BANGKOK, Thailand, August 24, 2020 – InterSystems, a creative data technology provider dedicated to helping customers solve the most critical scalability, interoperability, and speed problems, today announced that Bumrungrad International Hospital has used InterSystems TrakCare® Lab Enterprise to create one of the first fully digital microbiology laboratories in the world.

TrakCare® 2020 （T2020）具备快速响应、灵动敏捷的高性能，可应对全球临床用户面临的各种医疗挑战。

InterSystems客户迅速部署统一的医疗信息系统，以制止新冠病毒在全球的蔓延。

经ESG集团验证，在速度测试中，InterSystems IRIS®数据平台的性能优于其他主流数据库。

利用InterSystems数据平台技术提供的互操作性解决方案，促进整个医疗系统之间临床数据的交换。

今天所有的一切都被数字化的技术所重构，而数据是构成数字世界的基础。数据本身在企业数字化转型的历程中，成为了最重要的生产资料，从数据当中挖掘价值，从数据的价值去创新已经成为了所有企业的共识。 《大数据时代》的作者舍恩伯格认为，数据化就是一切皆可"量化"。他在讨论大数据的角色定位时将之置于数据应用的商业系统中，让数据成为了驱动商业变革的燃料。 有能力帮助企业挖掘数据的价值，走向数据之美的公司，无一不是数据库市场的巨头，比如甲骨文、SAP、微软和IBM。在Forrester日前公布的《The Forrester Wave™》第四季度的报告中，这四家公司也如我们所预料的那样占据了领导者象限。 而令人关注的是，Forrester将InterSystems IRIS数据平台评为事务分析数据平台(Translytical Data Platforms)2019年度的 “卓越表现者”。这家拥有42年历史的信息技术服务商，备受Forrester青睐的背后，究竟有何神秘之处？ 01 领先并不是偶然 众所周知，Forrester是一家独立的技术和市场调研公司，针对技术给业务和客户所带来的影响提供务实和具有前瞻性的建议。成立于1983年的Forrester公司已经被公认为思想的领导者和可信赖的咨询商，它通过所从事的研究、咨询、市场活动和高层对等交流计划，帮助那些全球性的企业用户建立起市场领导地位。 每个季度，Forrester都秉持着专业性和中立性的态度，对事务分析数据平台的市场情况，做出客观的评价。 Forrester将事务分析数据平台定义为“一个可支持实时事务型、操作型、分析型和流式工作负载的统一数据库，通过现代内存体系结构实现极高的性能和规模保证数据一致性、事务完整性和分析准确性。”我们知道，事务分析数据平台需要解决的关键挑战是数据库扩展。通过统一模型，用户不需要通过多个数据库处理数据和分析，而可以选择将所有功能全部集成在一起。过去企业使用操作型数据库或事务数据库，然后将数据移动到分析平台，这需要花费大量时间和性能成本。而借助事务分析数据平台，内置功能可为多个应用程序有效处理数据。这对企业挖掘数据价值意义深远。 在本季度的评估中，Forrester对事务分析数据平台前14名供应商进行评估，分析其各自的优势劣势，共采用24项指标，特别针对每家公司的产品实力、策略和市场表现等三个维度进行评估。 InterSystems IRIS数据平台在多项标准中获得高分 结果显示：InterSystems IRIS数据平台在数据安全性、数据管道、数据访问、可扩展性、应用性能、高可用性(HA)和灾难恢复(DR)、客户支持、合作伙伴、客户采用和可评估产品收益等标准，这10个方面获得了最高的分数。特别是在数据安全方面，Forrester指出，“有严格数据安全需求的客户会发现，从数据安全的角度来看，InterSystems是最好的系统之一。” 笔者认为，这种对数据安全的严格，源自于InterSystems多年服务于医疗、金融、政府、物流等关系国计民生的重要行业。