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数字前门(Digital Front Door)

一份IDC报告

消费者正在迅速采用那些令他们的生活更轻松的新技术——从网上银行到外卖送货。当有选择时,消费者会选择便利,即使价格更高。消费者期待的转变正在颠覆传统的医疗商业模式。

数字前门(Digital Front Door)这一概念是对医疗中更便利、更易得、消费者至上的医疗护理体验的答案。

在这份IDC报告中,研究总监Mutaz Shegewi解释了为什么数字前门(Digital Front Door)比以往任何时候都更重要,以及如何进行规划,包括:

  • 商业案例
  • 利益相关方
  • 预期成果

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