摘要
在客户升级 InterSystems IRIS® for Health 和 HealthShare® Health Connect 时，一些客户遇到了与镜像 HSSYS 有关的问题，这是由于简单的错误配置造成的。 本公告将解释如何避免此类问题。
InterSystems IRIS for Health 或 Health Connect 需要 HSSYS 镜像。在 InterSystems IRIS for Health 和 HealthShare Health Connect 的升级过程中，InterSystems 发现了一些反复出现的问题，这些问题与客户没有为 HSSYS 数据库配置所需的镜像有关。
背景介绍
- 自InterSystems IRIS for Health和Health Connect首次发布以来，HSSYS镜像便已成为一项要求，但过去这一要求仅记录在镜像指南中，并未作为明确的升级前提条件或要求提出。
- 如果客户在没有 HSSYS 镜像的情况下尝试升级，就会遇到升级步骤失败、主成员和备份成员不一致以及可能无法使用故障切换状态等问题。
- 这些问题已导致多个客户的生产系统出现停机。
影响
这是一个“隐蔽”的问题：即使安装或升级日志文件中出现错误，系统仍可能继续运行。 然而，这些错误表明存在潜在的不一致问题，这些问题可能在故障转移或后续升级过程中引发严重问题。
在没有镜像 HSSYS 的情况下升级的客户可能会遇到以下问题：
- 尽管安装看似成功，但ensinstall.log日志文件中记录了升级失败信息。
- 镜像成员上缺少角色、资源和命名空间映射，可能导致故障转移不一致或无法正常运行。 此问题可能发生在异步镜像成员以及故障切换（主镜像和备份）镜像成员上。
- 当升级步骤尝试使用需要但不存在的镜像资源时，会出现致命错误。
必要行动
- 所有客户必须为 InterSystems IRIS for Health 或 Health Connect 配置 HSSYS 镜像。
- 升级目标必须是 InterSystems IRIS for Health 和 Health Connect 2024.1 或更高版本。 InterSystems 支持从早期版本升级。
范围
- 本公告适用于 InterSystems IRIS for Health 和 Health Connect 的所有版本。
- 如果客户要将 Ensemble 部署迁移到 InterSystems IRIS for Health 或 Health Connect，则必须在迁移过程开始前镜像 HSSYS。
更多信息
有关镜像 InterSystems IRIS for Health 或 HealthShare Health Connect 的更多详情，请参阅文档中的 " Healthcare Mirroring"部分。
如果您有问题或需要帮助，请联系InterSystems
全球响应中心 (WRC) 。