这些行业本身对数据安全的考量，远远超出其他行业，有着极其严格的行业标准和规范。InterSystems显然是通过行业实践的磨练，让技术得以千锤百炼，并最终实现了在安全性方面全球领先的产品。 比如在数据管道方面，InterSystems IRIS数据平台和产品专为从海量的医疗健康大数据中挖掘价值而设计，开发者将体验前所未有的开发速度；在数据访问方面，打破了不同医疗机构、不同科室之间的界限，提供知识驱动、基于实证的医疗服务；在客户支持方面，InterSystems借助强大、可靠的软件，通过在瞬息万变的临床应用场景中实现信息准实时同步，专业医护人员既能“单兵作战”，也能随时在团队中高效协同。 事实上，Forrester也并不是唯一一家对InterSystems另眼相看的咨询机构。在Gartner同期公布的2019年运营数据库管理系统魔力象限报告中，IRIS数据平台也成功进入领导者象限。 不同调研机构给予InterSystems共同的评价，这意味着无论从IRIS数据平台的产品领先性，还是InterSystems自身对核心技术的打磨，都可谓是百炼成钢。 02 以技术创新成就数据价值 1970 年，关系数据库之父、IBM研究员E.F.Codd发表了一篇名为“A Relational Modelof DataforLarge Shared Data Banks”的论文，首次提出了关系模型的概念，并成为现代数据库产品的主流，这是数据库历史上的一个重要转折点。 在其后的30年，数据库技术在Oracle、Informix、IBM、Sybase、微软等公司的不断推动下，成为了数字化转型当中一个不可或缺的关键。数据库作为三大基础软件技术之一，是企业IT系统必不可少的核心技术。 数据库技术奠定了大数据的基础，也催生了全球性的数字化转型。 在数字化转型的浪潮当中，数据已经成为各行各业谋求发展的关键。但仅仅是数据的收集并不能满足当前的需求，如何更好地处理和应用数据，通过数据分析，取得商业成功才是最终的目标。为了达到这个目标，企业必须对数据有掌控力：集成它们、标准化它们，然后共享和利用它们。 正是在这样的背景下，InterSystems IRIS数据平台应运而生。它的核心价值在于，能够可靠、安全、快速地处理大摄取速率、高工作负载和大量数据，以做到更智能、更数据驱动的决策，让业务流程更加便捷智能。 从产品维度看，IRIS数据平台具有几个方面的优势。 首先，数据和应用集成具有极强的便捷性。 InterSystems IRIS数据平台具备完整的集成和互操作性功能，以支持复杂的集成。它为广泛的打包应用程序、数据库、行业标准、数据协议和技术提供开箱即用的连接和数据转换能力，用户可以轻松扩展现有适配器，以实现新的自定义集成。在部署方面，InterSystems IRIS数据平台让基于虚拟机和物理集群提供、部署应用程序变得容易。它支持在所有主要的企业级操作系统平台和商业云平台上部署，还支持本地和商业云平台的混合部署。目前该数据平台已经入驻谷歌云、AWS云、微软云以及Docker云应用商店，并且支持在国内腾讯云上进行快速部署。 其次，组合业务流程优势对开发者足够友好。 应用开发者可以将内外数据源、应用、服务和微服务连接起来，创建顺畅的业务流程，基于角色的人工工作流引擎支持业务流程中的人工交互，可在用户之间实现任务的自动分配，并合并其决策和操作。同时，图形化工具使开发者能够实现可视化绘制流程、转换、规则和工作流，这样可以将注意力集中在系统之间的逻辑交互上（而不是编码上）。图形化模型鼓励业务线和IT线之间的协作，从而更快地开发满足业务需求的解决方案，更便捷地修改现有的应用程序。 第三，具备丰富的可扩展性。InterSystems IRIS数据平台具备良好的可扩展性和资源效率，非常适用于具备高数据摄取率、多业务并发流程的应用程序，这些应用会以最优成本效益的方式处理、存储和分析非常大的数据集。同时，所有数据都会自动存储在嵌入式数据库中，以供实时报告和分析使用。通过可视化追踪能力，可以更方便地查看、诊断集成行为和业务流程。 最后，全天候技术支持可以满足行业用户随时随地的需要。 InterSystems IRIS数据平台只是InterSystems众多行业解决方案当中的一个。InterSystems拥有7X24小时的全球响应中心，与高水平专业技术人员，为企业提供免费、开放的在线学习和文档，以助力企业快速构建自己的应用程序。