InterSystems berkomitmen untuk mendorong praktik AI yang bertanggung jawab dan menerapkan perlindungan yang diperlukan dan sesuai untuk penggunaan AI. InterSystems mendorong transparansi dan akuntabilitas sehubungan dengan penggunaan AI dengan mengikuti prinsip-prinsip kami yang ditetapkan di www.intersystems.com/about-us/trust-and-responsibility-with-ai/ (Prinsip-prinsip AI) serta semua hukum, peraturan, dan regulasi yang berlaku. InterSystems mengharapkan mitra bisnis dan pihak lain yang terlibat dengan kami untuk berkomitmen pada Praktik AI yang Bertanggung Jawab dan mematuhi semua hukum, peraturan, dan regulasi yang berlaku. Kami tidak mengizinkan alat AI atau ML pihak ketiga untuk digunakan pada perangkat lunak tertentu, termasuk HealthShare, TrakCare, dan IntelliCare, dokumentasi produk dan layanan kami, atau penawaran lain yang teridentifikasi tanpa persetujuan kami sebelumnya.
1. Penerapan
Prinsip-prinsip AI dan Pedoman ini harus dibaca bersama dengan kontrak pelanggan, kontrak perantara, atau perjanjian lain yang berlaku di mana kami menjadi salah satu pihak. Namun, hal di bawah ini berlaku khusus untuk pelanggan pengguna akhir, mitra, atau orang perseorangan dalam organisasi tersebut yang menggunakan penawaran kami.
2. Penggunaan AI oleh InterSystems
InterSystems menggunakan AI di seluruh bisnis kami. AI dapat digunakan dalam proses bisnis internal kami untuk menghasilkan materi atau hasil kerja, untuk pemberian layanan (seperti langganan hosting atau cloud), dan dalam desain, pengembangan, dan deployment produk berlisensi kami.
Selain itu, AI dapat digabungkan sebagai fitur atau fungsionalitas dalam produk berlisensi dan penawaran lainnya.
- A. Layanan Runtime. Dalam beberapa penawaran kami, kami mengizinkan pelanggan untuk menggunakan teknologi kami untuk memanfaatkan layanan AI dari penyedia pihak ketiga ("AI Pihak Ketiga").
- B. Fitur AI bawaan. Dalam beberapa penawaran kami, kami menyertakan fungsionalitas AI yang telah dikembangkan oleh InterSystems.
3. Transparansi
Kami akan berusaha untuk mengungkapkan setiap penggunaan AI dan memberikan tingkat informasi teknis yang sesuai jika memungkinkan dan sesuai (misalnya, melalui ikon visual atau keterangan alat).Dalam hal apa pun, Pedoman ini merupakan pemberitahuan untuk hal tersebut.
4.
Kami akan mengikuti Praktik AI yang Bertanggung Jawab di bawah ini dan kami berharap Anda juga akan mengikutinya:
- menerapkan langkah-langkah teknis dan operasional untuk mendeteksi penggunaan yang bersifat penipuan;
- secara wajar memastikan penggunaan sesuai dengan tujuan yang dimaksudkan dengan menggunakan kontrol yang tepat, terutama yang berkaitan dengan tindakan pengambilan keputusan;
- mengungkapkan penggunaan AI dengan jelas agar seseorang tidak mengira bahwa ia berinteraksi dengan manusia lain;
- mempertahankan pengawasan manusia atas penggunaan AI dengan verifikasi manusia yang sesuai dengan output yang dihasilkan AI;
- menyediakan mekanisme umpan balik untuk melaporkan penyalahgunaan atau masalah yang muncul;
- Memvalidasi kontrol yang tepat pada penggunaan AI dalam operasi yang berisiko tinggi atau yang diatur oleh regulasi;
- memberikan pemberitahuan transparansi yang diperlukan dan mendapatkan persetujuan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku;
- mengurangi bias atau diskriminasi di tingkat hilir yang timbul dari penggunaan AI; dan
- menerapkan langkah-langkah keamanan siber dan privasi yang kuat.
