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申耀的科技观察:入选Gartner魔力象限领导者,InterSystems的沉淀与释放

我们知道,上个世纪50、60年代,随着信息技术的发展,数据库“应运而生”,历经几十年的发展后,可以说数据库已成为每一家企业在数据处理和分析过程中不可或缺的重要工具。
不过,由于其技术的高难度,过去数十年来,商业数据库领域一直“壁垒森严”,大部分科技公司通常难以越雷池半步。以Gartner每年发布的《数据库运营管理系统魔力象限》为例,处于“领导者”象限的总是以甲骨文、微软、SAP等公司为主,即使过去几年有亚马逊AWS这样的互联网公司入围,也往往属于“少数派”。
但这种稳定的格局如今被再次打破,在Gartner近期公布的2019年运营数据库管理系统魔力象限“领导者”象限中,InterSystems成功入选。值得一提的是自2013年以来InterSystems便一直被列入该年度报告之中。
那么,InterSystems为何连续七年受到Gartner的认可和青睐?在这背后,它究竟有何与众不同的优势和竞争力?关键的是,随着数字化转型进入“深水区”,InterSystems又能在中国市场发挥出哪些独特的价值和作用呢?
入选领导者象限背后
 
毫无疑问,Gartner魔力象限的评比十分严苛、全面。大处着眼于执行力和愿景,小处则看销售执行力、产品能力、客户体验、营销执行能力,以及销售策略、产品策略、商业模式、创新等十几个小项。
以数据库管理系统魔力象限为例,当Gartner 2013年首次发布该魔力象限时,总共入围的公司数为19家,到2015年时达到了最高值31家,此后不断有公司从魔力象限中消失,在2019年最新的象限中入围的公司仅为12家,这一方面印证了数据库管理系统市场竞争的“残酷性”,但也从另一个侧面说明了InterSystems之所以能够连续七年入选魔力象限,无疑是凭借其创新力和持久力在这场长跑中赢得了胜利。
在Gartner看来,InterSystems创新推出的IRIS数据平台,支持跨对象和非关系型数据模型,以其大规模可扩展、超高性能的数据管理、灵活的互操作以及开放式的分析能力,帮助用户更加快速、简便地创建实时的数据应用,从而加速数字化转型的创新与变革。
同时,赢得金融、医疗、政府、物流行业等高门槛客户,以及这些高门槛客户的关键核心应用,无疑也是检验一家公司市场成败的关键“试金石”。事实上,这些关系国计民生的行业客户历来都是最为“挑剔”的,其关键核心应用强调极高的可靠性和安全性。因此,数据库厂商要在市场中完成更大的突破,就唯有主动接受这些关键行业客户的长期“检验”。
而InterSystems从1978年成立至今,就始终通过专注和聚焦医疗和金融等关键行业,实现了持续性的增长,并最终闯出了自己的一片“新天地”。在此过程中,InterSystems不但凭借更优的性能和灵活性等优势获得了用户的信任,同时也赢得了用户的长期认可。
除此之外,InterSystems之所以能够入选“领导者”象限,凭借的还有强大的客户忠诚度和专业化的服务。在Gartner报告的调查中,InterSystems的产品在满足客户需求的程度方面获得的总分最高,同时超过三分之二的客户把InterSystems列为采购的首选,四分之三以上的客户使用InterSystems超过五年,所有InterSystems的推荐客户都说他们会向其他人推荐它。
而在客户支持和专业化服务方面,InterSystems也在所有入选“领导者”象限的公司中拿到了最高分,且许多接受Gartner调查的客户称赞其支持和专业服务。而此前,InterSystems也荣获了2019年度Gartner Peer Insights运营数据库管理系统客户选择奖。
从这个角度来看,获得偶然性的成功并不难,难的是让偶然变成必然,而这正是InterSystems长期以来坚持技术创新,始终以客户成功为导向所收获的必然结果,这不仅是其竞争力的关键体现,更是InterSystems入选Gartner魔力象限“领导者”的坚实基础。
以技术创新实现破局
 
