healthshare

Patienten und ihren Angehörigen die nötigen Informationen bereitstellen, um bessere Versorgungsergebnisse zu erzielen

Ein umfassendes und erweiterbares Patientenportal

InterSystems HealthShare Personal Community liefert Leistungserbringern und Gesundheitsversorgungsnetzen eine ganzheitliche erweiterbare Lösung als Unterstützung bei der Einbindung von Patienten und Patientengruppen in die Behandlung mittels eines Patientenportals. Personal Community baut auf InterSystems HealthShare Unified Care Record auf, das Daten aus klinischen und Abrechnungssystemen, von Wearables und anderen Quellen in einen zentralen vereinheitlichten Patientendatensatz zusammenführt. Es ist derselbe Patientendatensatz, den auch die Leistungserbringer verwenden, allerdings mit einer für Patienten entwickelten Benutzeroberfläche. Patienten und deren Bevollmächtigte können auf einem Gerät ihrer Wahl sicher auf ihre Gesundheitsinformationen zugreifen.

Anwendungsfälle für Personal Community sind u.a.:

  • Erfüllung der Erwartungen von Patienten nach Zugang zu ihren eigenen Gesundheitsdaten
  • Patientenzufriedenheit und -sensibilisierung: aktive Einbindung der Patienten oder ihrer Familienangehörigen in die Behandlung
  • Verbesserung des Patientenerlebnisses: Zusammenführung mehrerer Patientenportale in einem zentralen Portal
  • Entlastung des Personals: Verbesserung der Workflows dank Self-Service-Optionen für Patienten
  • Befähigung von Patienten und deren Angehörigen durch Bereitstellung der Informationen, die sie für bessere Entscheidungen und Ergebnisse in der Behandlung benötigen

Bessere Behandlungsergebnisse durch Patienteneinbindung

Untersuchungen zeigen, dass eingebundene Patienten, die Eigeninitiative zeigen, zufriedener sind und die Kostenträger weniger belasten. Patienten, die ihre Beschwerden und die Behandlungsmöglichkeiten kennen, treffen bessere Behandlungsentscheidungen. Der Einblick in den eigenen Patientendatensatz erhöht die Sicherheit der Betreuung und die Qualität der Daten. Patienten und ihre Bevollmächtigten können jeden Webbrowser auf jedem Gerät verwenden, um:

  • ihren Patientendatensatz zu prüfen und zu verwalten
  • Daten hochzuladen, die von ihnen erfasst oder von ihren persönlichen Wearables gemessen wurden
  • Termine zu vereinbaren
  • Fragebögen und andere Formulare für die Betreuungsteams auszufüllen
  • Warnmeldungen und Benachrichtigungen zu empfangen
  • Informationen zu Beschwerden und Tipps für eine gesündere Lebensweise zu erhalten
  • auf sichere Weise mit Gesundheitsdienstleistern zu interagieren

Patientenportale neu definieren, den Wandel der Betreuung Ihrer Patienten vorantreiben

Sich verändernde Geschäftsmodelle, Konsolidierungen der Branche und knappe Mittel machen die digitale Einbindung möglichst aller Patienten unverzichtbar.

Anders als KIS- oder PVS-basierte Portale, die ihre Daten nur aus einer Quelle beziehen und nur eingerichtet wurden, um die einfachsten Anforderungen zu erfüllen, bietet Personal Community eine intuitive Echtzeit-Ansicht aller verfügbaren Informationen unterschiedlicher Datenlieferanten. Das Look-and-feel ist im Sinne Ihrer Organisation und Ihres Marktauftritts konfigurierbar. Sie legen fest, welche Daten den Patienten und deren Bevollmächtigten präsentiert werden und in welchem Format das passiert. Und Sie wählen das geeignete Registrierungsmodell für Ihre Patienten.

Die wichtigsten Leistungsmerkmale

Personal Community umfasst Funktionen, die helfen, Patienten einzubinden und die Leistungserbringung effizienter zu gestalten, und die dazu beitragen, dass das Portal sicher ist und sich einfach konfigurieren und verwalten lässt. Die Funktionen beinhalten:

  • eine auf die Patienten abgestimmte übersichtliche Benutzeroberfläche, die sie und ihre Bevollmächtigten auf jedem beliebigen Gerät nutzen können. Die Benutzeroberfläche greift auf denselben Patientendatensatz zu, den auch die Leistungserbringer verwenden.
  • ein umfassendes Managementportal, über das Vorgänge wie Registrierung, Zugriffsautorisierung, Aufgabenverwaltung und die Anpassung des Portals abgewickelt sowie Zugriffszahlen abgerufen werden können.
  • Integration und Konsolidierung von Fragebogen- und Gerätedaten: Daten aus Online-Fragebögen, aus hochgeladenen Dokumenten wie Patientenverfügungen oder von Medizingeräten im Heimgebrauch wie z. B. Waagen, Pulsmessgeräten oder Pulsoximetern können zur Verwendung durch das Betreuungsteam und zu Analysezwecken in den vereinheitlichten Patientendatensatz integriert werden.
  • Warnmeldungen und Benachrichtigungen, die an das  Postfach eines Patienten in Personal Community oder direkt an den Patienten gesendet werden und auf Daten und Analysen aus dem vereinheitlichten Patientendatensatz basieren. Warnmeldungen und Benachrichtigungen werden einzig aus Personal Community heraus So wird die Informationsflut gesteuert und eingedämmt.
  • Kommunikation in der vom Nutzer bevorzugten Sprache
  • die Registrierung im Portal direkt  durch  den  Patienten  – initiiert vom Patienten oder über eine externe Applikation wie ein Registrierungssystem. Die Patienten können Angehörige oder andere Mitglieder ihres Betreuungsteams zur Einsichtnahme in ihre Datensätze eintragen und bevollmächtigen.
  • sicheren Datenzugriff. Personal Community speichert  keine Daten auf dem Gerät des Patienten, es sei denn, der Patient lädt eine Datei herunter.
  • personalisiertes Aufklärungsmaterial. In das Portal können Sie Lokalnachrichten und Veranstaltungen, Links zu Angeboten und Einrichtungen sowie relevante Materialien zur Patientenaufklärung aufnehmen und so eine Umgebung mit verlässlichen Informationen schaffen, die die Bindung an Ihre Einrichtung stärkt.

Mehr als ein Service

Personal Community ist Bestandteil der vernetzten Gesundheitslösungen der HealthShare-Familie. Kombinieren Sie Personal Community mit InterSystems HealthShare Unified Care Record, InterSystems HealthShare Health Insight oder InterSystems HealthShare Patient Index, um Ihre Strategie zur digitalen Transformation voranzutreiben.

Kundensupport und Schulungsangebote

Wenn Sie sich für Personal Community entscheiden, erhalten Sie mehr als nur Software. Sie erhalten auch Zugang zum renommierten Kundensupport und zu den umfangreichen Schulungsmöglichkeiten von InterSystems. Schulungsressourcen für Personal Community finden Sie unter Learning.InterSystems.com. Um mehr über Personal Community und alle Produkte aus der HealthShare-Familie zu erfahren, besuchen Sie InterSystems.de/HealthShare.

Machen Sie den nächsten Schritt

Nehmen Sie sich kurz die Zeit zum Ausfüllen des Formulars. Wir setzen und anschließend zeitnah mit Ihnen in Verbindung, um Ihr Anliegen zu besprechen.

Machen Sie den nächsten Schritt

Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Persönliche Informationen, werden nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.