Groß- und Einzelhandel

Rationalisierung der Abläufe und Verbesserung des Kundenerlebnisses

Busy outdoor shopping center in city

InterSystems Data Platform ermöglicht digitale Transformation im Groß- und Einzelhandel

Die IRIS Data Platform™ von InterSystems bietet Ihnen alles, was Sie für die Verwaltung von Daten im Handel benötigen, ganz gleich, ob Sie ein Netz miteinander verbundener Daten für das Online-Shopping aufspannen, Kundeninformationen aus verschiedenen Quellen nutzen oder Partner und Prozesse in der Lieferkette und Logistik koordinieren möchten.

InterSystems IRIS Data Platform

Testen Sie InterSystems IRIS in der InterSystems IRIS Experience-Umgebung.

Beschleunigen Sie die digitale Transformation

Stärkung der IT

Umfassende Unterstützung für die stetig wachsenden Aufgaben der IT
Leistungsstarke Integration, Anwendungsentwicklung und Datenanalyse
Moderne, offene, standardbasierte Entwicklungsumgebung
Niedrige Betriebskosten: geringerer Software- und Personalbedarf
Minimaler Schulungsaufwand
Einfach zu installieren, zu verwenden und zu warten

360-Grad-Ansicht der Kundendaten

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden
Erstellen Sie personalisierte Echtzeit-Interaktionen mit Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg

Einheitliches Produktdatenmanagement im Groß- und Einzelhandel

Zugang zu Produktinformationen, Verfügbarkeit, Auftragsstatus und Versandstatus in Echtzeit
Nahtlose Geschäftsprozesse mit ereignisgesteuerten Echtzeit-Analysen
Integration mit IoT-Technologien, einschließlich Beacons und RFID-Tags
Fähigkeit zur Überwachung, Alarmierung und Berichterstattung über Aktivitäten, Prozessabläufe und wichtige Leistungsindikatoren in Echtzeit

"InterSystems bietet alle Funktionen, die wir zur Erfüllung unserer Geschäftsanforderungen benötigen, in einer einzigen Umgebung. Wir haben eine Reihe von Projekten erfolgreich entwickelt und umgesetzt. Dadurch ist die IT zu einem vertrauenswürdigen strategischen Partner für die Geschäftsbereiche von CFAO geworden."

ANTHONY GILLAIZEAU, IT-MANAGER

"Alle Informationen über die 8.000 Produkte, den Bestand, die Bestellungen und die Verkaufsstatistiken sind nun gebündelt. Fünfunddreißig Datenstrukturen können gleichzeitig in nur einem Anwendungsbildschirm geöffnet werden. Auf Grundlage der gegebenen Informationen kann die Software eigenständig Kaufvorschläge machen."

XAVIER DEMEUSE, ABTEILUNGSLEITER IT

"Wir sind sehr zufrieden mit der schnellen Webentwicklung, der Skalierbarkeit und der hohen Performance von Caché."

GERD KARNITSCHNIG, Leiter Software Solutions International, ASPIAG

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InterSystems Data Platform Technologien sind die Grundlage für vernetzte Lösungen.

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Anwenderbericht

Wichtigste Vorteile

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Anwenderbericht

Die SPAR Österreich mit Sitz in Salzburg, Mitglied der SPAR-Gruppe, der größten Lebensmittelhandelsgruppe der Welt, ist ein 4-Milliarden-Euro-Unternehmen mit mehr als 800 Filialen und 600 SPAR-Märkten in Österreich. Das Unternehmen suchte nach einem durchgängigen ERP- und POS-System (Enterprise Resource Planning), das den Leitern der lokalen Supermärkte hilft, ihren Warenbestand zu kontrollieren. Nach sorgfältiger Prüfung der Möglichkeiten entschied sich SPAR Österreich für die Implementierung von IMAge (Integrated Management Application for Grocery Enterprises), einer Lösung auf Basis der InterSystems Datenplattform.

White Paper

Zusammenfassung Dank digitaler Marktführer wie Amazon und Apple sind die Kunden des Einzelhandels heute technologisch versierter als je zuvor. Kunden erwarten nahtlose, personalisierte und angenehme digitale Erlebnisse, die sich über alle Kontaktpunkte der Customer Journey erstrecken - und ihre Ansprüche steigen von Tag zu Tag. Die Geschäftsleitung und die Fachbereiche verlassen sich heute darauf, dass die IT-Abteilung ein strategischer Partner ist, der sie bei der Identifizierung und Priorisierung innovativer neuer Dienste unterstützt, neue Vertriebskanäle erschließt, den Umsatz steigert, die Kundenbindung und -treue erhöht und eine vertretbare Wettbewerbsdifferenzierung schafft - und der diese Dienste flexibel und schnell auf den Markt bringt.

https://www.intersystems.com/isc-resources/wp-content/uploads/sites/24/Simplifying_Digital_Transformation_for_Retail_Organizations_image-300x209.jpg

Solution Brief

Die Verbesserung des Kundenerlebnisses ist wichtig. Aktuelle Herausforderungen in der Handels-IT Dank der Bemühungen digitaler Marktführer wie Amazon und Apple sind die Kunden im Einzelhandel technologisch versierter als je zuvor. Kunden verlangen nahtlose, personalisierte und angenehme Erlebnisse über alle Kontaktpunkte hinweg - ob sie nun online, per Telefon oder im Geschäft einkaufen - und ihre Ansprüche steigen von Tag zu Tag.

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