7X24小时的响应许多大厂商都可以提供，但是难的是如何在客户的评价中脱颖而出，而InterSystems做到了这一点。 从这些产品的特性与优势，我们不难看出，InterSystems IRIS数据平台，能够通过广泛的功能帮助行业用户应对复杂数据进行分析、处理和管理，加速和简化大数据相关工作，完成从传统商业运营战略到大数据智能运营战略的提升，从而为企业发掘更大的数据价值，帮助其加速数字化转型。 03 新使命 驱动千行百业的数字化转型 IDC在《释放数据资本的力量：加速数字化转型》报告中指出：数据是新型数字经济的核心。的确，企业数字化转型需要的不仅仅是新技术带来的新应用，还需要基于行业应用场景，将为其带来新的商业模式、运营模式以及思维模式的变革。 换言之，数据之于企业更像是一种“燃料”，而如何利用好这些燃料，并与企业的业务属性相结合，形成一种走向数字化转型的驱动力，这是InterSystems作为帮助客户解决最关键的扩展性、互操作性和系统效率问题的数据技术提供商的使命。 首先，InterSystems一直将数字化转型定义为一种持续的过程，企业利用数字优势开发融合数字及实体、业务及客户体验的业务模型、产品及服务，以此来适应瞬息万变的市场变革。而InterSystems 产品技术具备的集成性、平衡性和全面性，极其灵活的数据处理框架，克服低程度集成方法所带来的限制，能够提供更高效、更具性价比的数据管理能力。 其次，在过去四十多年的发展历程中，InterSystems在全球医疗、金融、政府等诸多行业所积累的经验，足以证明其有能力服务于更多的行业用户。在医疗行业，InterSystems不断证明着自己是医疗数字化最优秀的推动者。凭借InterSystems IRIS数据平台、InterSystems HealthShare统一的健康档案、InterSystems TrakCare统一的医疗信息系统等一系列产品，为中国医疗数字化转型提供了不可忽视的推动作用。 除了医疗行业之外，InterSystems的行业案例也是遍地开花。例如在西班牙科学运营中心，InterSystems数据平台，每天平均接收40GB的数据，负责所有银河数据的初始处理，帮助欧洲航天局绘制银河系最大的地图；在澳大利亚，是全球疲劳管理技术的领军企业Optalert，选用了InterSystems数据平台来管理其全球客户产生的大量数据，为运输公司提供“安全即服务”；在美国波士顿，投资管理公司MFS选择InterSystems IRIS数据平台，帮助投资者降低投资、运营和技术风险。 通过这些不同行业，不同领域的案例，InterSystems向我们展示了它有资格、同时也有能力帮助任何企业，抓住数据的价值，并帮助千行百业走向数字化转型。 第三，数字化转型无法一蹴而就，而智能化则可以帮助企业在数字化的初期，降低缺少专业技术团队的影响，以及带来更好的应用体验。InterSystems IRIS数据平台提供的嵌入式分析能力，还能够为用户合并复杂的分析提供支持——包括商业智能（BI）、人工智能（AI）、机器学习（ML）、自然语言处理（NLP）和预测分析（Predictive Analytics），同时能够将其纳入业务流程，合并已有数据、元数据、实时事件和事务数据。 事实上，InterSystems不仅可以连接和整合各种应用及服务，还可以帮助企业建立更加智能的工作流程，能够同时处理事务工作负载和分析工作负载，为专业的数据处理人员存储所有规范化的生产服务数据；同时，InterSystems还支持人工智能和机器学习模型嵌入实时业务流程，以便根据传入的事件和事务实时执行等等。 总体而言，InterSystems 已经证明了自己有能力帮助各行各业对复杂数据进行分析、处理和管理，加速和简化大数据相关工作，完成从传统商业运营战略到大数据智能运营战略的提升，从而为企业发掘更大的数据价值，帮助各行各业加速数字化转型。而从行业的维度，利于医疗、金融和政府等行业的沉淀和积累，InterSystems也不断向更多行业，更宽的市场进军。成为企业数字化转型的推动者，这才是InterSystems未来的大格局，也是新使命。

