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Uma caixa amarela que salva vidas

Serviços Públicos de Bem-Estar Social na Bélgica

Senior Citizen and Home Health Aide

CLIENTE: Serviços Públicos de Ação Social da Bélgica (OCMW/CPAS

)DESAFIO: Melhorar a comunicação de informação clínica e social para ajudar os cidadãos idosos a permanecerem independentes por mais tempo

RESULTADO: Transformar o método existente baseado em papel numa solução digital construída sobre InterSystems IRIS para a Saúde, unindo os pacientes, a família e a comunidade de cuidados.

Uma transformação digital dos cuidados em saúde com InterSystems IRIS

Na Bélgica, a Yellow Lunchbox ajuda os prestadores de cuidados de saúde e sociais a satisfazer as necessidades das pessoas idosas que vivem sozinhas. Com pacientes idosos normalmente sob os cuidados de múltiplos fornecedores, a Yellow Lunchbox serve de ponto focal para os seus dados de saúde. No recipiente é guardado um documento com informações críticas sobre saúde e bem-estar. Ele é deixado na geladeira, enquanto um adesivo na porta da frente alerta os visitantes para a sua presença. A cada visita ao lar por parte dos serviços sociais ou trabalhadores da saúde, o Yellow Lunchbox é retirado e o seu conteúdo revisto e atualizado antes de ser devolvida à geladeira.

Atualmente, cerca de 100.000 idosos que vivem vidas independentes, mas que ainda necessitam de alguma assistência, têm o Yellow Lunchbox. O Lunchbox é fácil de usar, e qualquer pessoa com uma caneta pode atualizar o conteúdo. O que há para não gostar nisso?

O que acontece se estiver ausente?

O Yellow Lunchbox sofre da falha de acesso comum à maioria das soluções analógicas - o Lunchbox nem sempre está com o paciente. Nestes casos, informações críticas como a utilização de um anticoagulante ou uma alergia grave podem não estar prontamente disponíveis aos prestadores de cuidados quando necessário. Uma mulher idosa que vive no município de Auderghem, perto de Bruxelas, descreveu um desses cenários. "O meu marido e eu fomos ao salão de jogos a cerca de 9 quilômetros de casa", disse ela. "Ele tem 93 anos, e enquanto lá estivemos, teve um grave problema. Felizmente eu estava com ele, porque o Yellow Lunchbox estava em casa e os médicos precisavam de saber que ele estava tomando Heparina [um anticoagulante do sangue]. Se eu não tivesse lá e eles tivessem tentado operá-lo, há uma boa chance de eu o ter perdido"

A Lancheira Amarela Torna-se Digital

Jean Claude Vitoux, presidente do Centro Público de Ação Social (CPAS) do município de Auderghem, está em perfeita sintonia com as necessidades dos idosos na sua jurisdição. "Os enfermeiros, médicos e prestadores de serviços comunitários, pessoas que entregam refeições, e outros que entram nestas casas estão incrivelmente ocupados. Por vezes esquecem-se de atualizar a Lunchbox, e informações importantes só podem vir à luz quando um problema surgir mais tarde". Vitoux observou também que na Bélgica os dados dos doentes ainda estão dispersos entre diferentes prestadores de cuidados e regiões. "Enviamos naves espaciais para Marte, por isso penso que deveríamos ser capazes de resolver este tipo de problemas aqui. Podemos fazer melhor do que uma lancheira amarela"

Desenvolvimento rápido usando Python

A pedido do município, a InterSystems e duas organizações independentes de desenvolvimento de software juntaram-se para produzir uma aplicação Yellow Lunchbox digital. Quatro programadores utilizando a plataforma de dados InterSystems IRIS for Health® e as suas linguagens de desenvolvimento de eleição - neste caso Python e Java - completaram o projeto em menos de 3,5 meses. O sistema inclui capacidades de interoperabilidade InterSystems IRIS for Health para o compartilhamento de dados e está alojado na nuvem. Com segurança compatível com GDPR e consentimento do paciente, o sistema pode ter acesso aos registos hospitalares e outros registos de saúde para incluir mais conteúdo digital ao Yellow Lunchbox.

Conectado e seguro

Agora, em vez de uma Lancheira Amarela na geladeira, os utilizadores têm em casa um computador tablet com uma interface limpa e simples orientada para os idosos. Quando o paciente está longe de casa, a mesma informação está disponível para ele através da nuvem na aplicação Yellow Lunchbox nos seus celulares, e para os fornecedores nos seus próprios dispositivos. Os prestadores de cuidados autorizados e membros da família podem atualizar o conteúdo da Yellow Lunchbox, bem como visualizá-lo. A InterSystems IRIS para a interoperabilidade das capacidades de InterSystems para a Saúde assegura a comunicação de novos dados aos sistemas fonte.

A aplicação pode também apresentar questionários para avaliar o bem-estar, para que os prestadores de cuidados e a família possam também abordar os aspectos sociais da saúde. Numa emergência, a funcionalidade "quebrar o vidro" da aplicação permite aos prestadores de cuidados sem pré-autorização acessarem dados para potencialmente salvar vidas.

Transformação produz mais poder para comunicar

Com a InterSystems IRIS for Health já fornecendo interoperabilidade e gestão de dados de saúde em metade dos hospitais na Bélgica, a sua utilização para o projeto digital Yellow Lunchbox foi uma escolha natural. O resultado tem sido mais poder para os doentes, famílias e prestadores de serviços para comunicar através do tempo e do local para uma melhor coordenação de cuidados, maior segurança e tranquilidade. "Este projeto é um passo para assegurar que todos tenham acesso à mesma informação completa para cada paciente", disse Vitoux. "É especialmente importante para a nossa população idosa, que tende a ter necessidades de cuidados complexos"

Outras Histórias de Sucesso Que Você Pode Desfrutar

Nunca ninguém chamou a migração de um sistema de registo médico eletrônico (EMR) para um sistema diferente de uma tarefa fácil. Para o Departamento dos Assuntos dos Veteranos (VA) dos EUA, a tarefa era fazer a transição de um sistema EMR de 40 anos, desenvolvido internamente, para um novo sistema comercial pronto a usar. Os desafios nesta transição incluíram:
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Broadbridge Financial Solutions
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Para grandes sistemas de prestação de serviços de saúde, a escalabilidade do software é fundamental. Conforme as empresas crescem, elas precisam de dados fluindo perfeitamente através da TI em saúde para fornecer um registro unificado de cuidados e para análises que cubram o espectro de atendimento. Entretanto, muitas iniciativas de compartilhamento de dados de primeira geração não conseguem lidar com desafios técnicos fundamentais, incluindo acesso, escalabilidade e desempenho.
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O Desafio A Broadridge Financial Solutions, uma fintech líder mundial de US$ 5 bilhões e US$ 7 trilhões de transações de títulos de renda fixa e ações por dia, precisava de uma maneira melhor para gerenciar e distribuir volumes crescentes de dados.
O diretor médico de um grande plano de saúde da costa oeste dos Estados Unidos pediu visibilidade completa de quem está no hospital a qualquer momento. Dado o trabalho que o plano de saúde já estava fazendo com a InterSystems e a troca de informações de saúde, o diretor de dados e análises corporativas respondeu confiante: "Sim, podemos fazer isso". "Você pode fazer isso em seis meses?" perguntou a CMO. A resposta? Afirmativo também.
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Os dados são ferramenta na luta da NHS de Glasgow contra a Covid-19
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