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Exercendo seus direitos de privacidade

Seus direitos à informação

Quando a sua informação é processada pela InterSystems, você tem o direito de saber sobre ela e de entender quais informações temos em nossa posse. Pode exercer estes direitos sobre as suas informações, independentemente do local onde reside. Cada indivíduo tem direito ao seguinte:

  • O direito de acesso - Tem o direito de solicitar à InterSystems cópias das suas informações pessoais.
  • O direito à retificação - Tem o direito de solicitar à InterSystems que corrija qualquer informação que considere incorreta.Você tem também o direito de solicitar à InterSystems o complemento das suas informações que tenham sido omitidas.
  • O direito de apagar - Tem o direito de pedir à InterSystems que apague suas informações pessoais, sob certas condições.
  • O direito de restringir o processamento - Tem o direito de solicitar à InterSystems a restrição do processamento das suas informações pessoais, sob certas condições.
  • O direito de fazer objeção ao processamento - Tem o direito de negar o processamento de suas informações pessoais pela InterSystems, sob certas condições.
  • O direito de retirar o consentimento - Tem o direito de retirar o consentimento, onde pedimos sua aprovação para processar as suas informações
  • O direito à portabilidade dos dados - Tem o direito de solicitar à InterSystems a transferência das suas informações que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si, sob certas condições.

Não o discriminaremos por exercer os seus direitos à sua informação.

Como exercer o direito à sua informação

Se processarmos as suas informações em nome de um cliente comercial, poderemos dirigir o seu pedido a essa empresa; no entanto, se processarmos as suas informações diretamente, poderá exercer esses direitos utilizando uma das opções abaixo indicadas:

  • Se tiver uma conta online ou perfil acessível através do nosso site web, é bem-vindo a fazer alterações no mesmo
  • Se o self-service da conta não estiver disponível ou não fornecer os detalhes que procura, envie-nos por favor uma solicitação por escrito.

Para fazer uma solicitação por escrito, poderá

Em princípio, não podemos aceitar pedidos verbais (via telefone ou presenciais) uma vez que podemos não ser capazes de tratar imediatamente o seu pedido sem o analisarmos previamente e o identificarmos de forma confiável.
Se fizer um pedido, queira notar que temos um (1) mês dentro do prazo de recepção do pedido para responder.

A nossa resposta pode pedir-lhe informações adicionais a fim de confirmar a sua identidade.

Caso o seu pedido seja rejeitado, a InterSystems informá-lo-á das razões para o fazer e do seu direito de apresentar uma queixa junto da Autoridade de Proteção de Dados apropriada e de procurar uma solução judicial.

Os pedidos de indivíduos serão efetuados geralmente sem encargos; no entanto, sob certas condições, poderemos cobrar uma taxa razoável.

O que incluir no seu pedido de acesso à sua informação

O seu pedido deve incluir:

  • Informação clara tal como "Solicitação de Acesso à Informação" na linha de assunto do seu e-mail ou um título para a sua carta enviada por correio;
  • Data do seu pedido;
  • O seu nome completo , incluindo quaisquer pseudônimos, se relevantes;
  • Qualquer outra informação utilizada para o distinguir, tal como um número de conta de cliente;
  • Dados de contato atualizados;
  • Descrição detalhada dos dados pessoais a que gostaria de acessar e onde procurar os dados pessoais a que gostaria de acessar;
  • Como gostaria de receber a informação, como por e-mail ou correio; e
  • Documento de identificação (ver abaixo).

Documento de identificação:

  • Deve fornecer uma cópia da sua identificação para que possamos confirmar a sua identidade, tal como um bilhete de identidade ou um passaporte.  
  • O documento deve conter: nome, data de nascimento, endereço, número de identificação, país de emissão e período de validade.
  • Qualquer outra informação contida na cópia do documento de identificação, tal como uma fotografia ou quaisquer características pessoais, pode ser removida.
  • A utilização das informações do seu documento de identificação é estritamente limitada: as informações só serão utilizadas para verificar a sua identidade e não serão armazenadas por mais tempo do que o necessário para o efeito.
  • Em princípio, não aceitaremos outros meios de assegurar a sua identidade. Se desejar propor alternativas, avaliaremos sua solicitação caso a caso.

Apresentando uma queixa sobre o processamento das suas informações

Também pode apresentar uma queixa sobre o nosso processamento das suas informações pessoais:

Entre em contato com a sua Autoridade Regional de Proteção de Dados para saber como exercer os seus direitos. Para isso, queira consultar a lista de países/regiões e os links correspondentes no quadro abaixo.

País / Região
Site Web
Austrália
https://www.oaic.gov.au/
Brasil
https://www.gov.br/acessoainformacao/pt-br
Canadá
https://www.priv.gc.ca/en
Chile
https://www.consejotransparencia.cl/
China
http://www.cac.gov.cn./
Colômbia
https://www.sic.gov.co/
União Europeia & Espaço Econômico
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Hong Kong
https://www.pcpd.org.hk/
Israel
https://www.gov.il
Japão
https://www.ppc.go.jp/en/
Reino da Arábia Saudita (KSA)
https://sdaia.gov.sa
Nova Zelândia
https://www.privacy.org.nz/
Singapura
https://www.pdpc.gov.sg/
África do Sul
https://inforegulator.org.za/
Tailândia
O PDPC é responsável pelo PDPA.
Emirados Árabes Unidos (EAU)
O Data Office é responsável pelo PDPL em conjunto com o TDRA.
Reino Unido (UK)
https://ico.org.uk/