Manejo de datos de última generación para organizaciones de seguridad pública

Hoy más que nunca, las organizaciones de seguridad pública de todo el mundo tienen el desafío de entregar servicios del más alto nivel con recursos cada vez más bajos. El uso efectivo de las tecnologías de la información puede ayudar a las organizaciones de orden público, justicia penal, respuesta de emergencia y otras organizaciones de seguridad pública a alcanzar sus metas de manera eficiente. Sin embargo, muchas organizaciones aún tienen problemas para alcanzar sus metas de misión-crítica en tecnología, incluyendo:

• Permitir conocimiento, decisiones y acciones más inteligentes. La capacidad de acceder y analizar datos relevantes rápida y fácilmente es fundamental para la investigación criminal, el conocimiento efectivo del contexto situacional, la vigilancia dirigida por la inteligencia y los esfuerzos de prevención de la delincuencia. Cuando los datos se almacenan en múltiples aplicaciones o silos de datos, puede ser difícil o imposible aprovechar la información al máximo, lo que entorpece la toma de decisiones, en especial en situaciones urgentes.

• Aumentar la eficiencia operacional. Muchas aplicaciones de seguridad pública con sistemas heredados no son fáciles de usar. Pocas se integran bien con otras aplicaciones y pueden ser difíciles de cambiar, lo que lleva a ineficiencias operacionales y a la duplicación de información y datos. Las aplicaciones operacionales deben adaptarse a la forma en que los usuarios desean trabajar, facilitar las operaciones, agilizar los flujos de trabajo y reducir errores y atrasos. Esto es especialmente importante en la seguridad pública. Los oficiales y los equipos encargados de dar la primera respuesta deben pasar su tiempo en terreno en vez de lidiar con aplicaciones rígidas, ineficientes y no intuitivas.

• Aumentar la agilidad. Las organizaciones de seguridad pública deben ser capaces de desarrollar y desplegar nuevos servicios para los usuarios internos y al público rápidamente. Además, deben ser capaces de integrar servicios y datos con los sistemas de otros organismos y departamentos e incorporar nuevas tecnologías y tipos de datos (por ejemplo, dispositivos inteligentes, wearables, videos, etc.) que añadan valor.

• Garantizar operaciones confiables, especialmente durante las crisis. Las aplicaciones de misión - crítica deben funcionar de manera continua, incluso durante los apagones y las fallas de red asociadas a los desastres naturales, desórdenes civiles, ataques terroristas y otros eventos disruptivos. Los datos deben estar encriptados y sincronizados a través de miles de lugares y organismos distribuidos geográficamente.

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