tong, directeur de la stratégie numérique d’ADHB.
Un partenariat de longue date
« InterSystems est ravi de travailler en partenariat avec ADHB », déclare Darren Jones, Country Manager chez InterSystems pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande. « Ensemble, nous pouvons apporter des améliorations significatives sur le long terme grâce à l’adoption d’un système innovant, fort d’une expérience éprouvée auprès de six hôpitaux de Nouvelle-Zélande, pour prendre en charge la santé et le bien-être de la population de Tāmaki Makaurau. »
ADHB propose et finance des services de santé publique aux 511 000 personnes vivant dans le centre d’Auckland, ainsi que des services régionaux pour Northland et Greater Auckland et des services spécialisés à l’échelle nationale pour toute la Nouvelle-Zélande. Il supervise Auckland City Hospital, l’hôpital Starship pour enfants, Greenlane Clinical Centre ainsi que plusieurs services à l’échelle communautaire.
Il finance également des services de santé fournis par des médecins généralistes, des sage-femmes, des dentistes, des pharmacies, des résidences pour personnes âgées, des programmes de dépistage et des ONG. Le rôle majeur d’ADHB consiste à aider les populations locales à atteindre leurs objectifs à l’échelle communautaire, dans le respect de la tradition whānau, et de s’assurer qu’elles ont accès à des soins de haute qualité et sécurisés.
Cliquez ici pour en savoir plus sur le partenariat. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de TrakCare, y compris PAS et le DPI, consultez le site web de TrakCare.
Cet article a été publié dans la newsletter de 27 juillet 2022 - OnTrak Flash Info n° 10