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La porta d'ingresso digitale

Un rapporto IDC

I consumatori adottano rapidamente nuove tecnologie concepite per facilitare la loro vita - dall'online banking alla consegna di generi alimentari. Quando possono farlo, i consumatori scelgono la comodità, anche se ha un prezzo più alto. Questo cambiamento nelle aspettative dei consumatori sta capovolgendo il tradizionale modello di business dell'assistenza sanitaria.

Il concetto di porta d'ingresso digitale è la risposta a un'esperienza di assistenza sanitaria più comoda, accessibile e incentrata sul consumatore. È il punto d'ingresso digitale di un sistema sanitario per aiutare a collegare fornitori e pazienti attraverso qualsiasi linea di servizio o caso d'uso.

In questo rapporto IDC, il direttore della ricerca Mutaz Shegewi spiega perché una porta d'ingresso digitale è più importante che mai e come pianificare per esso, tra cui:

  • Casi aziendali
  • Stakeholder
  • Risultati attesi

Scarica il rapporto di ricerca

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