InterSystems obtiene las mejores calificaciones en cuatro áreas clave, incluyendo casos de uso avanzado, consistencia de experiencia, facilidad de mantenimiento y punto de atención.
Santiago, Diciembre de 2019. InterSystems, líder mundial en software de tecnología de la información para aplicaciones de salud, negocios y gobierno, anunció hoy su enorme rendimiento en el nuevo informe de investigación de KLAS®, "Interoperability Platforms 2019". Los clientes de InterSystems proporcionaron comentarios muy positivos sobre las herramientas y la tecnología de la empresa en todas las categorías de informes, incluidos los casos de uso, la experiencia del usuario, la facilidad de mantenimiento y el punto de atención. Estos resultados reflejan la profunda diferencia que InterSystems está haciendo en la interoperabilidad de la atención médica, particularmente con HealthShare Registro de Atención Unificado.
En un esfuerzo por comprender mejor dónde están los proveedores en la transición de los intercambios tradicionales de información de salud (HIE por sus siglas en inglés) a las plataformas de interoperabilidad, KLAS Research realizó entrevistas con organizaciones de atención de salud que sus proveedores identificaron como sus usuarios más avanzados. Para fines de comparación, también se encuestó a las bases de clientes más amplias de los proveedores para obtener comentarios generales sobre el desempeño durante los últimos 12 meses.
El informe reconoció a InterSystems entre los principales proveedores de interoperabilidad por su ejemplar satisfacción del cliente como resultado de la flexible plataforma de entrega de datos de la compañía, HealthShare Registro de Atención Unificado, que permite casos de uso innovadores y altamente personalizados más allá de la salud de la población y los análisis típicos. Los clientes actuales de InterSystems califican sus niveles de satisfacción con la compañía por encima de 90 en una escala de 100 puntos y describen a InterSystems como un "verdadero socio".
“Necesitaba un sistema que entendiera el sentido del caos y que permitiera a nuestro personal construir puentes entre nuestros diferentes sistemas de manera escalable, confiable y fiscalmente responsable. La herramienta actúa como un centro de intercambio de datos, de modo que no estamos construyendo una serie de tuberías heredadas cada vez que queremos conectarnos a un nuevo sistema. InterSystems es muy bueno en tratar de democratizar los datos de salud. La plataforma ha sido lo suficientemente abierta como para que podamos hacerlo, mientras que la mayoría de los otros sistemas no pueden", según un Director de HIE y cliente de InterSystems que participó en el informe.
InterSystems se destaca entre sus competidores como la plataforma más fácil de implementar y mantener, según los clientes avanzados de HealthShare Registro de Atención Unificado. La mayoría de los encuestados reportaron una velocidad a valor de solo seis a 12 meses.
"El informe de KLAS Research es una prueba de nuestro compromiso con nuestros clientes", aseguró Don Woodlock, vicepresidente de HealthShare para InterSystems. Además, agregó que “cada organización tiene diferentes necesidades y objetivos para una plataforma de interoperabilidad, y nos enorgullecemos de nuestra capacidad de personalizar nuestra plataforma para cumplir con esas especificaciones, al mismo tiempo que hacemos que la experiencia de implementación sea perfecta. Estamos encantados con los resultados del informe de este año, ya que valida el trabajo que hacemos para ayudar a nuestros clientes a satisfacer las necesidades de los pacientes".
El informe de KLAS “Interoperability Platforms 2019” se basa en la acumulación de miles de entrevistas entre profesionales de la salud y sus opiniones sobre los productos y servicios de TI que utilizan sus organizaciones. Las entrevistas se llevan a cabo utilizando una evaluación cuantitativa estándar que comparte los puntajes y comentarios recopilados en línea, para que otros proveedores y profesionales de TI puedan beneficiarse de las revisiones entre sus pares.
Sobre InterSystems
InterSystems es el motor detrás de las aplicaciones más importantes del mundo. En salud, finanzas, gobierno y otros sectores donde vidas están en riesgo, InterSystems es el poder detrás de lo que es importante. Fundada en 1978, InterSystems es una empresa privada con sede en Cambridge, Massachusetts (USA), con oficinas en todo el mundo, y sus productos de software son usados diariamente por millones de personas en más de 80 países. Para más información, visite InterSystems.com/cl
Sobre KLAS
KLAS es una empresa basada en datos que tiene la misión de mejorar la atención médica del mundo al permitir que se escuchen y cuenten las voces de los proveedores y pagadores. Trabajando con miles de profesionales de la salud, KLAS recopila información sobre software, servicios y equipos médicos para entregar informes, datos de tendencias y descripciones estadísticas. Los datos de KLAS son precisos, honestos e imparciales. La investigación refleja directamente la voz de los profesionales de la salud y actúa como un catalizador para mejorar el rendimiento del proveedor. Para obtener más información sobre KLAS y los conocimientos que brindamos, visite https://klasresearch.com/
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