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InterSystems IRIS™, InterSystems IRIS医疗版, HealthShare, TrakCare, Caché, and Ensemble
我们为客户提供专业的全天24小时技术支持。我们在全球15个国家设有支持顾问,并有精通英语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、威尔士语、阿拉伯语、印地语、中文、泰语、瑞典语、韩语、日语、芬兰语、俄语、法语、德语、希伯来语和匈牙利语的专家。我们的支持专家为每位客户提供高度专业的帮助,因为我们真真正正地关心每一位客户的成功。

您可通过电话、电子邮件或在线支持的方式与InterSystems全球响应中心(WRC)进行沟通,我们为我们所有产品提供世界级的支持。

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  • 我们快速响应。电话(假如没有立即回答)和所有电子讯息将在30分钟内得到响应。
  • 我们把最优秀的员工安排在一线。我们将为您提供单一联络专家,该专家将拥有所有必要资源,确保您的问题得到满意解决。
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  • 关于我们的数据保护、隐私和安全流程的更多信息,请访问我们的 全球信任网站。

其他资源

5月 25, 2022
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我们通过全球响应中心(WRC)为我们所有的产品提供24×7支持。

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3月 09, 2023

TrakCare的版本信息(仅适用于受支持的客户。 需要密码。 )最低支持版本
我们偶尔会向现有客户提供即将推出的软件版本,供其审查和反馈。预发布试用计划包括现场测试下载和InterSystems云端现场测试。

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3月 02, 2022
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最新的支持警报 & 官方公告

3月 09, 2026
此问题影响 2025.2 之前的以下所有产品版本: