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Esercitare i propri diritti alla privacy

Diritti dell'utente sulle proprie informazioni

Quando i vostri dati vengono elaborati da InterSystems, avete il diritto di conoscerli e di sapere quali sono le informazioni in nostro possesso. L'utente può esercitare questi diritti sulle proprie informazioni indipendentemente dal luogo di residenza. Ogni individuo ha diritto a quanto segue:

  • Diritto di accesso - L'utente ha il diritto di richiedere a InterSystems copie delle proprie informazioni personali.
  • Diritto di rettifica - L'utente ha il diritto di chiedere a InterSystems di correggere le informazioni che ritiene inesatte. L'utente ha inoltre il diritto di chiedere a InterSystems di integrare le informazioni che sono state omesse.
  • Diritto alla cancellazione - L'utente ha il diritto di chiedere a InterSystems di cancellare le proprie informazioni personali, a determinate condizioni.
  • Diritto di limitare il trattamento - L'utente ha il diritto di chiedere a InterSystems di limitare il trattamento delle proprie informazioni personali, a determinate condizioni.
  • Diritto di opporsi al trattamento - L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali da parte di InterSystems, a determinate condizioni.
  • Il diritto di ritirare il consenso - L'utente ha il diritto di ritirare il consenso, nel caso in cui sia stato chiesto il consenso per il trattamento dei propri dati
  • Diritto alla portabilità dei dati - L'utente ha il diritto di chiedere a InterSystems di trasferire le proprie informazioni raccolte a un'altra organizzazione o direttamente all'utente, a determinate condizioni.

Non sarete discriminati per l'esercizio dei vostri diritti sulle vostre informazioni.

Come esercitare i diritti sulle proprie informazioni

Se trattiamo i vostri dati per conto di un cliente commerciale, possiamo indirizzare la vostra richiesta a tale azienda; tuttavia, se trattiamo i vostri dati direttamente, potete esercitare questi diritti utilizzando una delle opzioni seguenti:

  • Se l'utente dispone di un account o di un profilo online accessibile tramite il nostro sito web, è invitato ad apportare modifiche in tale sede
  • Se il self-service dell'account non è disponibile o non fornisce i dettagli richiesti, è possibile inviare una richiesta scritta.

Per presentare una richiesta scritta è possibile

In linea di principio, non possiamo accettare richieste verbali (telefoniche o di persona) in quanto potremmo non essere in grado di evadere immediatamente la vostra richiesta senza prima analizzarla e identificarvi in modo affidabile.
Se fate una richiesta, tenete presente che abbiamo un (1) mese di tempo entro il ricevimento della richiesta per rispondervi.

La nostra risposta potrebbe chiedervi ulteriori informazioni per confermare la vostra identità.

Nel caso in cui la vostra richiesta venga respinta, InterSystems vi informerà dei motivi e del vostro diritto di presentare un reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati e di chiedere un rimedio giudiziario.

Le richieste da parte di singoli individui saranno eseguite in genere gratuitamente; tuttavia, in determinate condizioni, potremmo addebitare un costo ragionevole.

Cosa includere nella richiesta di accesso ai propri dati

La richiesta deve includere:

  • Una definizione chiara come "Subject Access Request" nell'oggetto dell'e-mail o nell'intestazione della lettera inviata per posta;
  • Data della richiesta;
  • Il vostro nome, compresi eventuali pseudonimi, se pertinenti;
  • Qualsiasi altra informazione utilizzata per distinguervi, come ad esempio il numero di conto cliente;
  • Dettagli di contatto aggiornati;
  • Descrizione dettagliata di quali sono i dati personali a cui si desidera accedere e dove cercare i dati personali a cui si desidera accedere;
  • Come desiderate ricevere le informazioni, ad esempio via e-mail o per posta;
  • Documento d'identità (vedere sotto).

Documento d'identità

  • È necessario fornire una copia di un documento d'identità che ci consenta di confermare la vostra identità, ad esempio una carta d'identità o un passaporto.  
  • Il documento deve contenere: nome, data di nascita, indirizzo, numero di identificazione, paese di emissione e periodo di validità.
  • Qualsiasi altra informazione contenuta nella copia del documento di identificazione, come una foto o qualsiasi caratteristica personale, può essere oscurata.
  • L'uso da parte nostra delle informazioni contenute nel vostro documento d'identità è strettamente limitato: le informazioni saranno utilizzate solo per verificare la vostra identità e non saranno conservate più a lungo di quanto necessario a tale scopo.
  • In linea di principio, non accetteremo altri mezzi per garantire la tua identità. Qualora vogliate proporre delle alternative, valuteremo la loro adeguatezza caso per caso.

Presentazione di un reclamo riguardo al trattamento delle informazioni dell'utente

Potete presentare un reclamo in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra:

Per sapere come esercitare i propri diritti e contattare il Garante per la protezione dei dati personali, consultare l'elenco dei paesi/regioni e i relativi link nella tabella sottostante.

Paese / Regione
Sito web
Australia
https://www.oaic.gov.au/
Brasile
https://www.gov.br/acessoainformacao/pt-br
Canada
https://www.priv.gc.ca/en
Cile
https://www.consejotransparencia.cl/
Cina
http://www.cac.gov.cn./
Colombia
https://www.sic.gov.co/
Unione Europea e Spazio Economico Europeo
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it
Hong Kong
https://www.pcpd.org.hk/
Israele
https://www.gov.il
Italia https://www.garanteprivacy.it/
Giappone
https://www.ppc.go.jp/en/
Regno dell'Arabia Saudita (KSA)
https://sdaia.gov.sa
Nuova Zelanda
https://www.privacy.org.nz/
Singapore
https://www.pdpc.gov.sg/
Sudafrica
https://inforegulator.org.za/
Thailandia
Il PDPC è responsabile del PDPA.
Emirati Arabi Uniti (EAU)
L'Ufficio dati è responsabile del PDPL in collaborazione con il TDRA.
Regno Unito (UK)
https://ico.org.uk/

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