Para grandes sistemas de prestação de serviços de saúde, a escalabilidade do software é fundamental. Conforme as empresas crescem, elas precisam de dados fluindo perfeitamente através da TI em saúde para fornecer um registro unificado de cuidados e para análises que cubram o espectro de atendimento. Entretanto, muitas iniciativas de compartilhamento de dados de primeira geração não conseguem lidar com desafios técnicos fundamentais, incluindo acesso, escalabilidade e desempenho.
Os clientes muitas vezes vêm até nós quando procuram a solução certa para seu investimento em interoperabilidade de segunda geração. No InterSystems HealthShare®, encontram uma base comprovada e eficiente, com integração, compartilhamento de informações e soluções analíticas que se ampliam facilmente para lidar com milhares de usuários simultâneos. Observe, por exemplo:
Migração de plataforma legada: Greater Houston Healthconnect
Houston cresceu e se tornou a terceira maior cidade dos Estados Unidos, famosa por suas instituições de saúde – Memorial Hermann, MD Anderson Cancer Center, e Houston Methodist, para citar algumas. Essas instituições compartilham seus registros médicos através da Greater Houston Healthconnect, suportando o Intercâmbio de Informações de Saúde (HIE).
“Nossa missão é ajudar na coordenação do atendimento em todo o sudeste do Texas”, diz o CEO Nick Bonvino, que expandiu significativamente o quadro de membros do HIE. Para mais de oito milhões de pessoas em 24 condados, a organização sem fins lucrativos também oferece compartilhamento de imagens de diagnóstico, notificações em tempo real e o intercâmbio seguro de informações de saúde através do Direct Secure Messaging.
Como é de esperar, os desafios de gerenciamento de informações e interoperabilidade cresceram com a adesão e o volume de prontuários eletrônicos (EMR) e outros sistemas diferentes. A plataforma de interoperabilidade original do Greater Houston Healthconnect teve dificuldades para atender à demanda atual. E não tinha capacidade para enfrentar os desafios do HIE no futuro.
O Greater Houston Healthconnect selecionou o InterSystems HealthShare® para conectar os sistemas diferentes entre suas unidades e identificar de forma única os pacientes representados de forma diferente em muitos provedores.
Agora, o HealthShare conecta de forma contínua 70% da comunidade médica da região e 95% do mercado hospitalar com o mesmo registro de saúde unificado. Os provedores têm uma visão precisa e direta de quase todos os pacientes na área da Grande Houston. O resultado? Um impacto direto na qualidade, eficiência e segurança do paciente. Com uma visão total do histórico médico de um paciente no ponto de atendimento, os médicos podem avaliar melhor, diagnosticar e criar planos de atendimento que abordem os problemas de saúde de um paciente sem testes, procedimentos ou internações desnecessárias.
Integração em Escala: Grande Rede Nacional de Atendimento Integrado
Você não se torna uma das 3 principais redes de atendimento integrado (IDNs) nos EUA sem adquirir muitos sistemas de software diferentes ao longo do caminho. Isso inclui mecanismos de integração para conectar tudo através de um legado de milhares de interfaces.
Quando esse IDN decidiu se consolidar em uma única plataforma de integração, sabiam que estavam investindo não apenas em software, mas em um projeto de migração em larga escala. Estabeleceram testes de desempenho comparativo para que soubessem o que seria a estatística decisória: o tempo para converter a uma nova interface de qualidade de produção.
Quando os resultados finais chegaram, o InterSystems HealthShare Health Connect foi claramente o vencedor. O tempo de conversão do HealthShare Health Connect por interface foi de 7 horas, 56% mais rápido do que a referência de 16 horas de produtos concorrentes. Com um utilitário de conversão específico da interface InterSystems, o IDN reduziu o tempo de conversão para 3,5 horas por interface, mais de 78% mais rápido do que o produto de referência da concorrência. Isso permitiu que a alta administração do IDN revisasse seu cronograma para concluir as conversões de interface de prioridade máxima de 30 meses para 18 meses.
Sublinhando a confiabilidade crítica da Health Connect como o motor de interface do IDN, não houve tempo de inatividade não programado durante 2,5 anos de implantação da interface e apenas 15 minutos de inatividade programada. Ao eliminar 15 sistemas diferentes e usar a plataforma centralizada do Health Connect, a empresa também reduziu suas taxas de fornecedores (licenciamento, suporte anual, serviços profissionais), retirando vários produtos de interface e rescindindo contratos de licenciamento de software separados. As interfaces do Health Connect usando uma única base de código e convenções de nomenclatura padrão reduziram os custos de manutenção da empresa.
