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零售与消费品

精简运营,改善客户体验

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InterSystems数据平台实现了零售业的数字化转型

InterSystems IRIS 数据平台™为您提供任何零售数据管理挑战所需的一切,无论您是为网上购物建立一个相互连接的数据网络,利用来自多个来源的客户信息,还是协调供应链和物流合作伙伴及流程。

InterSystems IRIS数据平台

 

加速数字化转型

赋予信息技术权力

  • 全力支持扩大信息技术的责任
  • 强大的集成、应用开发和数据分析能力
  • 现代、开放、基于标准的开发环境
  • 低拥有成本:较少的软件和人员需求
  • 最小的培训要求
  • 易于安装、使用和维护

360度的客户数据视图

  • 提供对客户的全面了解
  • 在所有接触点上与客户建立实时、个性化的互动关系

统一零售产品数据管理

  • 提供实时访问产品信息、可用性、订单状态和发货状态的机会
  • 具有实时、事件驱动的分析功能的无缝业务流程
  • 与物联网技术整合,包括信标和RFID标签
  • 能够对活动、流程和关键绩效指标进行实时监控、提醒和报告
Anthony Gillaizeau, IT经理
Xavier Demeuse, IT部门经理
Gerd Karnitschnig, SLOVENIA总经理

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1月 03, 2019
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成功案例
总部设在萨尔茨堡的SPAR Austria公司是世界上最大的食品零售商联盟SPAR的成员,是一家价值40亿欧元的公司,在奥地利有800多家分店和600家SPAR商户。 它希望有一个端到端的企业资源规划(ERP)和销售点(POS)系统来帮助当地商店的经理控制他们的库存。 在仔细研究了各种选择之后,SPAR奥地利公司决定实施IMAge(杂货店企业综合管理应用),这是一个基于InterSystems数据平台的解决方案。
白皮书
执行摘要 由于像亚马逊和苹果这样的数字领导者,零售客户变得比以前更懂技术。 客户期望在客户旅程的所有接触点上获得无缝的、个性化的和令人愉快的数字体验,而且他们的期望值每天都在上升。 高级管理层和业务线现在依靠IT部门成为战略伙伴,帮助确定和优先考虑创新的新服务,以创造新的销售渠道,增加收入,提高客户保持率和忠诚度,并创造可防御的竞争差异化——以灵活和快速的市场速度来实施这些服务。
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解决方案简介
改善您的客户体验很重要。 零售业IT目前面临的挑战 由于亚马逊和苹果等数字领袖的努力,零售业客户比以往任何时候都更懂技术。 客户需要跨越所有接触点的无缝、个性化和愉快的体验——无论他们是在网上、手机上还是在商店购物——他们的期望值每天都在增加。

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