Datenplattformen helfen Unternehmen aus allen Branchen dabei, Herausforderungen zu meistern, neue Chancen zu erkennen und ihr Geschäft voranzutreiben. Denn sie ermöglichen die Verknüpfung von Daten aus diversen Quellen und bieten damit in Echtzeit einen 360-Grad-Blick auf interne und externe Prozesse – umfassende Datenanalysen inklusive. Mitarbeiter verschiedener Abteilungen nutzen sie, um noch mehr Erkenntnisse zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Aber worauf kommt es bei der Auswahl einer Datenplattform genau an? Das zeigt ein neuer Bericht von Ventana Research, der die Produkte von dreizehn Anbietern bewertet. Die Datenplattform InterSystems IRIS wurde von den Experten dabei als „vorbildlich“ gewürdigt.
Fokus der Untersuchung
In seiner neuen Studie analysiert das US-amerikanische Forschungs- und Beratungsunternehmen Ventana Research, inwieweit die Produkte der dreizehn untersuchten Anbieter die Anforderungen an moderne Datenplattformen erfüllen und wie sie sich für den Erfolg ihrer Kunden einsetzen. Im Mittelpunkt steht die objektive Bewertung der Produkt- und Kundenerfahrung. Ausgewählt wurden Anbieter, die gleichzeitig operative und analytische Arbeitslasten entweder mit einer oder mehreren Lösungen bedienen können.
Datenplattform überzeugt durch ihre Produkterfahrung
Unternehmen profitieren enorm davon, wenn eine einzige Lösung alle erforderlichen Funktionen für das Management und die Analyse von Daten bündelt. Das spart in der täglichen Arbeit viel Zeit und Aufwand. Für Anbieter besteht die große Herausforderung darin, eine außerordentlich hohe Leistung und Effizienz für Multi-Workloads in Echtzeit zu garantieren. Nur dann können Unternehmen große Mengen transaktionaler Daten aufnehmen und gleichzeitig komplexe Datenanalysen durchführen. Ob eine Datenplattform dazu in der Lage ist, sollte ein entscheidendes Kriterium bei der Auswahl einer geeigneten Lösung sein.
Doch noch viele weitere Faktoren beeinflussen gemäß dem Bericht die Produkterfahrung der Anwender. Dazu gehören zum Beispiel die Anpassungsfähigkeit, Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit einer Datenplattform. Für Ventana Research bedeutet Anpassungsfähigkeit, wie reibungslos die Integration mit anderen internen und externen Systemen gelingt. Die Einführung darf die vorhandene IT-Infrastruktur und bestehende Prozesse eines Unternehmens nicht beeinträchtigen. Eine optimale Lösung bietet daher umfassende Interoperabilität sowie ein hohes Maß an Flexibilität, damit sie sich an jede Umgebung genau anpassen lässt.
Im Hinblick auf die Leistungsfähigkeit kommt es zunächst einmal darauf an, welche Funktionen eine Lösung für das Management der Daten zur Verfügung stellt. Die Bandbreite muss von Erfassung und Verarbeitung über Abfragen bis hin zur Cybersicherheit und Wiederherstellung von Daten reichen. Außerdem stuft Ventana Research flexible Bereitstellungsoptionen – auf eigenen Servern, in der Cloud oder in einer hybriden Umgebung – als positiv ein.
In jedem Unternehmen arbeiten Menschen in unterschiedlichen Rollen mit einer Datenplattform. Neben IT-Experten und Data Scientists gehören dazu auch Führungskräfte und operative Kräfte innerhalb der Belegschaft. Daher sollte die Lösung der Wahl den Fähigkeiten und Bedürfnissen aller User gerecht werden. Oberste Priorität besitzt deshalb eine einfache Bedienbarkeit und integrierte Self-Service-Funktionalitäten wie z.B. für Datenvisualisierung. Im Idealfall enthält die Lösung eingebettete Entwickler-Tools, um ihre Implementierung, Weiterentwicklung und Wartung einfach zu gestalten. Von Vorteil sind hier Angebote, die den unternehmenseigenen Entwicklern gestatten, die Programmiersprache ihrer Wahl zu nutzen.
Wenn die Kundenerfahrung stimmt: Hilfe für den Einsatz einer Datenplattform
Der Bericht von Ventana Research geht weit über reine Technologiefragen hinaus. Großen Wert legen die Experten auch auf das Engagement der Anbieter für ihre Kunden und deren Erfolg. Engagement beginnt damit, dass über die Customer Journey hinweg ausführliche Informationen über das eigene Produkt bereitgestellt werden. Unternehmen sollten darauf achten, ob Anbieter bereits auf ihrer Website Hintergrundinformationen präsentieren und Zusammenhänge erklären. Mit umfassendem Support ihrer Datenplattform punkten Anbieter zusätzlich. Denn auch davon hängen Kundenzufriedenheit und der Erfolg eines neuen Projekts ab. Aus wirtschaftlicher Sicht sind zudem die Total Cost of Ownership (TCO) und der Return on Investment (ROI) einer Datenplattform entscheidende Parameter für die Kundenerfahrung.
Spitzenposition für InterSystems IRIS
In der Gesamtwertung von Ventana Research belegt InterSystems IRIS den dritten Platz. Damit übertrifft die Datenplattform andere Produkte von Microsoft, SAP, Amazon Web Services und Google. Bei der Produkterfahrung, Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit landet sie auf Platz zwei, flankiert vom dritten Platz in der Kategorie Leistungsfähigkeit.
InterSystems IRIS überzeugt durch funktionale Reife. Als Datenplattform der nächsten Generation gewährleistet sie Interoperabilität zwischen internen und externen Systemen und bricht damit Anwendungs- und Datensilos auf. Außerdem erfüllt InterSystems IRIS alle Voraussetzungen für ein modernes Datenmanagement und umfasst eine Reihe wertvoller Analysefunktionen. Auch in puncto Effizienz beeindruckt die Lösung: Unternehmen, die die Datenplattform in der Cloud nutzen, sparen Systemressourcen und reduzieren den Wartungsaufwand. Vor allem aber stellt InterSystems IRIS sicher, dass Anwender jederzeit unmittelbar Einsicht in alle relevanten Daten erhalten.
Der „Value Index for Data Platforms 2023“ von Ventana Research steht zum Download bereit. Weitere Informationen zu InterSystems IRIS sind hier zu finden.