回头来看,过去十年全球的数据库市场一直处于“风起云涌”之中。从迈入2000年之后,MySQL、PostgreSQL等开源数据库相继诞生,不断刺激着包括Oracle、SAP、IBM等公司;2014年之后, 包括AWS和阿里云先后发布Amazon Aurora,PolarDB这样的云原生数据库,也对整个数据库市场带来了更大的挑战,外界甚至认为数据库市场在诞生五十年之后又迎来了新的巨变。
正是在这样的大背景之下,InterSystems不但经受住了残酷的竞争压力与严峻的市场的考验,且入选Gartner运营数据库管理系统“领导者”魔力象限,这背后无疑离不开InterSystems通过多年来在数据库领域的持续创新探索,打造出了业界领先的面向企业级的产品与方案矩阵,这也让InterSystems在整个数据库市场中获得了不容忽视的领先地位。
特别是作为InterSystems技术创新的“集大成者”,2018年推出的InterSystems IRIS数据平台,就是一个集事务处理与分析于一体的完整、统一的高性能数据平台,能够为企业级用户简化和加速关键性业务应用的开发、部署和维护,我们可以用四个关键词总结其特性,具体而言:
首先是强大,InterSystems IRIS通过超高性能的数据库引擎,同时支持实时事务处理、在线分析以及事务型操作的在线分析,并且事务分析应用其可以消除延时延迟,提供实时的数据洞察并及时采取行动。此外,InterSystems IRIS 还可进行横向和纵向地无缝扩展,更高有效地适应日益增长的工作负载增加、数据量类型增大和用户的并发访问提高的需求。
例如,全球最大开发者社区GitHub公布的测试数据就显示,在AWS上同时运行,InterSystems IRIS的读取速度就比SAP HANA快37.61%,在查询速度方面, IRIS更比SAP HANA快3730%;同样,相比AWS Aurora,InterSystems IRIS的读取速度比其快9.35倍(835%),查询速度也比AWS Aurora快5.85倍(485%)。
不仅如此,和MySQL 8.0相比,InterSystems IRIS在读取和查询速度比其快31倍和6倍;而和SQL Server 2019相比,InterSystems IRIS的读取和查询速度更是快了2.2倍和1346倍(不是开玩笑),可以说全面“碾压”竞争对手。
其次是融合,InterSystems IRIS具备完整的集成和互操作性功能,可以支持复杂的集成,包括为广泛的打包应用程序、数据库、行业标准、数据协议和技术提供“开箱即用”的连接和数据转换能力,用户可以轻松扩展现有适配器,以实现新的自定义集成。
在此基础上,开发者还可以将内外数据源、应用、服务和微服务连接起来,创建顺畅的业务流程,基于角色的人工工作流引擎支持业务流程中的人工交互,由此在用户之间实现任务的自动分配,并合并其决策和操作。
第三是开放,InterSystems IRIS提供开放的环境,可定义业务逻辑、业务流程管理和现代化界面设计,支持快速开发和灵活的业务创新。同时,InterSystems IRIS 可无缝集成到现有的基础设施以及各种技术中,满足最广泛的客户场景及应用需求。此外,还提供自动化的“云端部署”选项,可以简化基于公共云、私有云、实体机部署以及虚拟机的部署和更新流程操作。
截止目前,InterSystems IRIS数据平台已先后入驻AWS云、谷歌云、微软云和Docker应用商店,这些公有云的企业用户都可在高可用、高效率的云环境下迅速部署统一IRIS数据平台,并快速开发和部署创新应用,去年年底IRIS也发布了可以部署在国内腾讯云上的新版本。
最后是智能,InterSystems IRIS提供的嵌入式分析能力,还能够为用户合并复杂的分析提供支持——包括商业智能(BI)、人工智能(AI)、机器学习(ML)、自然语言处理(NLP)和预测分析(Predictive Analytics),同时能够将其纳入业务流程,合并已有数据、元数据、实时事件和事务数据。除此之外,嵌入式高性能事务分析数据库引擎同时支持操作和分析工作负载。
值得一提的是,今年3月2日,InterSystems又宣布将IRIS数据平台自然语言处理(NLP)技术“InterSystems iKnow”正式开源开放,用户今后可以免费将该技术深入嵌入到基于InterSystems IRIS或者不基于InterSystems IRIS的应用和业务流程中,可以说对整个行业未来的发展也将会贡献出更多的价值与作用。
由此可见,凭借强大、融合、开放和智能等能力,InterSystems IRIS能够通过一系列广泛的功能帮助各行各业对复杂数据进行分析、处理和管理,加速和简化大数据相关工作,完成从传统商业运营战略到大数据智能运营战略的提升,从而为企业发掘更大的数据价值,帮助各行各业加速数字化转型。
构筑数字化转型基石
 
