Propos recueillis par Chahnez Ouadahi, InterSystems France - Mai 2026
Alors que les centres de lutte contre le cancer font face à des exigences croissantes en matière de structuration des données et de coordination des parcours, le Centre Antoine Lacassagne (CAL) de Nice a engagé une refonte globale de son système d’information. Un projet qui s’inscrit dans un partenariat de près de trois décennies avec InterSystems.
Julien Degardin, Directeur des Systèmes d’Information du CAL, et le Dr Olivier Desvernois, Directeur des Opérations d’InterSystems France, reviennent sur cette collaboration au long cours.
De Clinicom à TrakCare : une refonte devenue incontournable
Le partenariat entre le CAL et InterSystems remonte à 1997, avec l’installation de Clinicom. 25 ans plus tard, le constat s’imposait : un système d’information trop fragmenté, cinq ou six briques de prise de rendez-vous différentes et une interopérabilité limitée entre les logiciels métiers.
Julien Degardin : « Nous avions un système beaucoup trop compliqué à l’échelle de notre établissement. En 25 ans d’utilisation, les usages avaient évolué. Les enjeux étaient clairs : simplifier, homogénéiser les pratiques et embarquer l’ensemble des secteurs y compris nos plateaux techniques en imagerie, radiothérapie et médecine nucléaire dans un DPI unifié. »
Dr Olivier Desvernois : « Le CAL a lancé un appel d’offres pour renouveler leur DPI. Et c’est après avoir confirmé le choix de TrakCare, qu’ils ont pris la mesure de tout ce que pouvait leur apporter l’ensemble des technologies InterSystems. Nous sommes probablement un des seuls acteurs du marché à proposer un écosystème de solutions aussi intégrées. »
Trois projets en parallèle : DPI, Portail Patient et Entrepôt de Données de Santé
L’un des aspects les plus structurants du projet est la capacité à avoir avancé simultanément sur plusieurs briques : le déploiement du DPI TrakCare, la mise en place d’un portail patient et la construction d’un entrepôt de données de santé (EDS) avec HealthShare.
Julien Degardin : « Le portail patient a été finalisé en deux à trois mois, là où ce type de projet prend habituellement plusieurs trimestres. Nous pensions aborder l’EDS après le déploiement du DPI. En réalité, nous avons réussi à conduire ces trois chantiers en parallèle. C’est tout un écosystème de solutions qui accélère notre transformation numérique. »
Dr Olivier Desvernois : « Si je devais donner un conseil à d’autres établissements, ce serait celui-là : ne pas tout séquencer après le DPI. Les vrais bénéfices arrivent quand on dématérialise l’admission, qu’on met en place un portail patient, qu’on améliore la coordination des soignants… L’objectif reste double : améliorer la prise en charge des patients et faciliter la vie des soignants. »
Des résultats concrets au quotidien
Après plus d’un an de fonctionnement, les bénéfices sont tangibles.
Julien Degardin : « Un sujet dont je n’entends plus parler et qui posait constamment problème avant, ce sont les circuits de validation des comptes-rendus. Depuis TrakCare, ce point de friction a été résolu. L’autre avancée majeure, c’est l’agenda consolidé : nous n’avons plus besoin de consulter plusieurs outils. »
Dr Olivier Desvernois : « Sur les comptes-rendus, c’est un sujet réglementaire critique. Grâce à la nouvelle ergonomie de TrakCare, on a atteint les objectifs : générés dans les temps, avec la bonne qualité, sans surcharge pour les médecins. »
Une relation de partenariat qui fait la différence
Au-delà des outils, la qualité de la relation humaine est un facteur clé de réussite.
Julien Degardin : « La relation est très bonne, on a parfois du mal à distinguer ce qui relève de l’éditeur et de l’équipe interne. Les projets DPI sont longs, complexes, sensibles. Je sais que lorsqu’il y a une difficulté, InterSystems est là. »
Dr Olivier Desvernois : « Une fois le projet lancé, on ne compte pas les jours. Sur un déploiement phasé comme au CAL, le risque d’effet tunnel est réel et souvent aggravé par des tensions entre équipes. Ici, ce n’est pas le cas. Les différentes équipes n’en forment qu’une seule. »
Cap sur l’IA : redonner du temps aux soignants
La prochaine étape se dessine : l’intégration de l’intelligence artificielle avec IntelliCare, et l’ouverture d’un portail professionnel pour la coordination ville-hôpital.
Julien Degardin : « Si on arrive à terminer les briques de rattrapage cette année et à démarrer les projets d’IA, l’avancée sera décisive. Nous comptons beaucoup sur l’IA pour alléger le quotidien des soignants. »
Dr Olivier Desvernois :
« Les projets DPI sont extrêmement structurants pour les établissements. Nos équipes accompagnent nos clients dans la transformation de leurs parcours de prise en charge des patients. Pour autant, les solutions actuelles ne permettent pas encore de générer un gain de temps significatif. Ce sont les fonctionnalités d’IA à venir qui permettront de redonner du temps aux professionnels de santé.
Le CAL fait partie des établissements qui ont choisi de déployer l’ensemble de l’écosystème de solutions InterSystems :
TrakCare,
HealthShare, et bientôt
IntelliCare. Ce type de projet ambitieux nous permet de progresser ensemble. »
Si votre établissement s’interroge sur la modernisation de son système d’information, découvrez comment InterSystems accompagne les établissements de santé dans leur transformation numérique.