Com uma equipe de apenas quatro desenvolvedores, a empresa converteu e implantou mais de 2.000 interfaces Health Connect em 21 meses, em direção a seu objetivo de substituir 6.000 interfaces. Além disso, espera-se que o IDN traga economias de US$ 3.000 por interface em custos de desenvolvimento, para uma economia total estimada de US$ 18 milhões. Ao apoiar um dos maiores projetos de integração centralizada do mundo, o Health Connect está garantindo que a empresa possa continuar a crescer e ampliar um negócio de saúde conectado.
Coordenação de Atendimento em Escala: Providence Saint Joseph Health
A fusão de 2016 entre a Providence Health and Services e Saint Joseph Health criou novas tensões na infraestrutura existente. A nova empresa, Providence Saint Joseph Health, opera em sete estados, com 119.000 cuidadores que atendem uma população de mais de 9 milhões de pessoas.
Em um projeto inicial com o InterSystems HealthShare, a nova empresa agregou e normalizou com segurança os dados dos pacientes de mais de 45 prontuários eletrônicos únicos usados por fornecedores na Califórnia e no Texas. O objetivo era acessar os dados dos prontuários eletrônicos de pacientes crônicos e ambulatoriais para uso de novas formas, sem afetar esses sistemas ou fluxos de trabalho dos clínicos.
Uma Plataforma Escalável para Inovação Rápida
Quando a Providence decidiu criar um portal dando aos provedores acesso a este registro unificado de pacientes, a equipe de TI voltou a recorrer ao HealthShare. O objetivo era ajudar hospitais e médicos afiliados no Texas e na Califórnia a compartilhar informações para melhorar a coordenação e os resultados de atendimento. Precisavam de ter acesso a todas as informações, não apenas aos dados de pacientes crônicos, para nove milhões de pacientes, através de 7.000 provedores, atuando em 16 hospitais, 257 grupos médicos e redes de médicos, 9 clínicas comunitárias, 9 instalações de enfermagem especializadas, além de centros de imagem e laboratórios de referência. O portal, ShareVue, passou a ter mais de 10.000 usuários registrados.
Análise em Escala: Autoridade de Intercâmbio de Informações Sanitárias da Carolina do Norte
O crescimento é bom quando se trata de um intercâmbio de informações sobre saúde: quanto mais completa e precisa forem as informações do paciente, melhor será a tomada de decisões e os resultados do atendimento.
A Autoridade de Intercâmbio de Informações sobre Saúde da Carolina do Norte (NC HealthConnex) tem visto um grande crescimento nos últimos dois anos. Multiplicou sua base de participantes conectada de hospitais, consultórios médicos, instalações de cuidados a longo prazo, departamentos de saúde locais, provedores de saúde comportamental, Centros de Saúde Federalmente Qualificados (FQHCs), Clínicas de Saúde Rural (RHCs) e centros de radiologia por um fator de cinco.
Informações e Análises para uma compreensão mais profunda sobre as necessidades da comunidade
Para otimizar esse crescimento, a NC HealthConnex fez uma nova colaboração criando uma experiência mais modernizada e sem problemas para os prestadores de serviços de saúde. A NC HealthConnex mudou de sua solução original para InterSystems HealthShare.
O resultado foi uma visão mais holística da saúde e do atendimento de cada paciente que revela padrões muito além dos registros de um provedor individual ou de uma rede de provedores. “Os prestadores de serviços de saúde muitas vezes só trocam dados sem uma análise profunda, perdendo a oportunidade de melhorar a correspondência entre pacientes e aprender mais sobre a saúde de nossas comunidades”, disse Grant Brooks, Vice Presidente do Governo dos EUA e da Prática de Educação da SAS. “NC HealthConnex permite aos provedores de saúde obter uma visão mais completa de um paciente e construir estratégias de cuidado focadas em torno de suas necessidades”.
Cuidados de Apoio, em Qualquer Escala
O HealthShare elimina as barreiras de informações através do espectro de saúde e assistência social e permite que os sistemas de assistência tornem possível a inovação e transformação. O HealthShare cria um registro virtual, longitudinal e comunitário de pacientes como a base para aplicações eletrônicas coordenadas de saúde. Usando o HealthShare, as empresas de saúde estão melhorando a comunicação e a precisão dos registros de saúde, aumentando a segurança, reduzindo serviços duplicados e usando todos os dados da empresa em funções analíticas para identificar oportunidades para melhorar e otimizar os processos e resultados dos cuidados. Obtenha mais informações em InterSystems.com/HealthShare.