众所周知,由于各种历史的原因,当下大部分企业,不仅内外部数据尚未打通,自己内部的数据也还没有实现整合和标准化,而新的数据孤岛现象同样屡见不鲜。更加严重的是,今天随着数据爆炸式的增长,越来越多的企业面对着海量数据时,却无法有效的把它们嵌入和集成到运营环节之中,由此所谓的数字化转型也就无从谈起。
从这个角度来看,在未来数字化转型的建设过程中InterSystems无疑可以扮演更多的角色,以其领先的技术创新能力、丰富的实践经验以及专业化的服务模式,不仅会加速企业的数字化转型,也会大大推动数据新红利的释放,可以从三个维度来作观察:
第一,从技术创新看,InterSystems在其成立的四十余年中,凭借其在医疗、金融、政府等诸多涉及国计民生的关键领域中的应用软件开发能力,获得了全球各地各行业信息技术应用领域的青睐,其软件产品每天都在80多个国家或地区被数百万用户所使用。
背后重要的原因,就是InterSystems坚持长期做技术的压强投入,厚积薄发以实现突破,这也是InterSystems能够不断发展壮大的关键因素之一。尤其是针对IRIS数据平台,InterSystems几乎把所有创新技术和发展理念都投入到这个平台的创新之中,并持续迭代和优化,由此凭借其开放且快速的开发部署能力和超高性能,赢得了大量用户的青睐和认可。
 
第二,从实践经验看,InterSystems还有着丰富的落地实践经验,同时对中国企业的数字化转型需求有着深刻的理解。更为关键的是,InterSystems进入中国二十多来,经过一线大量的实践验证,也用实战锤炼证明其具备一流的可靠性、可用性。
以医疗行业为例,InterSystems凭借InterSystems IRIS医疗版、InterSystems HealthShare统一的健康档案、InterSystems TrakCare统一的医疗信息系统等优秀产品,可以说为中国医疗数字化转型提供了强大的支持,目前包括北京协和、武汉同济、华西等国内优质的公立医院与和睦家、美中宜和等著名私立医疗集团正在凭借InterSystems的产品技术不断优化自身医疗服务。可以预期,未来随着InterSystems在中国本地化的进一步提速,也会赋能和服务越来越多行业和企业。
今年2 月11日,InterSystems宣布其TrakCare统一医疗信息系统推出一项全球性功能,用于帮助临床医生筛选和救治疫情患者。这意味着,对InterSystems客户来说,只需要更新至最新版本的TrakCare统一医疗信息系统,就可以使用该功能进行疫情筛查,这显然为医疗机构抗击疫情提供了重要的信息化保障,也侧面体现出了InterSystems在应急响应方面的强大能力。
第三,从服务优势看,InterSystems专业化的服务能力也是其区别于其他公司的独特的能力,特别是InterSystems全球响应中心(WRC)的工作人员遍布全球各大城市,可为所有InterSystems 产品用户提供工程师级专家业服务以及和多语言7x24全天候支持服务体系。这点毫无疑问,Gartner报告给出了最有力的佐证,而这也是InterSystems“助力客户成功”核心理念的体现。
综上所述,连续七年入选Gartner数据库运营管理系统魔力象限,不仅证明了InterSystems的技术创新力和前瞻洞察力,以及作为市场领导者和颠覆者的强劲实力。更为重要的是,通过更大力度的技术创新和落地实践,InterSystems也将为中国企业实现更好的数字化转型构筑基石,更将引领整个数据库市场进入一个创新的时代。

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