5. Penggunaan yang Tidak Dapat Diterima
Anda tidak boleh menggunakan penawaran InterSystems yang mendukung AI atau AI Pihak Ketiga untuk:
- merekayasa balik, menyelidiki model, atau melakukan pengujian lawan pada fitur AI apa pun yang disediakan oleh InterSystems;
- memposisikannya sebagai pengganti nasihat profesional (misalnya, klinis, hukum, keuangan);
- membuat keputusan otomatis tentang individu tanpa dasar hukum yang sah dan tinjauan serta validasi manusia yang berarti;
- menghasilkan atau menyebarkan konten yang berbahaya, menipu, melanggar hak, atau melanggar hukum;
- melatih sistem AI atau ML Anda sendiri kecuali jika secara eksplisit diizinkan secara tertulis;
- secara langsung atau tidak langsung membuat fitur AI atau penawaran komersial Anda sendiri yang bersaing dengan penawaran AI InterSystems atau Pihak Ketiga mana pun;
- mengeksploitasi secara komersial atau menghindari pembatasan apa pun pada penawaran atau kontrak InterSystems atau AI Pihak Ketiga; atau
- memproses, menghasilkan, mengklasifikasikan, atau menyaring konten dengan cara yang dapat membahayakan individu, organisasi, atau masyarakat.
6. Kepatuhan terhadap Hukum dan Peraturan
Seperti yang ditunjukkan di atas, kami berharap penggunaan fungsi dan fitur AI yang ditawarkan oleh InterSystems mematuhi hukum, peraturan, atau aturan lain yang berlaku. Secara khusus, penggunaan Anda mungkin tunduk pada apa yang dikenal sebagai Undang-Undang AI Uni Eropa
(Peraturan (UE) 2024/1689 sebagaimana yang dapat diubah). Anda bertanggung jawab untuk memahami kategori risiko yang berlaku untuk penggunaan fungsi atau fitur AI. InterSystems dengan jelas mengartikulasikan penggunaan yang dimaksudkan untuk penawaran kami dan Anda tidak boleh menggunakan fungsionalitas atau fitur AI apa pun di luar tujuan penggunaan yang telah dinyatakan. InterSystems berhak untuk memodifikasi penggunaan yang dimaksudkan.
7. Input Pelanggan dan Output yang dihasilkan AI
Kecuali jika disepakati sebaliknya secara tertulis, InterSystems tidak akan menggunakan input atau output Anda untuk melatih model AI apa pun. InterSystems dapat menganalisis input dan output AI untuk riset pasar, peningkatan sistem, dan desain fungsi dan fitur produk dan layanan baru.
PERINGATAN UMUM
AI dapat menghasilkan output yang serupa untuk beberapa pihak yang berinteraksi dengannya yang berarti output yang dihasilkan AI mungkin tidak unik dan tidak akan menjadi milik Anda sepenuhnya.
AI dapat berhalusinasi, bersifat probabilistik, menyesatkan, menyinggung, tidak lengkap, atau tidak akurat dalam menghasilkan output AI.
Output yang dihasilkan AI mungkin tidak dapat diandalkan atau otoritatif dan harus diverifikasi secara independen.
8. Pembaruan Pedoman ini
Pedoman ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu dengan mengunggah pembaruan tersebut ke
www.intersystems.com/AI-Use-Guidelines. Anda harus memeriksa URL ini dari waktu ke waktu.
9. Kontak dan Dukungan
Jika Anda mengetahui adanya risiko material dari salah satu hal berikut yang diakibatkan oleh atau berkaitan dengan penggunaan fitur AI yang disediakan oleh InterSystems, Anda harus memberitahukan InterSystems dalam waktu 24 jam.
a) Segala bentuk kerugian terhadap individu, termasuk kerugian fisik, psikologis, ekonomi, reputasi, atau diskriminasi;
b) Pelanggaran terhadap hukum, aturan, atau regulasi yang berlaku;
c) Penyimpangan signifikan dari output AI yang diharapkan atau yang dimaksudkan;
d) Pengungkapan tanpa izin atau penyalahgunaan data pribadi atau data sensitif;
e) Kegagalan kritis atau penyalahgunaan AI dalam konteks yang berkaitan dengan keselamatan, hak, atau keputusan penting (misalnya dalam bidang ketenagakerjaan, perekrutan, layanan kesehatan, hukum, atau keuangan); atau
f) Hasil lain yang terkait dengan AI yang memerlukan eskalasi, investigasi, perbaikan, atau pemberitahuan sesuai dengan kerangka tata kelola AI, etika, atau hukum yang berlaku,
Untuk pertanyaan atau kekhawatiran umum terkait kepatuhan terhadap AI, silakan menghubungi legal@intersystems.com.