客户：TriCore独立医学实验室
挑战：提升临床实验室在全生命周期医疗照护中对诊疗团队和医保支付者的价值
成果：通过分析患者实时纵向实验结果以及理赔数据，TriCore提供了具有更高价值的信息，并拓展了新的收入来源
在美国，第三方独立医学实验室每年会进行约130亿次诊断检测。据估计，此类检测约影响66%的专科诊疗决策。
执行这些检测的实验室在美国医疗保健系统中发挥着至关重要的作用。然而，人们一般意识不到它们对诊疗团队不可或缺的重要价值，只是把检测视为一种商品，这在很大程度上是因为实验室的支出仅占医疗保健支出的2%。而且实验室的服务费支出还在不断减少，也进一步印证了这一看法。
根据《保障医疗保险法案》（PAMA），美国联邦医保及医助服务中心（CMS）将2018、2019和2020年度的实验室检测服务支出每年削减10%，在未来两年里还将进一步削减15%。大多数实验室本已利润微薄，这种削减幅度将危及它们的生存。TriCore独立医学实验室是一家主要服务于新墨西哥州的临床实验室。TriCore并不打算仅通过削减成本来维持生存，而是致力于向“临床实验室2.0”业务模式转型，通过扩大服务范围，跻身成为护理团队中不可或缺的一员，来提升自己的价值和收入。
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