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Descubra el poder del análisis en tiempo real en el sector de los seguros

InterSystems proporciona a las compañías de seguros las capacidades de gestión y análisis
de datos que necesitan para respaldar la gestión avanzada de riesgos y el
análisis predictivo de reclamaciones y suscripciones, lo que se traduce en una mejora de la toma de decisiones y la eficiencia operativa.
woman concentrating on a see through screen carrying a variety of data
Soluciones de gestión y análisis de datos de seguros
Las soluciones de InterSystems ayudan a las compañías de seguros a mejorar el análisis en tiempo real, la gestión avanzada de riesgos, el análisis predictivo para reclamaciones y suscripciones, el cumplimiento normativo, la interacción con los clientes y la eficiencia operativa.

Nuestra plataforma unificada admite análisis en tiempo real e integración de datos sin fisuras. Nuestras soluciones mejoran la accesibilidad y la calidad de los datos, lo que permite a las aseguradoras integrar datos y servicios de terceros con datos internos y mantener la coherencia en todos los casos de uso.

Además, InterSystems facilita el análisis avanzado y la modelización predictiva para la previsión a largo plazo y el cumplimiento normativo, optimizando las operaciones y la toma de decisiones para satisfacer las demandas del sector.

La importancia de la gestión y el análisis de datos de seguros

La gestión y el análisis eficaces de los datos son la columna vertebral del sector de los seguros, donde la capacidad de tomar decisiones informadas depende de disponer de datos precisos y actualizados y de sólidas capacidades analíticas. Las aseguradoras se basan en grandes cantidades de datos estructurados y no estructurados, incluidos datos de clientes, datos de reclamaciones y datos de terceros, para garantizar la precisión de las herramientas de inteligencia decisional.

Las soluciones de InterSystems permiten a las compañías de seguros integrar y analizar los datos de los clientes, identificar tendencias emergentes y obtener información útil que sirva de base para las estrategias empresariales y mejore la experiencia de los clientes. Nuestras soluciones ayudan a las empresas a ofrecer soluciones de seguros personalizadas que satisfacen las necesidades específicas de sus clientes, lo que en última instancia genera mejores resultados y fomenta la confianza en el sector de los seguros.
Abstract technology image of running program code on digital data wave.

La importancia de la gestión y el análisis de datos de seguros

La gestión y el análisis eficaces de los datos son la columna vertebral del sector de los seguros, donde la capacidad de tomar decisiones informadas depende de disponer de datos precisos y actualizados y de sólidas capacidades analíticas. Las aseguradoras se basan en grandes cantidades de datos estructurados y no estructurados, incluidos datos de clientes, datos de reclamaciones y datos de terceros, para garantizar la precisión de las herramientas de inteligencia decisional.

Las soluciones de InterSystems permiten a las compañías de seguros integrar y analizar los datos de los clientes, identificar tendencias emergentes y obtener información útil que sirva de base para las estrategias empresariales y mejore la experiencia de los clientes. Nuestras soluciones ayudan a las empresas a ofrecer soluciones de seguros personalizadas que satisfacen las necesidades específicas de sus clientes, lo que en última instancia genera mejores resultados y fomenta la confianza en el sector de los seguros.

Conecta todo. Resuelve cualquier cosa.

IA e innovación de productos

Businessman using tablet for analyzing data stock market in monitoring room with team pointing on the data presented in the chart on screen

IA e innovación de productos

Caso práctico
Innovación de productos
Optimice el desarrollo y la distribución de productos de seguros incorporando fácilmente nuevas fuentes de datos a su sistema central de seguros y permitiendo a los corredores y a su equipo de ventas acceder fácilmente a la información más reciente sobre los productos.

Gestión optimizada del riesgo

Business man at window

Gestión optimizada del riesgo

Riesgo de fraude
Supervise las reclamaciones fraudulentas y reduzca los falsos positivos alimentando sus modelos predictivos de riesgo con datos unificados y de alta calidad.
Riesgos operativos
Elimine los errores en los datos y mejore la coherencia y la transparencia de los mismos mediante la automatización de las cargas de trabajo de procesamiento de datos y la aplicación de reglas de negocio.


Más información sobre la gestión de riesgos
abstract geometric and mechanical shapes
Caso práctico
Transformación digital
Modernice su infraestructura de datos sin sustituir los sistemas heredados conectando los datos de los almacenes de datos, los lagos de datos, los almacenes de datos, los sistemas de integración existentes y las implementaciones de gestión de datos mediante un nuevo enfoque arquitectónico no disruptivo diseñado para unificar todos sus datos sin duplicaciones.
business discussion
Gestión de siniestros
Gestiona grandes volúmenes de datos de reclamaciones, tanto estructurados como no estructurados, para identificar tendencias, detectar reclamaciones fraudulentas y mejorar la eficiencia en el procesamiento de reclamaciones. InterSystems permite una gestión eficaz de las reclamaciones que permite a las compañías de seguros analizar los datos de las reclamaciones de forma exhaustiva, identificar áreas de mejora y optimizar los flujos de trabajo de tramitación de reclamaciones. By leveraging our solutions, insurers can enhance their ability to process claims swiftly and accurately, reducing costs and improving customer satisfaction.
business discussion
Customer 360
Experiencia del cliente
Diferencie a su empresa en un entorno competitivo ofreciendo experiencias excepcionales a los clientes. InterSystems ayuda a las compañías de seguros a gestionar los datos de los clientes de manera eficiente y a realizar análisis predictivos y prescriptivos, lo que les permite ofrecer servicios personalizados, mejorar la interacción con los clientes y aumentar la satisfacción general de estos. Nuestras soluciones 360 para clientes permiten a las aseguradoras obtener información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que les permite desarrollar campañas de marketing específicas y mejorar la retención de clientes.
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Integración de datos en tiempo real para una rápida toma de decisiones
La integración de datos en tiempo real y la información que estos proporcionan son fundamentales para las aseguradoras que necesitan tomar decisiones rápidas basadas en datos actualizados al minuto. Los métodos tradicionales de integración de datos por lotes suelen ser insuficientes para estos casos de uso, ya que pueden tardar horas o incluso días en procesar y entregar los datos. Las soluciones de InterSystems permiten la integración de datos en tiempo real, que procesa los datos tan pronto como se recopilan, utilizando técnicas como la transformación en vuelo. Este enfoque permite a las compañías de seguros reaccionar rápidamente ante las condiciones cambiantes del mercado y tomar decisiones más informadas, lo que mejora su ventaja competitiva.
IT worker at computer
Calidad y gobernanza de datos
La mala calidad de los datos puede dar lugar a evaluaciones de riesgos inexactas, retrasos en la tramitación de reclamaciones e incluso daños a la reputación. InterSystmes ayuda a las compañías de seguros a mitigar estos riesgos apoyando la aplicación de sus marcos de gobernanza de datos, que garantizan la precisión, integridad y coherencia de los datos. Nuestras soluciones proporcionan métricas de calidad de los datos, como la precisión y la integridad de los mismos, y facilitan su corrección mediante una solución de gestión de datos de autoservicio diseñada para analistas, administradores e ingenieros de datos.

Caso de estudio sobre seguros: Compañía de seguros brasileña

El desafío

Una de las primeras aseguradoras independientes de Brasil recurrió a InterSystems para crear un sistema central de seguros integral que gestionara todos los aspectos de sus operaciones. La empresa presta servicio a 2,5 millones de clientes, ofreciendo productos de seguros y servicios de gestión de activos.

La empresa necesitaba desarrollar una plataforma de seguros para gestionar todas las operaciones diarias y garantizar que fuera lo suficientemente sólida como para adaptarse al crecimiento de la empresa, captar nuevos clientes y ofrecer una amplia gama de soluciones de seguros y planes de ahorro para la jubilación.

La solución

Las soluciones de InterSystems permitieron a la empresa crear un sistema central de seguros integral y una aplicación de jubilación adaptados a sus necesidades. Ahora pueden aprovechar todo el potencial de sus datos para ofrecer mejores experiencias a los clientes, aumentar sus ingresos y optimizar sus operaciones.

La solución incluye:

  • Gestión de operaciones diarias como facturación, cobros, informes y cumplimiento normativo para 2,5 millones de clientes.
  • Una gama de servicios de gestión de datos, que incluyen integración de datos, gestión de la calidad de los datos y análisis de datos.
  • Apoyo al aumento de la capacidad a medida que la empresa ampliaba su oferta de productos, incluyendo bonos premium y fondos de pensiones, y se introducía en nuevos sectores verticales, como la gestión de activos.

La diferencia de InterSystems

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Minimizar la duplicación de datos
Integre y coordine datos y servicios desde la fuente, dentro y fuera de la organización, en las instalaciones o en la nube, sin necesidad de realizar copias adicionales de los datos.
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Traductor universal
Todos los usuarios, aplicaciones y sistemas pueden acceder a la misma copia de los datos presentados según sus necesidades y privilegios de acceso, lo que garantiza que la calidad y la coherencia de los datos sigan siendo elevadas.
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No disruptivo
Complementa la infraestructura existente, proporcionando una capa de coordinación sin interrupciones que conecta y accede a la información de sistemas y aplicaciones nuevos y heredados.
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Plataforma unificada
Una plataforma proporciona todas las capacidades de gestión de datos necesarias para integrar datos de servicios financieros y datos de clientes de cualquier fuente, acceder, consultar y analizar los datos utilizando cualquier lenguaje, e integrarlos en cualquier sistema o entorno.
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En tiempo real y con gran capacidad
Ideal para casos de uso transaccionales en tiempo real y de alto rendimiento, capaz de ofrecer un rendimiento 9 veces superior utilizando solo el 30 % de la infraestructura.
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Rápida amortización
Las soluciones fáciles de usar le permiten lanzar su primer proyecto en un plazo de tres meses desde la implementación.
Chief Information Officer working from a high top desk
Torre de control definitiva
Liberar el verdadero potencial de los datos empresariales
InterSystems ayuda a las compañías de seguros a superar sus silos de datos permitiéndoles implementar una estructura de datos inteligente. Con un enfoque fundamentalmente diferente de la gestión de datos, una estructura de datos inteligente proporciona datos unificados, precisos y oportunos a todos los consumidores, como usuarios empresariales, sistemas, herramientas de análisis y aplicaciones de software de seguros.

Denominada «el futuro de la gestión de datos» por Gartner, una estructura de datos empresarial es un nuevo enfoque arquitectónico que agiliza y simplifica el acceso a los activos de datos en lagos de datos, almacenes de datos, nubes de datos, lagos de datos, aplicaciones, documentos y otras fuentes.

La estructura de datos inteligente ( smart data fabric) de InterSystems lleva este enfoque más allá al incorporar una amplia gama de capacidades habilitadas por la inteligencia artificial que permiten a las empresas de servicios financieros obtener nuevos conocimientos y mejorar el análisis predictivo o prescriptivo de forma más rápida y sencilla.

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