Правила, по которым мы живем
- Вы устанавливаете приоритет своего вопроса.
- Мы быстро реагируем. На телефонные звонки (если на них не ответили сразу) и всю электронную корреспонденцию ответ будет получен в течение 30 минут.
- Мы направляем наших лучших сотрудников на передовую. У вас будет один контактный специалист, который соберет все необходимые ресурсы для того, чтобы ваш вопрос был решен к вашему удовлетворению.
- Наши сотрудники имеют право тратить столько времени, сколько необходимо для решения вашей проблемы.
- Вы сами определяете, когда вопрос закрыт.
- Мы следим за тем, чтобы убедиться в вашей удовлетворенности и определить пути улучшения нашей работы. Наш персонал стремится к тому, чтобы каждая встреча вызывала реакцию "WOW!".
- Ваша информация защищена и надежно охраняется.
- Наши процессы поддержки направлены на обеспечение защищенного и безопасного взаимодействия с вами, особенно если вам необходимо поделиться с нами конфиденциальной или личной информацией для решения проблемы, в соответствии с нашими Условиями обмена информацией.
- Для получения дополнительной информации о наших процессах защиты данных, конфиденциальности и безопасности, пожалуйста, посетите наш сайт Global Trust.
Документация
Мы предоставляем документацию на наши продукты в режиме онлайн и в форме .PDF для скачивания.
![smiling mature man using laptop computer](https://assets.intersystems.com/dims4/default/e182ead/2147483647/strip/true/crop/4392x3821+735+0/resize/715x622!/quality/90/?url=http%3A%2F%2Finter-systems-brightspot.s3.amazonaws.com%2Ff8%2F32%2F87a092214557a32a37c51aa7b899%2Fdocumentation-gradient.jpg)
Имеются английская и японская версии.
Документация
Мы предоставляем документацию на наши продукты в режиме онлайн и в форме .PDF для скачивания.