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SPAR Austria公司+InterSystems:赋能门店经理,SPAR Austria公司为本地门店配备基于InterSystems数据平台的ERP系统

客户:SPAR Austria公司/ASPIAG

挑战:创建企业资源计划(ERP)与销售点终端(POS)系统,帮助本地门店经理管理库存

成果:门店经理对其销售、库存、订单与配送形成了统一的端到端全面洞察

SPAR Austria公司位于萨尔茨堡,是全球最大的食品零售店联盟SPAR旗下的一员,在奥地利拥有800多家门店以及600多家批发商,年销售额达40亿欧元。SPAR Austria公司希望拥有一套端到端的企业资源计划(ERP)与销售点终端(POS)系统,以帮助本地门店经理管理库存。经过仔细研究后,该公司决定选择基于InterSystems数据平台的IMAge(零售企业集成管理应用程序)。

IMAge最初是由该公司旗下的跨国子公司Austria SPAR国际集团(ASPIAG)针对快速增长的东欧市场而开发。该程序可提供基于浏览器的界面,能够实现本地门店与资源中心的信息与功能的无缝结合。SPAR在萨尔茨堡的计算中心运行IMAge ERP解决方案,提供存货控制、订单以及数据分析等功能。每家门店都单独运行一个本地化的IMAge模块,管理POS收银系统,同时支持移动设备在门店货架进行数据输入。本地模块可通过内网访问中央ERP系统。借助IMAge提供的网络界面,门店经理可对其销售、库存、订单与配送形成统一的、端到端的全面洞察。

“过去,计算中心提供的数据不准确,而门店又必须依赖这些数据,所以经常导致缺货。现在,门店经理可以控制货物流动、门店库存以及待发货量”,SPAR Austria公司业务流程经理Günther Kilian坦言。“此外,IMAge系统使用便捷。其工具箱能完全满足员工的需求。”

SPAR IGT斯洛文尼亚公司董事总经理兼ASPIAG信息技术协调员Gerd Karnitschnig表示:“我们开发IMAge系统时,重点考量了易用性指标。我们使用InterSystems技术为该应用程序的中央和本地部分创建了通用的用户界面,用户只需要学会一套系统即可。这正是我们的优势所在。”

随着IMAge系统的不断推广,性能与可扩展性的重要性也逐渐突显。SPAR的门店类型涵盖便利店、特色美食店、超市,以及业务范围不局限于食品销售的大型综合超市。最初,作为一个试点项目,SPAR Austria公司在旗下6家综合超市安装了IMAge,然后扩展到800家SPAR门店(包括两家综合超市)。目前该数字已超过了1,400家。

除此之外,ASPIAG还向斯洛文尼亚、匈牙利、克罗地亚与捷克的500多家门店提供了软件,并为意大利的SPAR门店提供了支持。意大利有200家SPAR门店与300家SPAR批发商计划采用IMAge系统。SPAR的另一家批发商——Hervis体育用品连锁店计划将其在Austria及东欧的150多家门店迁移至IMAge系统。

据Karnitschnig透露,他们正在对IMAge解决方案进行多项改进和补充。“目前,我们配备了25名开发人员研发新模块,例如综合平衡计分卡、供应商门户网站、客户门户网站、实验室门户网站、预测工具以及分类管理工具。另外,我们计划使用InterSystems技术增强我们用户界面的交互性。”

他表示:“InterSystems数据平台具有网络开发快、可扩展性强、性能高等特征,我们对它非常满意。”

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