InterSystems HealthShare Care Community - Fact Sheet

Não é fácil coordenar, fornecer e gerenciar cuidados em um sistema de saúde fragmentado. Há muitas peças móveis e tantas informações para coletar e processar de diferentes fornecedores, pagadores, agências governamentais e outras organizações. A InterSystems está enfrentando esses desafios com o software InterSystems HealthShare Care Community.

O HealthShare Community Care é uma solução para prestadores de cuidados, pacientes e suas famílias, com o propósito de melhorar a comunicação, transições de atendimento e a coordenação dos cuidados fora do ambiente hospitalar. Toda a equipe de cuidados, de pacientes a médicos até gestores de cuidados e profissionais de cuidados domiciliares, pode criar um plano de cuidados abrangente com o benefício do acesso em tempo real ao Registro Médico Unificado do HealthShare.

Os usuários do HealthShare Care Community podem documentar informações relevantes para o tratamento do paciente, como informações clínicas, demográficas e determinantes sociais do todo o espectro de cuidados, em um plano de cuidados compartilhado. Aproveitando estas informações no ponto de atendimento, o HealthShare Care Community permite focar nos pacientes mais necessitados, ou em uma coorte inteira mais suscetível a lacunas no atendimento.

O HealthShare Care Community é agnóstico em relação aos registros médicos eletrônicos, e suas informações podem ser incorporadas aos fluxos de trabalho nativos dos usuários. Ele garante que os pacientes tenham um plano de cuidados que os acompanhem onde quer que recebam cuidados, e que todos da equipe de saúde tenham as mesmas informações.

Identificação e Gerenciamento da Equipe de Atendimento
O HealthShare Care Community permite identificar e gerenciar uma ou mais equipes de cuidados dos pacientes. Com o uso do HealthShare Care Community, todos da equipe conseguem ver quem está envolvido no tratamento do paciente, quando estão envolvidos, suas funções e informações de contato. Equipes de cuidados podem incluir membros já conhecidos do HealthShare e prestadores de cuidados pode estar só trabalhando com um determinado paciente. O HealthShare Community Care protege os seus investimentos em tempo e recursos com a sua capacidade de compartilhar informações com outros profissionais de cuidados e saúde, usando diversos padrões de interoperabilidade, incluindo o HL7 FHIR® (Fast Healthcare Interoperability Resources).

Criação e Compartilhamento de Planos de Cuidados
Com o HealthShare Care Community, administradores com base em funções podem criar formulários do plano de cuidados, com uma seleção de vários elementos personalizados para formulários. Dependendo do status do formulário do plano de cuidados (rascunho, ativo ou final), os membros da equipe podem acessar o plano para atualizá-lo ou adicionar novas informações. Uma vez que um plano é marcado como final, um arquivo PDF é publicado para acesso do paciente e outros usuários autorizados. Se necessário, membros da equipe de cuidados podem comparar versões do plano para detectar mudanças.

Comunicação Proativa da Equipe de Cuidados
Com os membros da equipe e suas funções e informações de contato claramente identificados, o HealthShare Care Community simplifica a comunicação da equipe de cuidados. O plano de cuidados criado e atualizado de forma coletiva é, em si, o principal meio de comunicação e coordenação. A comunidade de cuidados pode notificar automaticamente membros da equipe a respeito de alterações no plano, internações, altas ou eventos de transferência (ADT). Essas e outras notificações fazem com que seja mais fácil manter todos atualizados a respeito do plano. Através do centro de mensagens clínicas do HealthShare, as comunicações entre membros da equipe são armazenadas para referência futura.

Relatórios
O HealthShare Care Community fornece uma biblioteca de elementos de dados discretos que podem ser exportados para o modelo de dados do Registro Médico Unificados e acessados para a geração de relatórios. Os Elementos incluem informações demográficas, tais como o idioma principal de um paciente, informações sociais, como as condições de moradia, e informações específicas sobre o plano de cuidados, como as metas do paciente.

Gerenciamento de Coortes de Alto Risco e de Risco Crescente
O HealthShare Community Care ajuda a equipe de cuidados de saúde e a organização de saúde a focas em melhorar os cuidados dos paciente que mais necessitam. Com o HealthShare Health Insight ou outras ferramentas de analytics, é possível identificar pacientes em populações de alto risco e risco crescente e personalizar planos conforme a necessidade.

• Acesso rápido e fácil ao plano de cuidados:
  
  • No ponto de atendimento do fornecedor, no contexto do histórico médico e social completo do paciente
  • Para os usuários do Registro Médico Unificado do HealthShare, a partir da seção Documentos do HealthShare Clinical Viewer
  • Para os pacientes, via HealthShare Personal Community
  • Com acesso seguro baseado na web para prestadores de cuidados e pacientes, em qualquer ambiente, e acesso aos planos de cuidados de saúde por sistemas externos, como registros médicos eletrônicos de fora da rede
  • Em formato offline, impresso ou PDF, quando o acesso online ao HealthShare Care Community não for prático
• Modelos flexíveis que possibilitam que membros da equipe de cuidados de rapidamente criem um novo documento do plano de cuidados e:
  
  • Capturem informações estruturadas e não estruturadas
  • Adicionem perguntas obrigatórias
  • Adicionem lógica condicional “se, então”
  • Atribuam tarefas do plano de cuidados a um membro específico da equipe de cuidados
• Criem um novo modelo a partir de uma cópia de um plano de cuidados existente
• Planos de cuidados gerenciados de forma centralizada, que vários membros da equipe de cuidados podem compartilhar
• Capturem as preferências do paciente e determinantes sociais da saúde, incluindo informações pessoais que o paciente queira que os prestadores de cuidados compreendam
• Auditorias do usuário, incluindo carimbo de data e a hora, para rastreabilidade de todas as ações no plano de cuidados

O HealthShare HealthShare Care Community complementa outros produtos HealthShare, como:

• Registro Médico unificado HealthShare, que agrega e normaliza os registros de pacientes provenientes de sistemas diferentes de toda a sua organização e fora dela, garantindo que o HealthShare Community Care e todos que o usam tenham uma visão holística da saúde do paciente.
• HealthShare Health Insight, que identifica a populações de alto risco que precisam de ajuda com as transições dos cuidados de saúde e com a coordenação dos cuidados fora do contexto agudo
• HealthShare Personal Community, para que o paciente tenha acesso aos seus registros médicos completos, plano de cuidados e comunicação médico-paciente