我们知道，上个世纪50、60年代，随着信息技术的发展，数据库“应运而生”，历经几十年的发展后，可以说数据库已成为每一家企业在数据处理和分析过程中不可或缺的重要工具。 不过，由于其技术的高难度，过去数十年来，商业数据库领域一直“壁垒森严”，大部分科技公司通常难以越雷池半步。以Gartner每年发布的《数据库运营管理系统魔力象限》为例，处于“领导者”象限的总是以甲骨文、微软、SAP等公司为主，即使过去几年有亚马逊AWS这样的互联网公司入围，也往往属于“少数派”。 但这种稳定的格局如今被再次打破，在Gartner近期公布的2019年运营数据库管理系统魔力象限“领导者”象限中，InterSystems成功入选。值得一提的是自2013年以来InterSystems便一直被列入该年度报告之中。 那么，InterSystems为何连续七年受到Gartner的认可和青睐？在这背后，它究竟有何与众不同的优势和竞争力？关键的是，随着数字化转型进入“深水区”，InterSystems又能在中国市场发挥出哪些独特的价值和作用呢？ 入选领导者象限背后 毫无疑问，Gartner魔力象限的评比十分严苛、全面。大处着眼于执行力和愿景，小处则看销售执行力、产品能力、客户体验、营销执行能力，以及销售策略、产品策略、商业模式、创新等十几个小项。 以数据库管理系统魔力象限为例，当Gartner 2013年首次发布该魔力象限时，总共入围的公司数为19家，到2015年时达到了最高值31家，此后不断有公司从魔力象限中消失，在2019年最新的象限中入围的公司仅为12家，这一方面印证了数据库管理系统市场竞争的“残酷性”，但也从另一个侧面说明了InterSystems之所以能够连续七年入选魔力象限，无疑是凭借其创新力和持久力在这场长跑中赢得了胜利。 在Gartner看来，InterSystems创新推出的IRIS数据平台，支持跨对象和非关系型数据模型，以其大规模可扩展、超高性能的数据管理、灵活的互操作以及开放式的分析能力，帮助用户更加快速、简便地创建实时的数据应用，从而加速数字化转型的创新与变革。 同时，赢得金融、医疗、政府、物流行业等高门槛客户，以及这些高门槛客户的关键核心应用，无疑也是检验一家公司市场成败的关键“试金石”。事实上，这些关系国计民生的行业客户历来都是最为“挑剔”的，其关键核心应用强调极高的可靠性和安全性。因此，数据库厂商要在市场中完成更大的突破，就唯有主动接受这些关键行业客户的长期“检验”。 而InterSystems从1978年成立至今，就始终通过专注和聚焦医疗和金融等关键行业，实现了持续性的增长，并最终闯出了自己的一片“新天地”。在此过程中，InterSystems不但凭借更优的性能和灵活性等优势获得了用户的信任，同时也赢得了用户的长期认可。 除此之外，InterSystems之所以能够入选“领导者”象限，凭借的还有强大的客户忠诚度和专业化的服务。在Gartner报告的调查中，InterSystems的产品在满足客户需求的程度方面获得的总分最高，同时超过三分之二的客户把InterSystems列为采购的首选，四分之三以上的客户使用InterSystems超过五年，所有InterSystems的推荐客户都说他们会向其他人推荐它。 而在客户支持和专业化服务方面，InterSystems也在所有入选“领导者”象限的公司中拿到了最高分，且许多接受Gartner调查的客户称赞其支持和专业服务。而此前，InterSystems也荣获了2019年度Gartner Peer Insights运营数据库管理系统客户选择奖。 从这个角度来看，获得偶然性的成功并不难，难的是让偶然变成必然，而这正是InterSystems长期以来坚持技术创新，始终以客户成功为导向所收获的必然结果，这不仅是其竞争力的关键体现，更是InterSystems入选Gartner魔力象限“领导者”的坚实基础。 以技术创新实现破局 回头来看，过去十年全球的数据库市场一直处于“风起云涌”之中。从迈入2000年之后，MySQL、PostgreSQL等开源数据库相继诞生，不断刺激着包括Oracle、SAP、IBM等公司;2014年之后, 包括AWS和阿里云先后发布Amazon Aurora，PolarDB这样的云原生数据库,也对整个数据库市场带来了更大的挑战，外界甚至认为数据库市场在诞生五十年之后又迎来了新的巨变。 正是在这样的大背景之下，InterSystems不但经受住了残酷的竞争压力与严峻的市场的考验，且入选Gartner运营数据库管理系统“领导者”魔力象限，这背后无疑离不开InterSystems通过多年来在数据库领域的持续创新探索，打造出了业界领先的面向企业级的产品与方案矩阵，这也让InterSystems在整个数据库市场中获得了不容忽视的领先地位。 