A szabályok, amelyek szerint élünk
- Ön határozza meg a probléma prioritását.
- Gyorsan reagálunk. A telefonhívásokra (ha nem válaszolnak azonnal) és minden elektronikus levelezésre 30 percen belül válaszolunk.
- A legjobb embereinket állítjuk a frontvonalba. Egyetlen szakértő kapcsolattartója lesz, aki összegyűjti az összes szükséges erőforrást, hogy problémája az Ön megelégedésére megoldódjon.
- Munkatársainknak jogukban áll annyi időt tölteni az Ön problémájával, amennyit csak szükséges.
- Ön határozza meg, hogy egy probléma mikor kerül lezárásra.
- Utánajárunk, hogy megbizonyosodjunk az Ön elégedettségéről, és meghatározzuk, hogyan tudunk javítani. Munkatársaink minden találkozásnál a "WOW!" reakciót keresik.
- Az Ön adatai védettek és biztonságosak.
- Támogatási folyamataink célja, hogy elősegítsék az Önnel való védett és biztonságos interakciót, különösen akkor, ha a problémamegoldás érdekében érzékeny vagy személyes adatokat kell megosztania velünk, az információmegosztási feltételeinkrévén.
- Adatvédelmi, adatvédelmi és biztonsági folyamatainkról további információkat a Global Trust webhelyen talál.
Dokumentáció
A termékeink dokumentációját online és letölthető .PDF formátumban is elérhetővé tesszük.
![smiling mature man using laptop computer](https://assets.intersystems.com/dims4/default/e182ead/2147483647/strip/true/crop/4392x3821+735+0/resize/715x622!/quality/90/?url=http%3A%2F%2Finter-systems-brightspot.s3.amazonaws.com%2Ff8%2F32%2F87a092214557a32a37c51aa7b899%2Fdocumentation-gradient.jpg)
Angol és japán változat is elérhető.
Dokumentáció
A termékeink dokumentációját online és letölthető .PDF formátumban is elérhetővé tesszük.