客户：My Emergency Doctor（我的急诊医生）
挑战： 系统分散 、无法及时获取患者数据以及交接工作耗时费力
解决方案：InterSystems Health Connect Cloud™
成果：可扩展的 互操作性解决方案使医疗团队能够更快地获取信息，从而支持更明智的临床决策、更顺畅的护理协调以及更高的患者安全。
“My Emergency Doctor”是澳大利亚首家由专科急诊医生组成的远程医疗服务平台。 公司的目标是通过为各地患者提供最优质的医疗服务，从而改变急救医学的现状。 该服务全年365天、每天24小时，将资深急诊专科医生——澳大利亚和新西兰急诊医学学院院士（FACEM）——与临床医生和患者连接起来。 这些服务缓解了急诊就诊量激增、人员短缺以及非工作时间就诊带来的困难——例如，使医院能够在深夜维持由急诊医学专科医师（FACEM）主导的常规查房安排。
挑战：快速且经济高效地与医院系统实现互操作
My Emergency Doctor 需要快速且经济高效地实现与一家大型郊区医院的系统互操作性，以支持夜间督导服务，从而促进急诊科临床医生与急诊专科医生之间的虚拟查房。 该举措旨在改善关键绩效指标，包括转诊（ToC）和住院天数。
“My Emergency Doctor”此前曾使用一项安全的文件共享服务，将其电子健康档案（EHR）系统与客户的系统进行集成，这些客户通常是拥有6至8张床位的急诊科的地区医院。 然而，要为一家大型郊区医院内拥有60张床位的急诊科提供新的虚拟查房服务，就需要采取一种更高效、更简化的方法。 该医院还表示，更倾向于通过常用的 HL7®消息传递标准实现互操作。
解决方案：InterSystems Health Connect Cloud 可快速集成医院系统
在与InterSystems签署协议后，My EmergencyDoctor利用 InterSystems Health Connect Cloud™在两个月内实施了一套互操作性解决方案，预计后续的集成工作将更加迅速。
作为一项按需付费的云服务，Health Connect Cloud 还为 My Emergency Doctor 的其他远程医疗服务提供了增强的互操作性。 这使得“My Emergency Doctor”能够为规模更大、更专业的医疗机构提供服务，并进一步提升临床工作效率和患者体验。
结果：更快的数据访问速度有助于改善决策、交接工作及患者安全
“确保医院与我们的临床医生之间安全地交换患者数据，始终是我们最关心的事情。”My Emergency Doctor医疗总监Tatiana Lowe博士表示。 “我们的虚拟查房依赖准确的实时数据，而当数据流转不畅时，患者的诊疗就会变慢。” 从临床角度来看，该互操作性解决方案产生了立竿见影的影响。 我们的急诊专家无论是在查房还是在远程会诊时，都能获取准确的患者信息。 “这有助于改善决策、交接工作以及保障患者安全。”
“Health Connect Cloud 提供了一个可扩展且入门门槛低的解决方案，与我们的增长轨迹完美契合。”My Emergency Doctor 的技术主管 Ben Rhodes 表示。 “最初，最大的好处是能够利用医院现有的 HL7 能力，按时完成所需的部署时间表。 但通过 HL7 的互操作性，我们还能接收更多信息、更快地获取这些信息，并建立更好的临床工作流程。 一旦发生情况，我们能立即收到数据，护士无需再去核查。 “此外，我们还可以与 HL7® FHIR®进行集成，或者使用 InterSystems FHIR 服务器来创建一个 FHIR 存储库。”
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