特别是作为InterSystems技术创新的“集大成者”，2018年推出的InterSystems IRIS数据平台，就是一个集事务处理与分析于一体的完整、统一的高性能数据平台，能够为企业级用户简化和加速关键性业务应用的开发、部署和维护，我们可以用四个关键词总结其特性，具体而言： 首先是强大，InterSystems IRIS通过超高性能的数据库引擎，同时支持实时事务处理、在线分析以及事务型操作的在线分析，并且事务分析应用其可以消除延时延迟，提供实时的数据洞察并及时采取行动。此外，InterSystems IRIS 还可进行横向和纵向地无缝扩展，更高有效地适应日益增长的工作负载增加、数据量类型增大和用户的并发访问提高的需求。 例如，全球最大开发者社区GitHub公布的测试数据就显示，在AWS上同时运行，InterSystems IRIS的读取速度就比SAP HANA快37.61%，在查询速度方面， IRIS更比SAP HANA快3730%；同样，相比AWS Aurora，InterSystems IRIS的读取速度比其快9.35倍（835%），查询速度也比AWS Aurora快5.85倍（485%）。 不仅如此，和MySQL 8.0相比，InterSystems IRIS在读取和查询速度比其快31倍和6倍；而和SQL Server 2019相比，InterSystems IRIS的读取和查询速度更是快了2.2倍和1346倍（不是开玩笑），可以说全面“碾压”竞争对手。 其次是融合，InterSystems IRIS具备完整的集成和互操作性功能，可以支持复杂的集成，包括为广泛的打包应用程序、数据库、行业标准、数据协议和技术提供“开箱即用”的连接和数据转换能力，用户可以轻松扩展现有适配器，以实现新的自定义集成。 在此基础上，开发者还可以将内外数据源、应用、服务和微服务连接起来，创建顺畅的业务流程，基于角色的人工工作流引擎支持业务流程中的人工交互，由此在用户之间实现任务的自动分配，并合并其决策和操作。 第三是开放，InterSystems IRIS提供开放的环境，可定义业务逻辑、业务流程管理和现代化界面设计，支持快速开发和灵活的业务创新。同时，InterSystems IRIS 可无缝集成到现有的基础设施以及各种技术中，满足最广泛的客户场景及应用需求。此外，还提供自动化的“云端部署”选项，可以简化基于公共云、私有云、实体机部署以及虚拟机的部署和更新流程操作。 截止目前，InterSystems IRIS数据平台已先后入驻AWS云、谷歌云、微软云和Docker应用商店，这些公有云的企业用户都可在高可用、高效率的云环境下迅速部署统一IRIS数据平台，并快速开发和部署创新应用，去年年底IRIS也发布了可以部署在国内腾讯云上的新版本。 最后是智能，InterSystems IRIS提供的嵌入式分析能力，还能够为用户合并复杂的分析提供支持——包括商业智能（BI）、人工智能（AI）、机器学习（ML）、自然语言处理（NLP）和预测分析（Predictive Analytics），同时能够将其纳入业务流程，合并已有数据、元数据、实时事件和事务数据。除此之外，嵌入式高性能事务分析数据库引擎同时支持操作和分析工作负载。 值得一提的是，今年3月2日，InterSystems又宣布将IRIS数据平台自然语言处理（NLP）技术“InterSystems iKnow”正式开源开放，用户今后可以免费将该技术深入嵌入到基于InterSystems IRIS或者不基于InterSystems IRIS的应用和业务流程中，可以说对整个行业未来的发展也将会贡献出更多的价值与作用。 由此可见，凭借强大、融合、开放和智能等能力，InterSystems IRIS能够通过一系列广泛的功能帮助各行各业对复杂数据进行分析、处理和管理，加速和简化大数据相关工作，完成从传统商业运营战略到大数据智能运营战略的提升，从而为企业发掘更大的数据价值，帮助各行各业加速数字化转型。 构筑数字化转型基石 众所周知，由于各种历史的原因，当下大部分企业，不仅内外部数据尚未打通，自己内部的数据也还没有实现整合和标准化，而新的数据孤岛现象同样屡见不鲜。更加严重的是，今天随着数据爆炸式的增长，越来越多的企业面对着海量数据时，却无法有效的把它们嵌入和集成到运营环节之中，由此所谓的数字化转型也就无从谈起。 从这个角度来看，在未来数字化转型的建设过程中InterSystems无疑可以扮演更多的角色，以其领先的技术创新能力、丰富的实践经验以及专业化的服务模式，不仅会加速企业的数字化转型，也会大大推动数据新红利的释放，可以从三个维度来作观察： 第一，从技术创新看，InterSystems在其成立的四十余年中，凭借其在医疗、金融、政府等诸多涉及国计民生的关键领域中的应用软件开发能力，获得了全球各地各行业信息技术应用领域的青睐，其软件产品每天都在80多个国家或地区被数百万用户所使用。 背后重要的原因，就是InterSystems坚持长期做技术的压强投入，厚积薄发以实现突破，这也是InterSystems能够不断发展壮大的关键因素之一。尤其是针对IRIS数据平台，InterSystems几乎把所有创新技术和发展理念都投入到这个平台的创新之中，并持续迭代和优化，由此凭借其开放且快速的开发部署能力和超高性能，赢得了大量用户的青睐和认可。 第二，从实践经验看，InterSystems还有着丰富的落地实践经验，同时对中国企业的数字化转型需求有着深刻的理解。更为关键的是，InterSystems进入中国二十多来，经过一线大量的实践验证，也用实战锤炼证明其具备一流的可靠性、可用性。 以医疗行业为例，InterSystems凭借InterSystems IRIS医疗版、InterSystems HealthShare统一的健康档案、InterSystems TrakCare统一的医疗信息系统等优秀产品，可以说为中国医疗数字化转型提供了强大的支持，目前包括北京协和、武汉同济、华西等国内优质的公立医院与和睦家、美中宜和等著名私立医疗集团正在凭借InterSystems的产品技术不断优化自身医疗服务。可以预期，未来随着InterSystems在中国本地化的进一步提速，也会赋能和服务越来越多行业和企业。 今年2 月11日，InterSystems宣布其TrakCare统一医疗信息系统推出一项全球性功能，用于帮助临床医生筛选和救治疫情患者。这意味着，对InterSystems客户来说，只需要更新至最新版本的TrakCare统一医疗信息系统，就可以使用该功能进行疫情筛查，这显然为医疗机构抗击疫情提供了重要的信息化保障，也侧面体现出了InterSystems在应急响应方面的强大能力。 第三，从服务优势看，InterSystems专业化的服务能力也是其区别于其他公司的独特的能力，特别是InterSystems全球响应中心（WRC）的工作人员遍布全球各大城市，可为所有InterSystems 产品用户提供工程师级专家业服务以及和多语言7x24全天候支持服务体系。这点毫无疑问，Gartner报告给出了最有力的佐证，而这也是InterSystems“助力客户成功”核心理念的体现。 综上所述，连续七年入选Gartner数据库运营管理系统魔力象限，不仅证明了InterSystems的技术创新力和前瞻洞察力，以及作为市场领导者和颠覆者的强劲实力。更为重要的是，通过更大力度的技术创新和落地实践，InterSystems也将为中国企业实现更好的数字化转型构筑基石，更将引领整个数据库市场进入一个创新的时代。

自进入2020年以来，新冠肺炎疫情席卷全球，世界各国无不笼罩在这场没有硝烟的”战疫”之中。恰恰就是在这样的逆境下，对于数据的需求和应用“喷薄而出”，其中，健康数据当属最为火热。

HL7®FHIR®（快速医疗保健互操作性资源）规范是交换医疗保健信息的认可标准。美国国家协调员办公室（Office of the National Coordinator ，ONC）于3月9日发布了一项新的联邦法规，该法规将大大扩展创新性医疗保健应用。法规要求通过FHIR API免费访问所有结构化和/或非结构化医疗数据。具体来说，电子病历供应商将需要进行API认证，以证实他们使用的是Health Level 7（HL7®）FHIR ®标准第4版。该认证标准将使业界围绕FHIR第4版进行努力，并提高为患者提供API支持服务的互操作性。

面对疫情“大考”，和睦家医院超前布局，用数据说话，用数据决策，用数据创新，开辟了智慧战“疫”的新路径，为打赢这场没有“硝烟的战争”助力赋能，也成为了“互联网+”之下医疗机构的引领者。